Hotel Magno Tepatitlán

Обслуживание очень хорошее, расположение в центре, что позволяет легко дойти пешком до главной площади, а номера просторные и чистые.

Очень чисто и уютно, на завтрак только хлеб, йогурт и кофе или молоко и все.

Я забронировал номер заранее, и по прибытии не возникло никаких проблем. Персонал был дружелюбным и очень отзывчивым. Номера были чистыми и комфортными. В них есть кондиционер и вентилятор. Очень хорошо. Рекомендую.

Мы останавливаемся в этом отеле уже довольно давно, примерно раз в месяц. Ванные комнаты, раковины и душевые нуждаются в ремонте, чтобы вода нормально текла. Сиденья унитазов постоянно отваливаются, когда их открываешь. Банные полотенца тоже довольно изношенные. Учитывая стоимость номера, думаю, им стоит исправить эти недостатки. Раньше они выдавали водонепроницаемые шапочки для волос, но теперь их нет, как и салфеток Kleenex.

У меня бронь через два дня, и просто читать, что они не уважают бронь, пугает меня. Я определенно надеюсь, что не столкнусь ни с какими странными вещами.

Превосходное обслуживание, очень комфортабельные номера.

Отличное место, очень чисто, очень приятно пахнет, хорошее обслуживание и отличное расположение, еще вернемся в этот отель.

Центральный, чистый номер, хорошая кровать, кондиционер, очень внимательный и услужливый.

Они потеряли 3 номера на 5 ночей каждый (3 пребывания в год) из-за отсутствия обучения администратора в плане обслуживания клиентов и управления конфликтами, контекст: я забронировал и поговорил, чтобы продлить бронирование еще на 1 день и спросил, во сколько я могу приехать днем, потому что в информации, которую они прислали мне по почте, заезд с 15:00, администратор неохотно ответил, что это только для тех, кто заплатил за ночь, они могут приехать до 22:00, он я упомянул, что у нас есть уже останавливался в других случаях, но я хотел убедиться из-за праздника в Тепатитлане, но он в деспотичной и высокомерной манере продолжал говорить мне, что если я не заплачу до 15:00, он не будет уважать мое бронирование, я сказал ему, что все в порядке, я собирался приехать пораньше, чтобы заплатить, но я ждал, пока они дадут мне комнату, и там он сказал мне еще раз в насмешливой манере, что нет, что я должен заплатить, но мне пришлось подождать, пока не будет комната доступны из-за постоянного отсутствия. Уважение со стороны администратора ко мне, где я хотел только прояснить сомнения и очень уничижительный способ обращения со мной заключался в том, что я расстроился и ответил ему так же, как он со мной разговаривал (другими словами) и оттуда он воспринял как поддержку отмену моей брони с аргументом неуважения, и они абсолютно правы, это неуважение к тому, как администратор утренней смены помог мне по телефону (примерно в 11:20) во вторник 08.04.2025.

Отличный выбор! Доступные цены, хорошие, удобные и очень чистые номера! И очень центральное расположение.

Очень приятная атмосфера, все очень близко! Мне очень понравилось, очень чисто!

Очень комфортабельные номера, очень дружелюбный персонал, очень хорошее расположение! Чистые ванные комнаты и хороший Интернет. Я очень рекомендую это!
Завтрак очень, очень простой… мог бы быть и лучше!

Отличное расположение. Обслуживание нормальное, номера чистые.

Все очень красиво, чисто, приятно.
Отличное место.

Хорошее расположение, единственная проблема, которая меня беспокоит, это за 4 месяца, что я нахожусь в этом отеле, мне несколько раз меняли, по крайней мере, в моем случае приходили рассказать, почему у них есть клиенты, которые тоже часто приезжают, и им дают большее предпочтение или сначала они меняют мою комнату, это раздражает, потому что нам приходится подбирать вещи, и каждый раз, когда им этого хочется, интернет слишком сильно глючит, и когда я рассказываю им об их Интернете, они только говорят, ЭТО НИКТО НАМ НЕ СКАЗАЛ ЧТО НЕТ. Раздражает, что нет таких базовых услуг и переезд номера — единственное, что меня раздражает: чистота и расположение, хороший сервис.

Единственное, что можно было бы улучшить, это стул, очень короткий для письменного стола, но в целом все на 10, особенно по чистоте, вниманию, люди которые обслуживают замечательные и отель красивый и удобный. Мне нравится, что парковка внизу и сразу, все отлично 👌🏼 👏🏼 💕 🙌🏽 😌 💖 👌🏼 ааа, и он сертифицирован как отель «Инклюзив» с сертификатом I.

Я смог зарегистрироваться раньше, и персонал был дружелюбным, вежливым и профессиональным. Это был второй раз, когда мы остановились в Магно, я определенно забронирую его для своей следующей поездки.