Hotel Hacienda los Dolores - Hostel

Это очень красивое место, хотя и находится далеко, это место, где можно забыть о стрессе и суете города. Я очень благодарна гидам за их терпение и за то, что они делились с нами своими знаниями.
Еда была восхитительной. Мне посчастливилось побывать там в конце года, и все было невероятно; мы всей семьей наслаждались каждым занятием. Пешеходный маршрут находится не совсем в этом месте, но недалеко, и я еще раз подчеркиваю, он позволяет открывать для себя что-то новое. Я получила огромное удовольствие от поездки с семьей.

Место было очень хорошее.
Оно немного удалено от всего, и ночью некуда пойти погулять.
В гасиенде есть все удобства; мы прекрасно провели время.
Одна небольшая, но важная деталь: я забронировала пакет с проживанием на одну ночь, и хотя он был описан как хостел, и я знала, что ванная комната будет общей, мне НИКОГДА нигде не говорили, что туалет — это просто небольшое помещение; ВАННОЙ НЕТ.
Однако есть и другие пакеты, которые включают номер с полноценной ванной комнатой. Если вы собираетесь забронировать пакет, не предполагайте, что в нем будет ванная комната; лучше спросить.

Поездка может показаться немного утомительной, в зависимости от того, откуда вы едете. Мы ехали из Тукспана, Веракрус, и это заняло у нас 6 часов, но мы также несколько раз останавливались. Асьенда — прекрасное место; уже с входа видно, что они уделили много внимания деталям. Нас очень тепло встретили, и в моем случае они даже предложили немного больше, чем было включено в мой пакет, добавив баннер в честь нашей годовщины (очень приятный жест). Номера не самые роскошные, но довольно комфортабельные, и, несмотря на холод, очень уютные. В нашем номере было две двуспальные кровати и диван-кровать, хотя нас было всего двое. Горячей воды достаточно, а отсутствие интернета в номерах только усиливает чувство общности. Однако свободного времени между мероприятиями не так много. Это опыт, который я рекомендую для всей семьи или для романтического отдыха. Еда в ресторане хорошая, и я рекомендую следовать всем инструкциям, особенно касающимся мероприятий. Настоятельно рекомендую массаж, а также мини-мастер-класс по выпечке хлеба и, конечно же, экскурсию под арками и подъем — это поистине прекрасное впечатление. Закажите гида G1 в свой пакет; он фантастический гид. Я рекомендую провести здесь больше одной ночи, чтобы посетить Вильяс-дель-Карбон и, по пути, заехать в Тепотцотлан. Это место, Асьенда-де-Долорес, — настоящая жемчужина. Люди невероятно дружелюбны, и здесь так много всего, чтобы воссоединиться с семьей, партнером или друзьями. Это стоит каждой потраченной копейки.

Превосходные впечатления! Вся информация была очень понятной, мероприятия — увлекательными и интересными, нам очень понравились места, которые мы посетили, и места на асьенде, где можно было отдохнуть и отключиться от городской суеты!

Пакет включает проживание и полёт на воздушном шаре.
Очень дружелюбный сервис, главный гид был очень интересным, а персонал – дружелюбным.
Огромный номер в отеле был в отличном состоянии (и с приятным маленьким сюрпризом), хотя и с лёгким затхлым запахом.
Массаж был простым, но вполне приемлемым, как и лунная ночь.
Мы не смогли посетить все мероприятия (пропустили посещение детских садов), потому что расписание было очень плотным, и мы предпочли неторопливо позавтракать.
Полёт на воздушном шаре был очень безопасным и без каких-либо проблем, хотя рекомендуется надеть шапку, чтобы защитить голову от жара от огня, которым надувается шар.
Я читал жалобы на некоторые расходы из-за отсутствия копии договора, но в самом договоре указано, что нужно принести копию, и указана стоимость, которая покрывает расходы на изготовление копий.

Очень приятное место, и пакетные предложения отличные, как и цены.
Добраться туда немного сложновато, а без машины — ещё сложнее, потому что такси стоят слишком дорого.

Ужасное обслуживание со стороны «владельца», Дэвида, который был очень груб, когда мы приехали. Поскольку у меня не было распечатанного контракта, он предложил распечатать его за 50 долларов. Я в ответ лишь тихонько посмеялся и попросил его сделать это, но он не оценил моего смеха и начал кричать на нас, даже после того, как я попросил его успокоиться, ведь я не разговаривал с ним грубо и не повышал голос. Моя партнёрша, которая попросила его помочь, потому что у неё был день рождения, сказала, что поздравит её, но что она не будет праздновать здесь, а отметит в другом месте.
Честно говоря, это был очень неприятный опыт. Из-за экскурсии и её длительности мне пришлось чуть ли не извиняться и просить его проявить понимание, чтобы мы смогли договориться. Он согласился, но с этого момента всё стало неловко, ведь именно он объясняет и руководит мероприятиями.
Само место хорошее, а остальной персонал был безупречен и очень внимателен ко всему.

Всё было просто невероятно! Обслуживание со стороны всех, особенно Дэвида, было просто превосходным. Он был невероятно дружелюбен и внимателен к нашим просьбам. К тому же, всё, что он нам рассказал о Лос-Долорес, было невероятно интересным. Мы с нетерпением ждём возвращения.

Во-первых, им следовало бы принимать оплату картами.
В номерах люкс стояла сильная сырость, не было ни столиков, ни стульев, ни кресел, ни шкафа для одежды и чемоданов.
Wi-Fi не дотягивается до номеров.
На экране нет кабельного телевидения, только трансляция ТВ.
В ресторане, к сожалению, подают безалкогольные напитки в стаканах, а не в банках или запечатанных бутылках.
Мне кажется, ёмкости для кофе и чая слишком маленькие, они выглядят как игрушечные.
В саду не было других скамеек или столиков, где можно было бы поболтать и выпить.
Массаж был очень хорошим, но длился меньше, чем обещали.
Игровая комната была отличной!
Развлечения с гидом были отличными (запуск воздушного шара, походы, детская комната и т. Д. ). Гид мог бы объяснять каждый момент короче, так как он уходил от темы и говорил о других, не относящихся к делу вещах.
Но в целом мы отлично провели время. Это чудесное место для отдыха вдвоем.

Здравствуйте, это был худший опыт обслуживания клиентов в моей жизни. Мы забронировали номер за две недели, и вчера с нами связалась женщина (которая, кстати, была довольно милой) и сказала, что они собираются поменять нам номер. Они упомянули новый отель под названием Maya, прислали фотографии, и, честно говоря, номера там ужасные. Я уже внесла депозит, и мне сказали, что они не могут его вернуть и предлагают другие варианты. Я сказала, что меня это не интересует, так как мне не понравился номер. Мой парень позвонил «супервайзеру», и тот в грубой и насмешливой манере сказал нам, что возврата денег не будет, и предложил нам «люкс», хотя на самом деле они сказали нам, что их отель затопило. Это мошенничество.

В отеле, куда нас переселили, обслуживание было хорошим, а номер был в хорошем состоянии и имел всё необходимое. Однако, если у вас нет транспорта, то он находится далеко от мест проведения всех мероприятий. Еда была вкусной, хотя и скудной, а мероприятия, входящие в пакет, были простыми, но интересными. Рекомендую массаж тела и лица – они превосходны, а полёт на воздушном шаре – это незабываемые впечатления. Рекомендую тщательно продумать эти мероприятия, так как они – главная достопримечательность пакета и всего уикенда.