One Guadalajara Periferico Norte

Мне понравилось пребывание в отеле. Однако номера очень маленькие. Я жил в двухместном номере.
Рядом с отелем находится промышленный парк (небольшой, но с несколькими складами), поэтому ночью там шумно. Отель очень удачно расположен, рядом есть магазины и аптеки. Персонал в ресторане очень дружелюбный, и есть удобные варианты транспорта до центра Гвадалахары.

Сегодня персонал отеля проявил себя с лучшей стороны, продемонстрировав профессионализм и сострадание. Отель также отлично справился с задачей, обеспечив питанием всех гостей в этот непростой для всего штата и страны день. Большое спасибо за вашу доброту и обслуживание. Мы чувствовали себя в безопасности и были сыты.

Отличное обслуживание и внимание. Номер немного маловат, но вполне достаточен. Думаю, он не подходит для людей с ограниченными физическими возможностями. Возможно, есть специальные номера для тех, кому необходима ванная комната и более широкие коридоры внутри номера. Человеку в инвалидной коляске будет сложно передвигаться и заходить в ванную. Завтрак включен в стоимость номера. У них есть собственная парковка в подвале. Лифт ведет прямо в подвал, что является плюсом.

Всё в отеле было прекрасно, но ему не хватало самого главного: комфорта в номере. Подушки были самыми неудобными из всех, что я когда-либо видел, и за цену чуть больше 3000 долларов за ночь это определённо разочаровывает.

Отличный отель, очень дружелюбный и квалифицированный персонал, очень комфортные и чистые номера.
Отличные впечатления.
Отличное обслуживание.

Мы были на концерте Алехандро Санса и провели здесь одну ночь. Отель находится в 20 минутах от концертного зала Telmex. Обслуживание было превосходным, и утром мы спустились вниз позавтракать. Рекомендую этот отель, и мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Гвадалахаре.

Отличное место для проживания. Включённый завтрак был очень вкусным, а обслуживание поваров – превосходным. Чувствуешь себя по-настоящему окутанным заботой. Я обязательно вернусь.

Номера очень маленькие. Дверь в мой номер не открывалась полностью, потому что ударилась о кровать. Мне пришлось приоткрыть её и зайти в ванную, чтобы пройти. Утюгов не было; приходилось пользоваться самообслуживанием в маленькой ванной комнате. Обслуживание было превосходным.

Персонал очень внимательный. Этот отель — действительно отличный выбор для короткой поездки. У нас было мероприятие в концертном зале Telmex Auditorium, который находится совсем рядом, примерно в 10–15 минутах езды. В номере возникла проблема с техническим обслуживанием, которую тут же решили.

Он расположен совсем рядом с аудиторией Telmex.
Номера очень маленькие, но безупречные.
Персонал очень дружелюбный.
Рядом с отелем есть кафе, магазины и супермаркет Costco.
Здесь странно пахнет, затхлостью или чем-то ещё.

Жаль. В остальном отель был неплохой, но какая же ужасная кровать у меня была! Матрас был мокрый, как старая кровать. Я не мог ни отдохнуть, ни тем более спать…

Пребывание в этом отеле было приятным. Он расположен совсем рядом с концертным залом Telmex (я ходил туда на концерт).
Номер показался мне маленьким, но в нём было всё необходимое для уикенда.
Хотелось бы более разнообразного завтрака (только яйца или чилакилес в качестве основного блюда), но всё было вкусно, а персонал всегда был дружелюбным.

Мы обязательно остановимся в этом отеле снова. Несколько семей путешествовали вместе, и пребывание было очень приятным.
Завтрак, включенный в стоимость, вкусный и обильный. Госпожа Изабель, управляющая рестораном, очень добрая, отзывчивая, общительная и дружелюбная. Охранник тоже был очень дружелюбным и отзывчивым. На стойке регистрации можно оставить забытые вещи, и они очень вежливы.

В целом, все было хорошо, но я забыл зарядное устройство, и за мной поехал родственник. Он пошел сказать им на стойке регистрации, но его там уже не было. Вы не ожидаете, что его украдут.
Мы заполнили отель для свадьбы, но они все равно не дали нам номера раньше.

Превосходное обслуживание, хорошее расположение, всё очень чисто и в идеальном состоянии, хороший завтрак и отличный ресторан через дорогу. Рядом также есть площадь, где можно пообедать или поужинать.

Ужасное обслуживание со стороны человека на фото. Им не место в обслуживании клиентов. Руководству следует что-то с этим сделать. У них не только личные ограничения, но и проблемы в общении с клиентами. Они грубы, неуважительны и создали проблему из-за простого вопроса.
Я собираюсь подать официальную жалобу и обратиться в суд первой инстанции.
Прежде чем отвечать здесь, просто пытаясь сделать вид, что клиент не предоставляет запрашиваемую вами информацию, и что вы не оказали некачественного обслуживания, вам следовало связаться со мной как с менеджером, чтобы рассмотреть жалобу и решить ситуацию соответствующим образом. Я не просто позвонил им сразу после ухода, но и сообщил название своего номера и дальнейшие действия. Что касается моих данных и того, что моя бронь не отображается, это ваша проблема. Чтобы войти, они попросили у меня удостоверение личности, которое я и предоставил. По совпадению, когда я пошёл за своими вещами, их не оказалось в их системе. Они используют это как предлог, чтобы оправдать свои действия, как будто у меня есть доступ к системе. Только вы можете манипулировать своей системой. Кроме того, моя жалоба касается отношения и ответа человека, назначенного вам на стойке регистрации. Помимо того, что я ожидал, что мои вещи вернут, я ожидал, что со мной будут обращаться как с клиентом, а не так, как будто я прошу об одолжении или что-то продаю. Человек был груб, не проявил никакой образованности и не проявил никакого интереса к решению проблемы.

Соотношение цена-качество в One Guadalajara Periférico Norte очень плохое. Стоимость за номер/ночь (которую я заплатил) и полученные услуги не соответствуют качеству и обслуживанию: ресепшен, еда, качество номеров.
Я очень разочарован, что выбрал этот отель.