Vista Express Guadalajara Expo SureStay Collection by BW

Расположение отличное, но чистота оставляет желать лучшего, а водопроводная вода ужасно пахнет. Не знаю, что не так с их бойлерами, но запах ужасный. В один из дней, когда я принимал душ, пахло канализацией.
Когда я вернулся в номер, холодильник был грязный, и лифта нет.
Номера большие, но чистота меня не устроила.

Номера были грязные, на простынях были волосы. Ванная комната отвратительная, вся в известковом налете. Только лобби было приличным. И вдобавок ко всему, заселение происходит очень медленно. Вам дают номер WhatsApp, на который никогда не отвечают. Завтрак был плохой. Если вы хотите что-то более приличное на завтрак, с вас возьмут дополнительную плату.

За исключением нескольких незначительных дефектов, связанных с возрастом и использованием — трещин, небольших сколов и шума от проезжающих автомобилей в задних комнатах возле въезда на парковку — это комфортабельный и очень чистый отель. Завтрак включен в стоимость.

Мы прекрасно провели время в отеле Vista Express Guadalajara, и я могу честно сказать, что он превзошел все наши ожидания.
Персонал просто замечательный. Каждый, с кем мы общались, был невероятно дружелюбен и профессионален, начиная с сотрудников ресепшена, всегда готовых помочь в любой ситуации, и заканчивая персоналом, отвечающим за завтраки, ремонтной бригадой, которая помогла нам перезагрузить сейф в номере, и даже круглосуточной охраной. За время нашего пребывания мы общались со многими сотрудниками, и все были добры, внимательны и искренне приветливы.
Расположение просто идеальное. Отель находится прямо напротив площади Пласа-дель-Соль, одного из главных торговых центров Гвадалахары. В шаговой доступности есть все: тако, рестораны, как недорогие, так и изысканные, мороженое, закуски и даже большой супермаркет Soriana. Прямо на углу находится круглосуточный магазин OXXO, рядом две аптеки, включая круглосуточную Farmacia Guadalajara, что очень удобно для перекусов поздно вечером или любых других нужд. Кроме того, отель расположен прямо рядом с двумя крупными магистралями, что позволяет очень легко и быстро передвигаться по городу.
Несмотря на близость к большому перекрестку, отель находится достаточно далеко от центра, поэтому здесь очень тихо. Мы отлично выспались.

Честно говоря, это был довольно разочаровывающий опыт. Я бы никому не рекомендовал это место для тихого отдыха. Самое поразительное, что сами номера очень хорошие, со всем необходимым, чистые и с суперудобными кроватями. Проблема в том, что отсутствие контроля и реакции со стороны отеля на других гостей, которые не соблюдают правила, делает пребывание невыносимым 😕. Это отличное место, потому что у него есть потенциал, но, похоже, они не могут справиться с ситуацией.

Цена отеля показалась мне несоразмерной тому, что он на самом деле предлагает. Чистота на среднем уровне, а обслуживание могло бы быть намного лучше. Я обнаружил плесень на стенах и сырость в ванной. Важно отметить, что в этом отеле нет лифта, поэтому он не подходит для людей с ограниченной подвижностью. Этот отель лучше всего подходит для очень коротких поездок, когда вам действительно нужно только место для сна и душа.

Хорошие, отремонтированные номера. Новые кровати. Чисто. Мы были вне отеля весь день, поэтому я думаю, что это отель для отдыха, а не для того, чтобы проводить там весь день. Отличное расположение напротив площади Пласа-дель-Соль. Крытая парковка.
С 7 утра включен американский завтрак. Сок, молоко, нарезанный хлеб, ветчина, сыр, салат, помидоры, фрукты, йогурт, гранола, кофе, джем и т. Д. Хорошее обслуживание со стороны персонала на ресепшене и в кафетерии.

