Отель находится на ремонте, о чем не было сообщено при бронировании. Регистрация прошла крайне медленно; нам дали номер примерно в 16:00, и это был не тот номер. Персонал на ресепшене был недружелюбен и не оказывал никакой помощи. Мы забронировали номер с двуспальными кроватями, так как путешествовали семьей (двое взрослых и 10-летний ребенок). Чтобы решить проблему, нам предложили добавить дополнительную кровать, от чего я отказался, так как номера и так довольно маленькие. Смена номера потребовала еще часа ожидания, и в итоге мы получили номер на 8-м этаже. 7-й этаж также находился на капитальном ремонте, из-за постоянного шума, пыли и запаха краски. Мы попросили поменять номер по вышеуказанным причинам, но нам категорически отказали.
В номере была душевая кабина со стеклянной перегородкой, не обеспечивающая никакой приватности. Напора и объема воды в душе было недостаточно для принятия душа, и вода была холодной в течение трех из четырех дней нашего пребывания. Об этом было сообщено, но проблема не была решена. Сейф не работал; На экране появилось сообщение об ошибке. Мы сообщили об этом, и нам сказали, что если мы хотим перепрограммировать систему, мы можем это сделать. Нам пришлось ждать персонал в номере, но точного времени их прибытия не было. Им нужно проверять, полностью ли функциональны номера, чтобы убедиться, что они подходят для гостей.
Еда была малоразнообразной и получила всего 5 из 10 баллов по вкусу. Напитки были просто нормальными; качество было плохим.
Персонал на ресепшене был недружелюбен к гостям. Бассейны были частично чистыми и с подогревом, но пляж был запущен, а песок очень грязный. Я был действительно разочарован отелем. Весь день и всю ночь снаружи доносился очень раздражающий шум, похожий на шум от техники, что делало отдых невозможным.
На фотографиях показан ремонт на 7-м этаже.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В номере была душевая кабина со стеклянной перегородкой, не обеспечивающая никакой приватности. Напора и объема воды в душе было недостаточно для принятия душа, и вода была холодной в течение трех из четырех дней нашего пребывания. Об этом было сообщено, но проблема не была решена. Сейф не работал; На экране появилось сообщение об ошибке. Мы сообщили об этом, и нам сказали, что если мы хотим перепрограммировать систему, мы можем это сделать. Нам пришлось ждать персонал в номере, но точного времени их прибытия не было. Им нужно проверять, полностью ли функциональны номера, чтобы убедиться, что они подходят для гостей.
Еда была малоразнообразной и получила всего 5 из 10 баллов по вкусу. Напитки были просто нормальными; качество было плохим.
Персонал на ресепшене был недружелюбен к гостям. Бассейны были частично чистыми и с подогревом, но пляж был запущен, а песок очень грязный. Я был действительно разочарован отелем. Весь день и всю ночь снаружи доносился очень раздражающий шум, похожий на шум от техники, что делало отдых невозможным.
На фотографиях показан ремонт на 7-м этаже.