Presidente InterContinental Guadalajara by IHG

Отличное расположение, очень тихое помещение во время конференции, очень просторные конференц-залы. У меня было мало времени на посещение их ресторанов, но еда на мероприятиях была очень хорошей. Отличное обслуживание от г-на Дэвида Араны, спасибо.

Очень хороший отель, современный, ухоженный и чистый. Отличное обслуживание клиентов. Супер чистые номера со всеми удобствами. Хорошее расположение. Приятное обслуживание в ресторане. Завтрак не самый лучший, но соответствует ожиданиям.

Здравствуйте, уважаемые сотрудники отеля!
Я являюсь клиентом/гостем отеля Intercontinental Presidente в Гвадалахаре, Мексика, уже несколько лет. Этот отель всегда предоставлял мне превосходное обслуживание, начиная с стойки регистрации, парковщика и заканчивая рестораном Urban. Номера и кровати также очень удобны. Сегодня я отмечаю свой день рождения, и сотрудники отеля заставили меня почувствовать себя особенной и как член семьи. Я очень благодарна всем сотрудникам отеля за их прекрасное отношение ко мне. Они также очень добры и уважительны ко мне. Большое спасибо!
С наилучшими пожеланиями, г-жа Крафт 😀🙏😀

Мы останавливались здесь несколько раз и были очень довольны всеми услугами, до 8 и 9 января 2026 года. Мы провели здесь две ночи, и, к нашему удивлению, в последнюю ночь я почувствовала, как что-то ползает по моей ноге. Я приподняла простыни и обнаружила маленького таракана. К сожалению, я их ужасно боюсь, и мой муж тут же убил его, прежде чем я успела сфотографировать. На мой взгляд, в мусорных ведрах должны быть бумажные пакеты, чтобы еда в номерах не застревала в них. Еще одно мое предложение — пылесосить номера, потому что, я думаю, этого не делают. У меня есть клининговая компания в другой стране, и я хорошо замечаю, как убирают в номерах. Очень жаль, потому что я думаю, что кухня тоже кишит этими насекомыми.

Практически идеально, номера немного устаревшие, нет ванны. Тренажерный зал и бассейн в порядке. Внимание к деталям безупречное. Хорошее соотношение цены и качества, и расположен в очень престижном районе. Все находится в пределах досягаемости: общественный транспорт, стоянки такси и водители Uber всегда рядом. Площадь Пласа-дель-Соль и Пласа-ла-Перла находятся очень близко, и есть все необходимые удобства. Очень рекомендую.

Номер выглядит неплохо, есть некоторые следы износа, местами облупилась краска, есть вмятины. Но обслуживание, девочки, просто превосходное. Ежедневная уборка номеров, бутылка воды, которую они предоставляют, приветливые Кевин, Рамиро, Химена на ресепшене. Я уже упоминала о дружелюбном персонале, потрясающем завтраке, который постоянно меняется каждый день? И еще, потрясающие виды и лифты. Определенно стоит своих денег, и я обязательно вернусь.

Хороший отель. Подушки немного плоские, не вздуваются, быстро сплющиваются. Кровать удобная. Обслуживание отличное. Консьерж-лаундж на высшем уровне. Бармен превосходный, умеет наливать.

Замечательный опыт! Мы были всей семьёй, и обслуживание было превосходным! Все были очень дружелюбны.
Номера просторные, кровати удобные, вода, кофе и чай были бесплатными. Расположение идеальное! Мы остались очень довольны поездкой в ​​Гвадалахару. Настоятельно рекомендую!

Не останавливайтесь в этом отеле. Группа Presidente, по сути, занимается обманом и подменой. Здание и номер ужасно старые. С момента последнего ремонта прошло, наверное, лет 20. Фотографии, опубликованные отелем, сильно подвергнуты цветокоррекции и фотошопу. Окрестности ничем не примечательны. Этот отель не должен носить название Intercontinental. Он скорее двух-трёхзвёздочный.

Отель хороший, особенно стеклянный фасад; мне он очень нравится. ⚠️но, к счастью, обслуживание было ужасным и очень сложным, и, к сожалению, мне приходится виновать этого человека по имени ирвинг, который, по-видимому, менеджер ресепшн. Он в синей куртке, лысый на сзади, в очках и невысокого статуса. ⚠️ Он был очень ДЕСПОКОЙНЫМ😡, отказав мне в номере с балконом, хотя у меня была забронирована такая комната, утверждая, что она уже занята. Надеюсь, если я когда-нибудь снова там остановлюсь, я не захочу к нему обращаться, не говоря уже о том, чтобы видеть его. (Как у них могут быть такие непрофессиональные сотрудники? )

Этот отель переоценён относительно своей стоимости. Сантехника некачественная, в душе слабый напор воды, и его сложно отрегулировать. Номера очень комфортные. Завтрак хороший, но обслуживание несколько неорганизованное.