Ужасный опыт.
Во время моего пребывания в отеле было полно групп молодых людей, приехавших на конференцию. Они постоянно шумели. С 21:00 они начали кричать из номера в номер и беспрестанно хлопать дверями, демонстрируя полное равнодушие к другим гостям. Шум продолжался до 2:00 ночи вторника, не давая возможности отдохнуть.
Охрана отеля реагировала медленно, а когда наконец среагировала, то оказалась совершенно неэффективной. Ситуация была полной хаоса: молодые люди пили на лестнице под громкие звуки громкоговорителей, в коридорах стоял шум, похожий на шум бара или рынка, который был отчётливо слышен со стойки регистрации.
Несмотря на наши многочисленные звонки и сообщения, ни администратор, ни охранник никак не пытались контролировать ситуацию.
Короче говоря, крайне неприятный опыт. Не рекомендую это место тем, кто ищет тишины и покоя. Это досадно, поскольку номера хорошо оборудованы, чисты и имеют очень удобные кровати, но полное отсутствие контроля и реагирования на гостей, которые не соблюдают правила отеля, полностью портит пребывание.

Место неплохое, расположено в центре, люди дружелюбные, но отдохнуть и поспать невозможно. Его сдают компаниям, которые каждый вечер устраивают вечеринки и встречи. Я провёл две ночи подряд без сна.
Я приехал с семьёй, но если вы едете на выставку и хотите выспаться и отдохнуть после насыщенного дня, поищите другое место. Это худший отель для этого. Я бы спал в машине – так было бы комфортнее.
Короче говоря, я никогда не вернусь в этот отель и никому его не порекомендую.
Жаль, что сеть Best Western рекомендует этот отель. Я выбрал его, в первую очередь, из-за бренда, но это было худшее решение. Они испортили мне поездку.

Обслуживание клиентов имеет основополагающее значение, а соблюдение налоговых обязательств – еще более важно. В данном случае нам был выставлен счет с неверным способом оплаты, что не позволяет нам заявить его в качестве налогового вычета. В течение нескольких дней мы пытались связаться с персоналом отеля, чтобы запросить необходимую корректировку, однако решения так и не получили. Мы сожалеем, что такая простая ситуация не была урегулирована, учитывая ответственность, которую отель должен нести перед своими клиентами.

Я был там на конференции. Вполне подходит для дневного отдыха, если всё распланировано за пределами отеля. Хотя хотелось бы, чтобы зона отдыха была побольше. В целом, номера идеально подходят для вечерних посиделок и прогулок по городу (выезд в 7:00, заезд в 23:59).

Несколько дней назад мы останавливались в этом отеле группой. К нам отнеслись замечательно. Нас всегда встречали с улыбкой, и все были очень дружелюбны. Всё было очень чисто. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Ужасный опыт, очень жаль тех, кто там работает (хотя они невероятно дружелюбны), и не в их силах решить эту проблему. Нам дали грязный номер (1111) с волосами в ванной, полной тараканов, поэтому нам поменяли номер (2205), и в ванной я наступила на серьгу, неизвестно чью, а на столе пыльный, а на полу валялись окурки. Очень жаль. Единственное, что смягчает, – это то, что тот же охранник, который был невероятно любезен, донес наши сумки, так как в отеле нет лифта. Мы были в номере 1111, и нас переселили в номер 2205.

Прежде всего, хочу поблагодарить персонал на стойке регистрации – они ОЧЕНЬ любезны, внимательны и вежливы. Весь персонал невероятно дружелюбный, номера идеально чистые, а за такую цену это просто отличный выбор. Я останавливаюсь здесь впервые и обязательно вернусь и порекомендую это место друзьям. Поздравляю! Давно не останавливался в месте, где все были бы настолько дружелюбны.

Комфортабельный отель, хорошее соотношение цены и качества, чистый! Рекомендую только лифт, так как лестница состоит из трёх пролётов. Часто слышно, как соседи разговаривают в соседнем номере.

Я был только на одном заседании в их зале заседаний; он небольшой, но функциональный. Он выглядит чистым, и там останавливались семьи, что говорит о его популярности среди семей.

Мы недавно останавливались здесь и остались очень довольны. Персонал был невероятно дружелюбным, внимательным, оперативным и отзывчивым на протяжении всего пребывания. Наш номер всегда был безупречно чистым и в хорошем состоянии, благодаря всему персоналу, который сделал всё возможное, чтобы у нас было всё необходимое. В отеле также есть удобная и охраняемая парковка.