Collection O Hotel Monte Agave

Ужасно, в джакузи не было горячей воды, бассейн никогда не работал, дверь плохо закрывалась… Отель не рекомендую 👎

Очень плохой опыт. Отношение персонала ужасное. Мы приехали в отель после нескольких часов пути, и по приезду нам сказали только, что не могут нас принять, потому что у них истек срок договора с заявкой, и что если мы хотим остаться, нам придется заплатить практически вдвое больше, чем мы заплатили. За ночь.
В конце концов они ничего для нас не решили, несмотря на то, что бронирование было сделано за несколько месяцев вперед, лучшим и единственным вариантом было уехать и остановиться в другом отеле. Мы еще не получили свои деньги обратно.

Первая проблема, с которой я столкнулся в этом отеле, заключалась в том, что по прибытии мне сказали, что бронь отменена, когда Booking сообщил мне, что я уже в пути, и они ответили, что у них нет проблем. Они предоставили мне номера, но взяли с меня более 3 тысяч песо дополнительно, чем сказали мне в Booking. Оплата была перечислением (есть чеки). На следующий день я получил опрос от Booking и все равно оценил их хорошо. Через 15 дней я получаю ПОЛНУЮ СТОИМОСТЬ ЗА БРОНИРОВАНИЕ НА МОЕЙ КАРТЕ, предположительно потому, что мы не зарегистрировались. Банк говорит мне решить эту проблему с заведением. Я уже делала уточнения в Букинге и мне ответили, что они ничего не могут сделать, статус изменить не могут. Я связалась с ответственной девушкой и она мне сказала, что произошла смена администрации и они не получили. Любые деньги. Мой следующий шаг — обратиться в Profeco, надеюсь, они смогут что-нибудь сделать.

Сначала мы забронировали номер на booking. Com, даже после того, как Booking взял с нас плату. Мы работаем с booking, но отель не удовлетворил нашу просьбу. Я заплатил наличными 2300 песо за ночь, попросили 300 за использование терминала, чтобы заплатить, затем попросили 500 за ночь за питомца. 6 месяцев назад это было прекрасное место, которым владела и управляла семья. Теперь ОЙ, мы избегаем этого места и не вернемся. Мы чувствовали себя нежеланными гостями, и это беспокоило менеджера, поэтому мы уехали на день раньше, заплатив 2300 меньше. Нет, отказались. Грустно, сердито, разочарованы.

Ужасный опыт, мы розничное агентство и забронировали 6 номеров, в 3 из них не было воды и электричества, мои клиенты отмечают, что в номерах много неисправностей, в душе полно пауков, проблемы с кондиционером.
Мало внимания со стороны персонала и никакой вежливости или решения со стороны персонала, мы не будем бронировать здесь снова.

Не удалось сделать самое элементарное: мыла не было, а шампунь нам принесли в пакетике, чтобы выручить нас от неприятностей. Еду не предлагают, похоже на мотель.

Номера очень просторные и удобные. Мы почти не видели сотрудников отеля. У них есть столовая, но нет ресторанного обслуживания.

Место хорошее, из него красивый вид, но у нас был неудачный опыт бронирования при бронировании, и в итоге мы заплатили двойную цену (они ничего для нас не решили), парень, который приходил к нам ночью, занял много времени. Пора дать нам комнату. Так как близко к дороге, всегда слышен шум, если вы ищете что-то тихое, его здесь нет. Лично я не думаю, что останусь здесь снова, и не рекомендую.

Вначале это было похоже на обычный отель… мы заселились и разошлись по номерам. Но как только мы действительно вошли в нашу комнату, мы быстро поняли, что холодильник не работает. У нашей семьи тоже была здесь комната, и у нее возникла та же проблема с холодильником. Это было не самое главное, потому что мы планировали не проводить много времени в отеле. Тогда наша бронь сначала состояла из 4 человек, но приехали только 3, мы уже внесли предоплату за проживание, но когда дело дошло до выезда. Они все еще настаивали на том, чтобы взять с нас плату за 4 человек. Хотя с самого начала не должно было взиматься дополнительная плата. Они также обвинили нескольких членов моей семьи в том, что они испачкали полотенца. В целом, я бы не рекомендовал этот отель, если только он вам не понадобится на одну ночь, просто чтобы оказаться рядом с конкретным мероприятием неподалеку.

Моя семья приехала на свадьбу в город, мы, должно быть, забронировали как минимум 12 номеров, чтобы привлечь много клиентов. 1-й минус: дорога ужасная! 2-й отель расположен по крайней мере в 10 минутах езды от площади/центра города. Девушка на стойке регистрации регистрирует вас, но не предоставляет точную информацию или ее отсутствие. В некоторых комнатах не работали кондиционеры. Мини-холодильник не охлаждает. Нет теплой воды для душа. После того, как некоторые члены семьи начали выезжать, с них взяли 100 песо за каждое грязное полотенце (пятна), невероятно, разве это не часть обслуживания. Полотенца такие старые и жесткие. После свадьбы многие члены семьи начали возвращаться в отель, ворота запираются, и мы много раз звонили на стойку регистрации, но не получали ответа. В любом случае, единственное хорошее в отеле — это вид и завтрак (еда была вкусной).
Я бы не рекомендовал этот отель, сэкономьте деньги или зарегистрируйтесь через дорогу.

Комната не имеет ничего общего с фотографиями, ванна не работает, и когда вы просите решить эту проблему, они не хотят. И они расстраиваются, когда вы им жалуетесь. Телевизионного сигнала нет, интернет не работает. Роковой опыт.

1700 заплатили за худшую ночь в Текиле, в номере не было воды, не было кабельного телевидения, владелец не предложил решения проблемы отсутствия услуг, никакого сочувствия со стороны людей в отеле, хотя за некоторые услуги платят. Услуги, и ничто из этого не является реальным, исходя из того, что они хотят вам продать. Я не вернусь и не рекомендую.

Мне нравится соотношение цена-качество. У этого места есть свои плюсы и минусы. В пользу расположения говорит то, что оно отделено от города и отсутствует движение транспорта. Какая же это милость, что там точно нет трафика и к нему легко получить доступ. Плюс вид очень красивый.

Ужасное впечатление от этого отеля! Ужасный вход, обслуживание на стойке регистрации САМОЕ ХУДШЕЕ! Ужасные номера! У них есть «джакузи», включаешь его и выходит червь. Дополнительные одеяла в номерах воняют! Их нужно мыть.
В Текиле есть отели получше и по более выгодной цене! Подумайте, прежде чем приехать сюда! Фотографии не имеют ничего общего с реальностью.

На фотографиях отель выглядит очень красиво. Но когда приезжаешь понимаешь, что он строится, бассейн не работает. Номера уродливые, а в ванной очень и очень плохо пахло. Когда я приехал, мне сказали, что есть свободные номера, но когда я попросил замену из-за неприятного запаха, им было отказано. Отель не близко к городу. Правда в том, что я вообще этого не рекомендую. Единственной хорошей вещью была еда, приготовленная женщиной, с очень хорошей приправой.

Завтрак очень богатый, номер очень удобный и чистый.

Очень дружелюбный персонал, тихое место, хороший и просторный номер, чистый, только деталь. Горячая вода! не было, и это происходило в целом с нескольких раз, если вы идете в жаркий сезон, что деталь не имеет значения :) ) Персонал поможет вам в любой детали даже искать гидов, если вы хотели, кто принес бы вам еду, которую вы хотели и т. Д… ❤️