CASA RIVERA DE MORAS

Небольшое местечко недалеко от города для тихого отдыха на выходных. Здесь подают вкусный и сытный завтрак «шведский стол» 🥞 ✨
Во всех номерах есть джакузи, где можно расслабиться в конце дня 🌚.
Атмосфера: семейная.
Рядом: Ахихик, Хокотепек, Чапала.
Погода: 10/10
Если у вас мероприятие в одном из этих городов и вам не хватает места, вы в 15 минутах езды 🚗
Рядом с озером Чапала.

Из отеля открывается прекрасный вид и прекрасные сады. Номера чистые и просторные, и с размещением всё в порядке. Самое ужасное — это бассейн. Говорят, что он есть, но за ним совсем не следят, поэтому вода застоявшаяся и очень грязная, и, конечно же, не хочется в него заходить. Я больше хотела, чтобы бассейн был для моей дочери, но это место не рекомендуется маленьким детям, которые любят бассейны.

Я хотел бы сказать вам, что мой опыт в этом отеле был ужасным, во-первых, соотношение цены за номер очень дорогое для того, что они предлагают, почти 4000 долларов за ночь, во-вторых, по независящим от меня обстоятельствам я не смог присутствовать в запланированный день, и мне пришлось его перенести, но они не уважали то, что я уже заплатил, а это 50% номера в секции, поэтому, когда я приехал туда, мне сказали, что я должен заплатить все снова, потому что, по их словам, они уже сменили руководство, и это было соглашение с предыдущим один. Я вообще НЕ рекомендую этот отель, есть лучше, с лучшим обслуживанием за ту же цену, и они вас не ограбят.

Ужасное место! Мошенники! Воры! Худший сервис во всех аспектах! Место было зарезервировано для важного мероприятия (свадьбы), а также комнаты, и они не соблюдали договор, ответственным было так же легко «исчезнуть», не взять на себя ответственность и не выплатить все деньги, которые они должны!
Не вкладывайте свои деньги в это место, оно того не стоит, потому что все, что они предлагают, это мошенничество! Организатор свадьбы, а также все ответственные за это место — лжецы!
И вдобавок ко всему отель ужасный, номера грязные, с клопами, рваными полотенцами и простынями!
Долгожданное событие обернулось настоящим кошмаром!

Мы забронировали номер на мероприятие, полотенца в номере были порваны, обслуживание в ресторане было ужасным, внимание персонала было еще хуже. Человек, ответственный за это место, заверил нас, что они будут соблюдать нашу бронь, поскольку мероприятие было отменено, и заставили нас покинуть это место, чтобы они могли уважать нас на оставшуюся ночь, и без лишних слов они отправили нам сообщение, что все сказанное не будет уважаться. Плохие люди, отель в плохом состоянии, худшее обслуживание. Место вообще не рекомендуется. Не позволяйте этим людям обмануть и обмануть вас. От их свадебного организатора есть желать лучшего. Они украли еду с мероприятия, вообще ничего не доставили, и на сегодняшний день никто не несет ответственности за эту проблему.

Ужасные люди. Мои друзья там поженились, и накануне невеста попала в аварию и попала в больницу. Жених поговорил с ними, и они сказали, что всё в порядке, могут поменять номер. Они выставили ему счёт со всем необходимым и сказали, что еду ему дали бесплатно. Судя по другим отзывам, они так себя ведут с клиентами. Просто ужасно, как они говорят «да», а потом «нет». Не рекомендую.

Очень хорошее обслуживание со стороны входа, стойки регистрации, официанток, официантов… самое лучшее, что они принимают домашних животных! Маленькие, давайте будем ответственно относиться ко всему, что касается ухода за ними, по отношению к приютившим людям.

Место хорошее, номера тоже хорошие.
Чистый! Только администрация очень плохая. Вас некому принять, не отвечают. Им еще есть что улучшить, и у этого места большой потенциал. Он кишит мухами, а это значит, что они никогда не дезинфицируют, а мы попросили инсектицид, а у них его нет. Полотенца в ванной все гнилые и потертые. На экране в номере каналы размыты, интернет плохо ловит, поэтому смотреть Netflix невозможно. Рядом бассейн, полный паутины, шезлонги и попугай, который там как в маяке типа, весь грязный, по лестнице не подняться, там полно паутины.

Место в целом хорошее, однако мой спутник упал на лестнице джакузи в номере. У них нет противоскользящих полос, это очень опасно. Ступени маленькие, плитка очень скользкая, не подходит. Слава богу, с ним не случилось беды.
Отель не несет ответственности за аварию, но самое ужасное, что они сказали то да, то нет, тогда мы им позвонили. Извинений было достаточно, но поднимать ложные ожидания нечестно.
Это очень опасно, фотографии прилагаю.

Я специально сходил в ресторан. Вид очень красивый, но обслуживание оставляет желать лучшего, нам принесли то, что мы не заказывали, и пропустили заказы, которые мы сделали. Булочка с гамбургером была холодной, а один разрез оказался не таким готовым, как мы просили. Не соответствует соотношению цена/качество.

Хороший вид на озеро. Завтрак «шведский стол» с различными блюдами и рагу. Идеально подходит для выходных или длинных выходных.

Сервис плохой, такое ощущение, что все время злятся.
В некоторых местах пахнет мертвым животным, в других — кошачьей мочой, в местах общего пользования даже есть кошачьи фекалии.
Кондиционера нет, по крайней мере в моей комнате, которая теоретически является люксом.
Джакузи очень маленькое.
У него нет хорошего интернет-сигнала,
Телевизор выглядит не очень хорошо.
Бассейн небольшой, но при хорошей погоде.
Завтрак-шведский стол нормальный и богатый.
Несмотря на то, что это отель для отдыха, здесь очень шумно.

Вид красивый, но еда ужасная, заказали тако-говернер, а принесли только дешёвые креветки. Пиво не было холодным, парковка была ограничена. Грязное место.

Номера чистые и имеют хороший вид. Еда в ресторане нормальная, но дорогая. Хозяйка ресторана была груба во время нашего пребывания на завтраке, поэтому мы уехали через 1 ночь.

Пребывание было превосходным, номер был довольно удобным, мы жили на третьем этаже, вид изумительный. Воскресный шведский стол богат и разнообразен, а еда очень хорошая.

Кухня была полна тараканов! Действительно было очень неприятно видеть, как они находились среди еды, видно было, что это то, что они ели уже несколько месяцев, ведь их было довольно много. На следующий день мы уже не хотели завтракать из-за отвращения, которое мы испытывали, и на следующий день мы пришли, и нам пришлось видеть, как девушка только заправила постель, вымыла пол и оставила его в таком состоянии для следующих гостей, НЕ МЕНЯЯ простыни.!

Ужасное обслуживание в ресторане, мы потратили 30 минут, ожидая равномерного внимания. Отличный вид.