CASA RIVERA DE MORAS

К сожалению, мы проехали 2, 5 часа из Гвадалахары и обнаружили, что сегодня, в субботу, автобусное сообщение отсутствует из-за мероприятия. Им следовало бы выделить отдельный участок для обслуживания своих клиентов.

Хочу выразить искреннюю благодарность Casa Rivera de Moras и его персоналу. В минувшие выходные, во время нашего пребывания в Халиско и окрестностях, они предоставили нам жилье и были невероятно добры к нашим гостям. Официанты в выходные были очень внимательны и дружелюбны, и они отлично выполняют свою работу. Большое спасибо!

Обслуживание просто невероятное! Я приезжала сюда для фотосессий, а также останавливалась здесь, и это прекрасное место, виды захватывающие дух, особенно восходы и закаты. 10/10

Выражаем искреннюю благодарность всему персоналу отеля за превосходное обслуживание. Несмотря на то, что наше пребывание было недолгим, нам захотелось вернуться и насладиться по-настоящему расслабляющим отдыхом.
Вид на лагуну просто захватывающий, отель содержится в безупречном состоянии, а обслуживание официантов отличается профессионализмом и теплотой.
Без сомнения, это тот опыт, который заставляет нас хотеть вернуться.
С уважением,
Марта О. Пачеко Аранда.
Бронирование на имя Фидельфы Пачеко Аранда.

Очень мило, тихо, еда тоже вкусная. Единственное замечание — мало парковочных мест. Если приехать в выходные, там будет много народу, пришедшего просто пообедать или позавтракать (по крайней мере, так было с нами в этот раз).

В нашем номере ни разу не убирались. Мы провели там три ночи. Все каяки сдавали в аренду посторонним на весь день, и мы не смогли ими воспользоваться, хотя мы и приехали сюда, чтобы порыбачить на каяках. Вид прекрасный, как и само место. Еда хорошая, но официантов мало, и обслуживают они очень медленно. Кроме того, в отеле нет сигнала, и Wi-Fi не дотягивает до номеров или работает очень медленно. Ночью нельзя смотреть Netflix или любое другое приложение на телевизоре. У них есть кабельное телевидение, но антенна плохо видно, изображение искажается на всех каналах.

Непревзойденное, волшебное место, настоятельно рекомендую. 👍Невероятные виды на прекрасное озеро Чапала. 💟Чистота и обслуживание: вас обслуживает очень внимательная официантка Веро. В ресторане, настоятельно рекомендую, подают вкуснейшие блюда и флан. 😋

Небольшое местечко недалеко от города для тихого отдыха на выходных. Здесь подают вкусный и сытный завтрак «шведский стол» 🥞 ✨
Во всех номерах есть джакузи, где можно расслабиться в конце дня 🌚.
Атмосфера: семейная.
Рядом: Ахихик, Хокотепек, Чапала.
Погода: 10/10
Если у вас мероприятие в одном из этих городов и вам не хватает места, вы в 15 минутах езды 🚗
Рядом с озером Чапала.

Из отеля открывается прекрасный вид и прекрасные сады. Номера чистые и просторные, и с размещением всё в порядке. Самое ужасное — это бассейн. Говорят, что он есть, но за ним совсем не следят, поэтому вода застоявшаяся и очень грязная, и, конечно же, не хочется в него заходить. Я больше хотела, чтобы бассейн был для моей дочери, но это место не рекомендуется маленьким детям, которые любят бассейны.

Я хотел бы сказать вам, что мой опыт в этом отеле был ужасным, во-первых, соотношение цены за номер очень дорогое для того, что они предлагают, почти 4000 долларов за ночь, во-вторых, по независящим от меня обстоятельствам я не смог присутствовать в запланированный день, и мне пришлось его перенести, но они не уважали то, что я уже заплатил, а это 50% номера в секции, поэтому, когда я приехал туда, мне сказали, что я должен заплатить все снова, потому что, по их словам, они уже сменили руководство, и это было соглашение с предыдущим один. Я вообще НЕ рекомендую этот отель, есть лучше, с лучшим обслуживанием за ту же цену, и они вас не ограбят.

Крайне разочарован: место находится в ужасном состоянии, отчаянно нуждается в ремонте, всё грязное. Одно дело, когда отель старый, но бассейны такие грязные, повсюду мусор, вода в бассейне ледяная, несмотря на рекламу, где говорится, что она тёплая, в номерах нет кондиционеров и вентиляторов, и там невыносимо жарко, нет кофеварки, это действительно разочаровывает, общие ванные комнаты грязные.

Ужасное место! Мошенники! Воры! Худший сервис во всех аспектах! Место было зарезервировано для важного мероприятия (свадьбы), а также комнаты, и они не соблюдали договор, ответственным было так же легко «исчезнуть», не взять на себя ответственность и не выплатить все деньги, которые они должны!
Не вкладывайте свои деньги в это место, оно того не стоит, потому что все, что они предлагают, это мошенничество! Организатор свадьбы, а также все ответственные за это место — лжецы!
И вдобавок ко всему отель ужасный, номера грязные, с клопами, рваными полотенцами и простынями!
Долгожданное событие обернулось настоящим кошмаром!

Мы забронировали номер на мероприятие, полотенца в номере были порваны, обслуживание в ресторане было ужасным, внимание персонала было еще хуже. Человек, ответственный за это место, заверил нас, что они будут соблюдать нашу бронь, поскольку мероприятие было отменено, и заставили нас покинуть это место, чтобы они могли уважать нас на оставшуюся ночь, и без лишних слов они отправили нам сообщение, что все сказанное не будет уважаться. Плохие люди, отель в плохом состоянии, худшее обслуживание. Место вообще не рекомендуется. Не позволяйте этим людям обмануть и обмануть вас. От их свадебного организатора есть желать лучшего. Они украли еду с мероприятия, вообще ничего не доставили, и на сегодняшний день никто не несет ответственности за эту проблему.

Ужасные люди. Мои друзья там поженились, и накануне невеста попала в аварию и попала в больницу. Жених поговорил с ними, и они сказали, что всё в порядке, могут поменять номер. Они выставили ему счёт со всем необходимым и сказали, что еду ему дали бесплатно. Судя по другим отзывам, они так себя ведут с клиентами. Просто ужасно, как они говорят «да», а потом «нет». Не рекомендую.

Очень хорошее обслуживание со стороны входа, стойки регистрации, официанток, официантов… самое лучшее, что они принимают домашних животных! Маленькие, давайте будем ответственно относиться ко всему, что касается ухода за ними, по отношению к приютившим людям.

Место хорошее, номера тоже хорошие.
Чистый! Только администрация очень плохая. Вас некому принять, не отвечают. Им еще есть что улучшить, и у этого места большой потенциал. Он кишит мухами, а это значит, что они никогда не дезинфицируют, а мы попросили инсектицид, а у них его нет. Полотенца в ванной все гнилые и потертые. На экране в номере каналы размыты, интернет плохо ловит, поэтому смотреть Netflix невозможно. Рядом бассейн, полный паутины, шезлонги и попугай, который там как в маяке типа, весь грязный, по лестнице не подняться, там полно паутины.

Место в целом хорошее, однако мой спутник упал на лестнице джакузи в номере. У них нет противоскользящих полос, это очень опасно. Ступени маленькие, плитка очень скользкая, не подходит. Слава богу, с ним не случилось беды.
Отель не несет ответственности за аварию, но самое ужасное, что они сказали то да, то нет, тогда мы им позвонили. Извинений было достаточно, но поднимать ложные ожидания нечестно.
Это очень опасно, фотографии прилагаю.