Tropicana Hotel Puerto Vallarta

Отель неплохой, номера немного старые, персонал относительно дружелюбный… кто-то более дружелюбен, кто-то менее дружелюбен… менеджер по бронированию был очень любезен и даже рассматривал возможность поменять номер на номер с видом на океан. Чего я не рекомендую, так это еду в ресторане… она совсем невкусная и дорогая по сравнению с другими местами. И официанты были совершенно невнимательны.

500 песо за 4 шезлонга и зонтик. Бесплатные шезлонги (требуется оплата еды и напитков) находятся рядом, но обычно они заняты к 11 утра. 400 песо с человека за полотенца, поэтому возьмите свои. В целом, лучшее соотношение цены и качества на пляже с голубыми шезлонгами.

Честно говоря, когда мы впервые приехали сюда, нас немного удивило, что при регистрации нужно было брать пульт от телевизора и карту, чтобы включить свет. А потом, пройдя в номер, мы поняли, что он определенно выглядит старомодно.
Однако этот отель превзошел наши ожидания. За такую ​​цену расположение просто отличное. Да, номера немного староваты, но кто сюда приезжает, чтобы весь день сидеть в номере? Сам отель очень красивый, нам понравился бассейн и расположенный рядом ресторан. Персонал был чрезвычайно дружелюбным и услужливым.
Мы провели здесь три ночи, а также три ночи в отеле «все включено» примерно в 10 минутах отсюда, и, честно говоря, мы бы предпочли остановиться здесь. Благодаря близости к пляжу и центру города, а также расположению в романтической зоне, этот отель просто вне конкуренции. Если вы любите романтику и хотите получить более глубокое и личное представление о Мексике, это место для вас.

В этот раз нам посчастливилось остановиться в отремонтированном номере, это было наше четвертое пребывание в отеле. Башня, где мы останавливались в предыдущие поездки, не была обновлена ​​в прошлом году, но номера по-прежнему были очень комфортабельными, и я бы с удовольствием остановилась там снова. Однако на этот раз новая напольная плитка, новая ванная комната с кафельной душевой кабиной и свежая краска стали приятным дополнением. Тропические сады, мексиканская архитектура, расположение с удобным доступом к пляжу без общественного пешеходного перехода, близость к ресторанам и магазину через дорогу — все это причины выбрать этот отель, но вдобавок ко всему, персонал просто замечательный! Марисела — просто сокровище, а швейцары и консьерж очень отзывчивы и сделают все возможное, чтобы помочь гостям прекрасно провести время. Жаль, что я не знаю имени одного джентльмена, например, Имберто…? Он несколько раз нам очень помогал, с чувством юмора. Именно улыбки и приятные моменты, которые запоминаются, заставляют мечтать о возвращении, и мы обязательно вернемся!

Я провела уже 8 дней в отеле Tropicana в Пуэрто-Вальярте, и я обязательно вернусь.
Я работаю консультантом в сфере гостиничного бизнеса и курортов, помогая новым отелям создавать системы размещения, платформы бронирования, онлайн-присутствие и т. Д. В этой поездке я не работала, я была просто гостем. Работая в этой сфере, я, конечно же, критикую отели и курорты везде, где останавливаюсь, а останавливаюсь я их немало по всему миру.
Отель Tropicana не идеален – далеко не идеален, но в этом и заключается его очарование. Когда вы попадаете в созданный здесь мир, вы словно переноситесь в мексиканскую атмосферу, застывшую во времени. В ресторане нет кофемашины для капучино. Я с гордостью ношу браслет, чтобы отель знал, что на этой неделе я часть их семьи. В лобби живут птицы на чердаке, и каждый день горничная убирает за ними. Когда вы просите мужчин на въездной парковке вызвать вам такси, они не берут трубку — они выходят на улицу и очень громко свистят.
Что хорошего:
Номера чистые и простые. Горничные с удовольствием принесут вам все, что вам нужно, и оставят вас в покое или будут убирать ваш номер ежедневно. Это на ваше усмотрение. Я демонстрировал наличные и оставлял КРУПНЫЕ купюры на столе во время своего пребывания в номере, и ни копейки не было украдено. Горничные здесь честные и очень трудолюбивые, судя по моему опыту.
Еда в ресторане фантастическая и по очень разумным ценам.

Сотрудник отеля на пляже плохо со мной обращался. Крайне неприятно сообщить, что, просто спросив, можно ли воспользоваться душем на открытом воздухе, я столкнулась с тем, что он начал кричать на меня и вести себя оскорбительно и совершенно неуважительно.
Такое поведение недопустимо, особенно в отеле, который гордится своим гостеприимством. Больше всего беспокоит ощущение, что отель потворствует или терпит такое поведение, пользуясь высоким спросом и поступая как ему заблагорассудится, плохо обращаясь с людьми, которые могли бы стать его будущими гостями.
Крайне негативный и разочаровывающий опыт.

