Отзыв о моем пребывании с 6 по 8 октября 2025 года.
Я останавливался в этом отеле с понедельника, 6 октября, по среду, 8 октября, и в целом впечатления остались очень хорошими. Еда, внимание персонала, общая дружелюбная атмосфера, а также номер (функциональный, привлекательный, комфортный и чистый) – все это нам очень понравилось. Мы обязательно вернемся и рекомендуем этот отель.
Однако я хотел бы отметить несколько моментов, которые, на мой взгляд, можно было бы улучшить, чтобы сделать пребывание еще более приятным:
1. Зона бассейна для взрослых: Во время нашего пребывания мы заметили несовершеннолетних в этой зоне, хотя она, как утверждается, предназначена только для взрослых. Персонал отеля, похоже, был в курсе, но не предпринял никаких мер. Я считаю важным, чтобы эта классификация соблюдалась, чтобы создать ту атмосферу, которую многие из нас ищут в этом районе.
2. Обслуживание в пляжном баре: В понедельник, около 16:30, у нас произошел неприятный инцидент с барменом. К сожалению, мы не смогли разглядеть его имя, потому что его бейдж был перевернут. Его обращение было недружелюбным: я попросил напиток с молоком, и он ответил непрофессионально, предположив, что это может вызвать диарею. Я всё равно попросил, но он дал понять, что не может наполнить мой термос, только стандартный стакан. Позже мой партнёр попросил мичеладу с небольшим количеством льда, на что он ответил: «Это бесплатно, вам не нужно за это платить», и полностью наполнил термос льдом. Такой ответ не соответствует уровню обслуживания, предлагаемого отелем.
3. Задержка с обслуживанием напитков в зоне Marina: Бармен в семейном баре у бассейна (со стороны Marina) был там один, обслуживая и тех, кто был в бассейне, и тех, кто пришёл из бассейна для взрослых. Иногда ему приходилось отлучаться, чтобы пополнить запасы, что приводило к ожиданию. Тем не менее, мы хотим отметить, что он всегда был очень любезен, внимателен и отзывчив; он с удовольствием и без ограничений обслуживал нас, наполняя термосы и подавая заказанные нами напитки. Несмотря на эти детали, я ещё раз подтверждаю, что наши впечатления в целом были положительными, и я рекомендую этот отель. Это лишь некоторые моменты, которые стоит учесть для дальнейшего улучшения качества обслуживания.
Спасибо за внимание и до скорой встречи!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливался в этом отеле с понедельника, 6 октября, по среду, 8 октября, и в целом впечатления остались очень хорошими. Еда, внимание персонала, общая дружелюбная атмосфера, а также номер (функциональный, привлекательный, комфортный и чистый) – все это нам очень понравилось. Мы обязательно вернемся и рекомендуем этот отель.
Однако я хотел бы отметить несколько моментов, которые, на мой взгляд, можно было бы улучшить, чтобы сделать пребывание еще более приятным:
1. Зона бассейна для взрослых: Во время нашего пребывания мы заметили несовершеннолетних в этой зоне, хотя она, как утверждается, предназначена только для взрослых. Персонал отеля, похоже, был в курсе, но не предпринял никаких мер. Я считаю важным, чтобы эта классификация соблюдалась, чтобы создать ту атмосферу, которую многие из нас ищут в этом районе.
2. Обслуживание в пляжном баре: В понедельник, около 16:30, у нас произошел неприятный инцидент с барменом. К сожалению, мы не смогли разглядеть его имя, потому что его бейдж был перевернут. Его обращение было недружелюбным: я попросил напиток с молоком, и он ответил непрофессионально, предположив, что это может вызвать диарею. Я всё равно попросил, но он дал понять, что не может наполнить мой термос, только стандартный стакан. Позже мой партнёр попросил мичеладу с небольшим количеством льда, на что он ответил: «Это бесплатно, вам не нужно за это платить», и полностью наполнил термос льдом. Такой ответ не соответствует уровню обслуживания, предлагаемого отелем.
3. Задержка с обслуживанием напитков в зоне Marina: Бармен в семейном баре у бассейна (со стороны Marina) был там один, обслуживая и тех, кто был в бассейне, и тех, кто пришёл из бассейна для взрослых. Иногда ему приходилось отлучаться, чтобы пополнить запасы, что приводило к ожиданию. Тем не менее, мы хотим отметить, что он всегда был очень любезен, внимателен и отзывчив; он с удовольствием и без ограничений обслуживал нас, наполняя термосы и подавая заказанные нами напитки. Несмотря на эти детали, я ещё раз подтверждаю, что наши впечатления в целом были положительными, и я рекомендую этот отель. Это лишь некоторые моменты, которые стоит учесть для дальнейшего улучшения качества обслуживания.
Спасибо за внимание и до скорой встречи!