Holiday Inn Guadalajara Patria-Universidad by IHG

Это отель с превосходными удобствами и просторной парковкой. Есть открытая парковка, а пока навесы находятся на ремонте, есть крытая парковка на 50 и более мест. Также имеется парковка для мотоциклов и два зарядных устройства для электромобилей CCS Type 1.
Ресторан не очень большой, но вмещает около 60 человек. С момента входа в отель вы заметите продуманные детали и безупречную чистоту. Крытый бассейн с подогревом открыт с 8:00 до 20:00. В самой зоне бассейна нет раздевалок, но туалеты находятся всего в нескольких шагах. Завтрак "шведский стол" подается с 7:00 до 12:00. Тренажерный зал небольшой, но функциональный, с четырьмя беговыми дорожками и пятью эллиптическими тренажерами. В общем, это отличный отель для деловой поездки или короткого пребывания.

Неудобные подушки и кровати.
Похоже на старый отель, хотя и чистый, он выглядит изношенным; ковер в коридоре очень изношен.
Персонал дружелюбный, и расположение хорошее.
Номер просторный, но кровать жесткая, а подушки очень высокие.
😞

У них отличные завтраки, а сотрудники просто замечательные. Завтрак очень вкусный, а обслуживание персонала превосходное.

Это хороший отель, номера чистые и в хорошем состоянии, а персонал дружелюбный. Единственный недостаток — еда; на завтраке "шведский стол" встречаются некоторые сырые или слишком соленые блюда.

Мне дали отремонтированный номер на 10-м этаже, и он был очень хорош. Обслуживание было превосходным, персонал всегда был внимателен, а еда вкусной, хотя и долгой. В целом, номер был комфортным, чистым, а обслуживание – отличным.

Ужасно.
Бассейн был ледяной, невозможно было залезть.
В описании указано, что бассейн подогревается, но это ложь. Я спросил, но у них уже несколько месяцев нет подогрева.
Потом весь день и поздний вечер не было ни интернета, ни телевидения, потому что их система не работала.
Они занесли часть моего багажа.
Ужасно.
Не рекомендую.

Отличное расположение, всё необходимое рядом: концертный зал Telmex, площадь Андарес, супермаркет, банки поблизости, даже лес (Коломос) и стадион 3 марта.
Номер был получистым, на ковре было пятно, пахло странно, больше хлоркой/грязью, чем чем-то приятным, так что всё было не идеально…
Завтрак был хорошим, довольно разнообразным, но будьте осторожны: стоимость номера на 500 долларов выше, а когда вы получаете завтрак, вы подписываетесь на бесплатный номер за 175 долларов, из-за чего чувствуете себя обманутым… хотя всё, что вам предлагают, определённо стоит больше этих 175 долларов…
Удобства небольшие, но очень хорошие, уделяется много внимания деталям, полотенца в тренажёрном зале и бассейне, удобный доступ по карте номера, продлённые часы работы, бассейн с 8:00 до 20:00 и тренажёрный зал с 6:00 до 23:00, завтрак с 6:30 до 13:00.
Обслуживание номеров/ресторан, очень вкусно, но в 23:00… Я заказал напиток, но мне сказали, что его не могут принести, потому что не было повара… Я расстроился, потому что напиток не был приготовлен, пришлось принести бутылку…
Цена 2600 долларов (стандартная цена с завтраком). Если вы присоединились к программе лояльности, вас выпустят в 14:00, меня это устраивает!

Отель прекрасно расположен рядом с торговыми центрами и множеством ресторанов.
Расположение: 10
Номера чистые, просторные, кровати и подушки очень удобные.
Номера: 10
Обслуживание в ресторане очень хорошее, хотя его можно было бы улучшить. Но не волнуйтесь, поблизости вы найдете множество вариантов.
Ресторан: 8
В целом, мое пребывание в отеле было очень приятным, так как он соответствовал моим потребностям.

Отель удачно расположен. В моём случае все мои дела были связаны с Андаресом, поэтому я остановился там, хотя позже обнаружил, что есть и другие варианты, расположенные ближе. Обслуживание среднее или плохое; на стойке регистрации не хватает персонала. По утрам в ресторане многолюдно, и обслуживание медленное. Еда средняя или плохая. Похоже, что недавно был сделан ремонт, но состояние не очень хорошее.