Отель Tropicana — это старый курорт в Романтическом квартале. Мы забронировали номер с кроватью размера «кинг-сайз», но в первую ночь нам дали номер с двумя маленькими двуспальными кроватями. На фотографиях 1 и 2 показан вид с балкона.
Вторую и третью ночь мы провели в забронированном нами номере с кроватью размера «кинг-сайз». Великолепный вид и отличное расположение! Посмотрите на сайте, как это должно было выглядеть на самом деле, и это гораздо ближе к тому виду, который нам достался.

Мы забронировали номер на 2 декабря 2025 года. Мы приехали очень рано и пошли сдавать багаж. С момента нашего прибытия персонал был очень дружелюбным и внимательным, и они без проблем сохранили наши сумки до 15:00. Мы пошли поесть и вернулись. Через час нам дали номер. Мы забронировали номер с двумя двуспальными кроватями через Booking. Com, но в итоге нам дали номер с большой двуспальной кроватью. Мы спустились на ресепшн, чтобы узнать, что можно сделать, и нам сказали, что другого номера нет, но он чистый, и в ванной оставили воду и полотенца. На протяжении всего нашего пребывания наш номер всегда был чистым и аккуратным.
Отель расположен в очень хорошем районе, на пляже Лос-Муэртос, недалеко от пирса и нескольких хороших ресторанов. В нем два чистых, ухоженных бассейна, и доступ к пляжу тоже очень хороший. В качестве предложения, им следовало бы предложить услуги бассейна для всех желающих, поскольку по очевидным причинам его чаще посещают иностранцы. Мне показалось, что отель предлагает хорошее соотношение цены и качества; он милый и уютный, хотя небольшой ремонт не помешал бы. В целом, все было хорошо, за исключением того, что им следовало бы соблюдать время заселения и стараться размещать гостей, забронировавших номер заранее. Я бы вернулся.

Я сняла 1 звезду, потому что регистрация прошла медленно, была длинная очередь, и эту очередь нужно было пройти еще раз, чтобы выехать и вернуть карту и пульт от телевизора, что немного раздражало. Но персонал был приятным, а бассейн — отличным. Еще один плюс — у бассейна работали официанты, а маргариты были восхитительны! Отель расположен прямо на берегу океана, в романтической зоне.

Это, без сомнения, ХУДШИЙ отель, в котором я когда-либо останавливался. Нас поселили на первом этаже, прямо напротив шумной главной дороги. В ванной комнате буквально дыра в стене, притворяющаяся окном, поэтому всю ночь слышно каждую машину, мотоцикл и каждого человека на улице. Спать невозможно.
Сам номер отвратительный и разваливается — крайне устаревший, грязный, жирный и плохо ухоженный. Всё постоянно ломалось или отваливалось, и ничего не казалось чистым.
Что ещё хуже, наши соседи устроили настоящую вечеринку прямо у нашей двери, и персонал абсолютно НИЧЕГО с этим не сделал. Совершенно неприемлемо.
Мы ЧЕТЫРЕ РАЗА просили поменять номер — даже предлагали переселиться из нашего номера с большой кроватью в меньший и более тихий — и персоналу на ресепшене было всё равно. Они были пренебрежительны, бесполезны и просто некомпетентны.
Это место — помойка с нулевым уровнем обслуживания клиентов. Сэкономьте свои деньги и остановитесь где-нибудь ещё.

За свои деньги вы получаете то, за что платите — это простой 3-звездочный отель. Тем не менее, вид на океан с балкона потрясающий. Сам балкон небольшой, всего два пластиковых стула, но опять же… вид на океан.
Есть частный выход на пляж с шезлонгами и зонтиками, что является большим плюсом, а также прекрасный бар у бассейна. Номер небольшой и старый, в нем нет холодильника или микроволновой печи. Однако он был чистым, Wi-Fi работал хорошо, и уборка проводилась ежедневно.
Завтрак в баре у бассейна был на удивление хорош, и расположение отличное.

Мы провели несколько дней всей семьей в этом отеле. Территория отеля была прекрасна, номера неплохие, но отличались от фотографий, в них не было холодильника. Отель не работает по системе «все включено», но завтрак был хорошим. Пляж был хороший, но слишком многолюдный. Отель расположен в центре города, в так называемом «романтическом районе», недалеко от всего и множества ресторанов. Прогулки по пляжу по вечерам были просто великолепны, с разноцветными огнями и украшениями от пляжных ресторанов, где мы обедали и ужинали на открытом воздухе. Некоторые сотрудники были недружелюбны и не услужливы. Я была шокирована, когда сотрудник отказался проводить нас в номер, потому что у нас не было наличных для чаевых, как я ему сказала. В целом, у нас был отличный отдых.