Тридцать лет назад это, безусловно, был хороший отель, но очевидно, что до этого момента никакой реконструкции не проводилось. Это печальный и обветшалый отель, который просто кричит о необходимости обновления. Создается ощущение, что ты попал в отель конца 70-х, но платишь за пятизвездочный отель.

Это отель, который дольше всего сохраняется в Гвадалахаре. Его внешний вид – символ архитектуры города, а интерьер – это отель, в котором есть практически всё. Я останавливался в нескольких номерах разных категорий; в данном случае это был номер 1537. Хотя размер и удобства различаются, всех их объединяет расслабляющая атмосфера, позволяющая отключиться от городского шума и расслабиться в чистом и очень комфортабельном номере. Для меня чистота в отеле очень важна, иногда даже важнее комфорта, и Presidente Intercontinental Guadalajara в этом плане превзошёл все ожидания. Постельное белье, полотенца, ковровое покрытие, ванная комната – всё безупречно чисто. Туалетные принадлежности IZAPA наполняют номер чудесным ароматом. Видно, что отель вкладывает средства в обширный штат обслуживающего персонала, что я очень ценю. Персонал дружелюбный, не «очень дружелюбный», но дружелюбный. Они не были со мной невежливы, но я всегда замечал, что они больше сосредоточены на завершении своих процессов в своих системах, чем на проверке того, нужно ли мне что-то ещё, или просто на предоставлении спокойного, неторопливого обслуживания. Проблема, которую я бы предложил в качестве срочного улучшения, – это варианты питания в отеле. Концепция главного ресторана, «Café Urbano», не вписывается ни в концепцию отеля, ни в концепцию Intercontinental; дизайн и атмосфера совсем не располагают к себе, если только нет другого выбора.

Моё пребывание в отеле InterContinental Presidente Guadalajara было просто идеальным, и я настоятельно рекомендую его всем, кто собирается посетить Гвадалахару, Мексика.
Расположение отеля превосходное: мы оказались именно там, где и хотели — рядом со всеми достопримечательностями, бизнес-центрами и ресторанами, которые планировали посетить.
Удобства и инфраструктура просто фантастические. Бассейн, тренажерный зал и рестораны были безупречно чистыми и ухоженными. Всё выглядело современным, чистым и создавало ощущение роскоши.
Но что действительно выделяет этот отель, так это его замечательный персонал. С момента регистрации и до момента отъезда обслуживание было поистине исключительным. Команда отеля всегда делала всё возможное, чтобы гости остались довольны. Видно, что гостеприимство для них — главный приоритет, а их теплота и внимание к деталям заставили нас почувствовать себя невероятно ценными.
Честно говоря, всё в этом отеле было идеальным. Настоятельно рекомендую!

Превосходно. Хорошие удобства, комфортабельные номера и очень внимательный и дружелюбный персонал, за исключением парковщика, работающего в ночную смену. Мне кажется, ему не хватает дружелюбия, поскольку мы ошиблись и не знали, где находится въезд на парковку, и пока мы ждали, он сказал нам несколько довольно грубо. Мы попросили его указать нам путь к входу, и после нескольких ненужных комментариев он нам всё объяснил. Мы возвращались с мероприятия после пресс-тура, прошедшего в том же отеле, который, кстати, был очень посещаемым. Если бы не эта деталь, я бы сказал, что это один из лучших бизнес-отелей, которые мы видели.

Обслуживание превосходное, все очень дружелюбны во всех зонах. Завтрак очень хороший, бассейн хорошего размера, а тренажёрный зал очень простой. Номер очень комфортный. Единственное, чего не хватает, — это услуги парковщика, которая занимает немного времени. Им нужен другой человек, и они не предоставляют парковку из-за громкого шума, который, кажется, поднимается во время движения.
Но в целом всё отлично.

Это был мой самый нелюбимый отель InterContinental.
Когда мы приехали за час до регистрации, персонал на стойке регистрации был заметно груб. Вместо теплого приема, особенно учитывая, что я участник уровня Platinum, нас встретили с холодным отношением — ни приветствия, ни улыбки. Он просто сказал нам, что номер не готов, как будто мы его беспокоили.
Позже, после того, как мы заселились, другой сотрудник позвонил в наш номер и сказал, что она совершила ошибку, дав нам ваучер на 20 долларов, и что мы на самом деле не имеем права на поздний выезд — очень непрофессионально и назойливо.
На следующий день у меня возникла проблема в ресторане, где мой заказ был неверным, и с меня взяли слишком много денег. Они обещали вернуть деньги, но так и не получили, и мне пришлось оспорить счет в компании, выдавшей мне кредитную карту.
Еще одной серьезной проблемой было общение. Многие сотрудники, особенно в ресторане, не говорили по-английски, что было удивительно для международного гостиничного бренда.
Единственным светлым пятном была леди-консьерж, которая была любезна и помогла нам забронировать местную поездку.
В целом, это был разочаровывающий и расстраивающий опыт. Я не вернусь.