Категорически не рекомендую этот отель. Обслуживание плохое, в душе нет горячей воды, еда однообразная, бассейн не работает, в коридорах стоит неприятный запах, а общие зоны грязные. Более того, уборщики прерывают уборку в 9 утра, не уважая приватность. Больше всего беспокоит то, что отель не соответствует стандартам Holiday Inn, а жалобы искажаются, как «независимые», что вводит в заблуждение. Крайне разочаровывающий опыт.

Отель отличается очень хорошей инфраструктурой и высокими стандартами, но есть два аспекта, которые напрямую влияют на комфорт гостей.
В лифте очень жарко, практически душно, что неудобно, особенно в таком жарком городе, как Гвадалахара.
Но больше всего разочаровал душ. После долгого дня ожидаешь хорошего душа, но это был худший из всех, с которыми я сталкивался в отелях этой категории: нет напора воды и не очень комфортно. Для отеля такого уровня это то, что им срочно нужно улучшить.
В остальном впечатления были хорошими, но эти два момента имеют решающее значение при оценке пребывания.

Отель хороший, обслуживание адекватное, и внимание хорошее. У меня есть только одно замечание, которое я считаю важным, так как служба такси ужасная. Они не предоставляют квитанции, они удваивают стоимость по сравнению с другими службами, и несмотря на то, что я указал на необходимость счета и получил его подтверждение, я так и не получил его. Я считаю, что это в значительной степени ответственность отеля, так как они разрешают их работу и сами рекомендуют их. Будьте очень осторожны с водителем по имени Оскар, который предлагает услуги такси и проката автомобилей. Положительный момент в том, что вы можете избежать этих ситуаций, используя Uber. Однако я вычеркну отель в этом разделе.

Это место очаровывает с того момента, как вы входите, внимание очень хорошее, обслуживание превосходное, завтраки очень хорошо приготовлены, кровати супер удобные, номер очень чистый, каждая деталь идеальна, а парковка очень хорошо расположена, без сомнений я могу сказать, что это превосходное место для деловой поездки или семейного отдыха, все превосходно 👌

Хорошее расположение и обслуживание большинства сотрудников или персонала.
Худшее управление, которое я когда-либо видел.
Мой кондиционер не работал в первую ночь, они его починили и после ремонта попытались оставить меня в комнате с мокрым ковром.
Во время работ по техническому обслуживанию у нас были украдены вещи из комнаты, мы жаловались и пытались подать отчет, но они не принимают отчеты и ничего с этим не делают.
Поскольку обслуживающий персонал является начальником, они его защитили. Он признает, что у него в руках были украденные вещи, и признает, что бросал их на кровать и пол комнаты во время ремонта, но отрицает, что брал что-либо.
Ни у одного ответственного лица не хватило порядочности появиться или разобраться с ситуацией.
Написал плохой отзыв и объяснил ситуацию, когда отель прислал мне опрос по электронной почте, но даже при этом ни у кого не хватает порядочности, даже в корпоративном офисе, чтобы убедиться, что их отели IHG предоставляют услуги и честность, которые они должны.
На другие ночи мне предоставили другую комнату, и она нуждалась в обслуживающем персонале. Им следует делать это вместо того, чтобы обвинять футболистов или гостей в проблемах в своих номерах.
Сломанные стулья, сломанный кондиционер, забитые насадки для душа, незакрепленные трубы в сантехнике, «техническое обслуживание».
IHG Hotels рассмотрит возможность предоставления более качественного обслуживания, как это было раньше.

Отель хороший, но номерам требуется больше внимания. В номере, который мне дали, кондиционер в душе не работал, мебель была ржавой, но матрасы были очень удобными, а постельное белье чистым, а покрывала – очень элегантными. Ресторан показался мне чрезмерно дорогим.

Он живет в Гдле по работе, и, останавливаясь здесь, я ожидал того же уровня качества, что и в других отелях Holiday Inn, но это было печальным разочарованием. Комнаты были грязными, еда на шведском столе была холодной и безвкусной, к тому же обслуживание официантов ужасное, медленное и классическое, кажется, что чтобы вас обслужили, вы должны быть белокожими. Я был там 7 дней и всегда было одно и то же.

Всегда выбираем эту сеть отелей, так как нам очень нравятся номера и сервис. Несколько дней назад я впервые остановился в этом отеле и подумал, что расположение отличное, так как оно близко к площадям, номера удобные и просторные, все удобства очень хорошие, а парковка просторная. Единственное, что советую, это улучшить полотенца, есть такие, которые выглядят потертыми, они выглядели испачканными, в остальном все очень хорошо.