Расположение отеля Tropicana — отличное соотношение цены и качества. Отель расположен в центре района Romantica. Персонал в целом дружелюбный, а два бассейна в хорошем состоянии и предлагают великолепный вид на пляж. По нашему опыту, всё в основном ухоженное и безупречно чистое. Номера оформлены в аутентичном мексиканском стиле и действительно передают атмосферу того времени, когда этот отель был открыт в 1970-х годах. В зависимости от того, в каком крыле гостиничного комплекса вы находитесь, ваши впечатления могут кардинально отличаться. Мы часто останавливались в улучшенном номере, и большую часть времени я был им очень доволен: вид на океан, иногда мини-кухня, отличный кондиционер. Наша нынешняя поездка началась с размещения в номере 141, который, пожалуй, является худшим номером во всем отеле с балконом, выходящим на общественную террасу, и комнатой над кухней (запах по утрам). Очень рад, что после очередной ночи нам удалось переселить нас в другой номер. Это кардинально изменило отдых. Это, безусловно, говорит о том, что отель может предложить больше вариантов размещения (конечно, с некоторой долей уговоров). Мы останавливались в этом отеле шесть раз за эти годы и обязательно вернёмся, поскольку частный пляж, беседки, бассейны и вид перевешивают все странности и антиквариат в нашей части отеля Tropicana.

Я надеялась, что в этом отеле это нетипично, но, как писали многие клиенты в своих отзывах, в нашем номере действительно была плесень на стене, и мой муж сразу же начал чихать. Даже если у вас нет аллергии на плесень, это никому не полезно…
В остальном, уборщики убирали номер как могли, что было приятно.
Номера очень старые, а качество ремонта оставляет желать лучшего. Например, унитаз в ванной комнате был установлен с перекосом… или пол просел со временем… регистратор пытался дать нам хороший номер с хорошим видом; и мы напомнили ему, что заплатили за улучшенный номер… Нам достался вид на океан, но под нашим балконом находится очень грязное место, за которым не следят должным образом…
Вода в бассейне очень мутная и грязная. Мне стало плохо от грязного бассейна! На пляже есть палапы, и это главная причина, по которой я выбрал этот отель из-за тени… удобства на пляже… в сочетании с расположением, от которого легко дойти пешком до множества замечательных ресторанов в романтической зоне… это более экономичный вариант, но если бы он хотя бы поддерживался в порядке, как в мотеле номер шесть, без плесени и с унитазом на уровне, было бы намного лучше… лол… к тому же, торговцы на пляже у отеля очень агрессивные и подходят к вам буквально каждые 30 секунд или минуту, так что вам приходится говорить «нет, спасибо»… очень трудно расслабиться. Я съел один раз завтрак в ресторане, и это было УЖАСНО! И дорого. А ещё они были очень дешёвыми и скупыми.

Мы пробыли здесь больше недели, позвольте мне начать с того, что сам отель нормальный, номера устарели, а в ванной комнате плесень, на стенах плесень, даже в бассейне. Еда была ужасной на вкус, такая отвратительная! Буквально заказали только 1 раз и больше никогда! Обслуживание клиентов — самое важное, и хотя уборщица была милой, пожилая женщина и лысый пожилой парень на стойке регистрации — такие отвратительные и неуважительные! Если вы не цветные и не белые, они очень пренебрежительны и им наплевать на всех остальных. Очень грубые, и мы определенно никогда никому не порекомендуем это место и не вернемся.

Это скромный отель, но со всеми удобствами. Прямо на пляже и с бассейнами. На территории есть ресторан.
Персонал очень дружелюбный. И то, с чем у меня были проблемы в других отелях, — это чистота. Здесь и номер, и другие помещения очень чистые. Ванные комнаты в номере и общие помещения очень чистые.

Когда я впервые приехал, вид был потрясающий, персонал на высшем уровне. Я бы с удовольствием дал 5 звезд, но отель не на высоте. Нет холодильников и микроволновок. Что меня действительно зацепило, так это глупое правило бассейна, которое не позволяет нам брать с собой кулеры. У нас были пластиковые и алюминиевые банки. Причина, по которой они не хотят, чтобы вы брали свои вещи, заключается в том, что вы можете купить их в их ресторане. Это единственная причина, по которой я решил никогда не потреблять в их отеле! Я рекомендую Emperador. Там нет бассейнов, но там больше свободы.