Suites Plaza del Rio - Family Hotel Malecón Centro

Мы с семьёй останавливались здесь. Мне очень понравилась кухня, горячая вода, чистая ванная комната с душем, просторная комната и близкое расположение ко многим местам. Не ставлю 5 звёзд, потому что нам отказались вернуть залог, когда мой ребёнок пролил немного воды на подушку. В остальном я хорошо провёл время с семьёй.

Очень хороший небольшой отель, комфортабельный, расположенный в центре, доступный по цене и с хорошим обслуживанием со стороны персонала.

Расположение очень хорошее, если в ваши планы входит набережная, исторический центр, парки и рынок, также очень близко к общественному транспорту и центру города, очень близко к реке и с красивым видом с крыши и небольшим бассейном.

Интернет постоянно отключается. Smart TV нет, только кабельное. Кондиционер только в спальне, в гостиной его нет. Кровать удобная. В душе есть горячая вода. Кухня простая, но достаточная.

Единственный плюс отеля — расположение рядом с набережной.
Обслуживание было ужасным, с того момента, как мы приехали, женщина, которая нас обслуживала, была груба и не хотела регистрировать нас, потому что ее смена подходила к концу, и она оставила нас на стойке регистрации почти на 40 минут, пока не прибыла ее замена. Нам пришлось оставить дополнительный залог, мы подписали инвентарный час для всех предметов в номере с точным количеством, если бы мы оставили какие-либо грязные предметы, они взяли бы с нас 150 песо за каждый предмет (это был отель, а не Airbnb), табличка в ванной, что полотенца нельзя оставлять грязными или мокрыми, потому что за них взимается дополнительная плата. И когда я выезжала, я несла своего ребенка и мужа со всеми целями, и мой муж спросил администратора, может ли он помочь нам с дверью, и он только сказал нам, что она открыта, просто потяните.
Все очень плохо! я не вернусь.

Моя семья приехала в гости и остановилась в этом месте, оно было очень красивым, чистым и центральным, с балконом с видом на реку, прекрасным видом и расположением.

Очень чисто, хорошее центральное расположение по отношению к магазинам, ресторанам и пляжу.

Наше пребывание было очень приятным, прежде всего, исключительное расположение, рядом с набережной, пляжем, рынком, магазинами и т.  д. Просто имейте в виду, что здесь очень многолюдно и с утра до поздней ночи очень шумно; Но если шум для вас не проблема, вы можете остановиться без проблем.
Люкс был просторный, так как был на четверых, но нас было только двое, на кухне есть почти все: посуда для приготовления пищи, хотя ни кофеварка, ни тостер не пригодились, возможно, блендер тоже не пригодился (Я не узнал).
Мы заметили, что было 2 полноценных ванных комнаты, но одна была отменена (закрыта на замок), поэтому использовалась только та, что была в номере. Я действительно думаю, что унитаз/бачок уже требует обслуживания или замены. Уже старый.
Еще нам очень понравились балконы, так как там тоже можно приятно провести время.
Если бы я вернулся🙌🏻

Это хороший отель с точки зрения цены и местоположения, без сомнения, у них плохая репутация, из-за которой я приехал со страхом. Я позаботился о том, чтобы достичь уровня записи, как только я получил номер и как я оставил его. Избегайте того, чтобы они хотели предъявить какое-либо предполагаемое обвинение.
В итоге все прошло отлично и мы уехали довольные.
Я знаю, что не всегда все работает одинаково для всех, однако важно отметить, что в комнатах полно табличек, предупреждающих вас о том, что с вас будут взимать плату за любые недостатки, и даже оставят вам записку с предполагаемой стоимостью (действительно). Завышены) необходимости что-то заменять в случае повреждения, хотя, по нашему опыту, в конечном итоге проблем не возникло, без сомнения, созданная ими известность окажет влияние на их будущих потенциальных клиентов.
Важно, чтобы они улучшили свое видение отеля и улучшили свои стратегии, поскольку многие из нас — путешественники, которые проверяют места для посещения, и, очевидно, раньше было много неудачного опыта.
Частично это улучшение может заключаться даже в том, как они реагируют на все свои отзывы в Google, которые у них есть.
Отель не относится к высокой категории, но по цене и расположению он отличный, и если вы стремитесь к лучшему отдыху, определенно есть много возможностей, в которых вы можете работать.

Расположение и кухня — единственная причина выбрать это. Если они вам не нужны, есть варианты получше. Wi-Fi хороший. Номера действительно большие, но не очень чистые. Диваны полностью изношены. Туалет плохой, требует серьезного ремонта.

Они взимают дополнительную плату за каждый номер на человека, ставка, которая не отображается в Booking и которая вынуждает их клиентов консультироваться по этому поводу с платформой, хотя эта процедура должна выполняться самим отелем. В нем не указана общая сумма, подлежащая оплате на платформе бронирования.

Правда в том, что я не рекомендую это делать, потому что, если вы приедете и останетесь здесь, будьте очень осторожны, чтобы ни в малейшей степени не испачкать простыни или подушки, потому что за любое пятно, будь то грязь или что-то еще, с вас хотят взять плату как за новое, и они даже придумывать другие вещи, чтобы не возвращать свой депозит, который в моем случае сохранили, потому что его придумали, будьте очень осторожны, если останетесь здесь, если у вас есть возможность не оставаться здесь, это будет лучше, и вы избежите этого. Плохое время.

Правда в том, что здесь всегда чисто, и администратор очень приятный, но был только один, плюс остальные администраторы были очень неохотными и высокомерными и плохо относились к обслуживанию гостя. Я плохо провел время, и я это вижу. Я не единственный, у кого уже была проблема. При входе в отель они просят залог в размере 1500 песо за все, что произойдет, и на второй день без моего разрешения или просьбы они начали убирать мою комнату и, по их словам, взяли плату. Меня за простыни с экскрементами и матрас меня обписали, когда простыни лишь слегка испачкались шоколадом, отрицать не буду, но остальное они придумали не знаю откуда и поэтому с меня взяли именно плату 1500 песо, потому что матрас нуждался в специальной стирке, и я не знаю, сколько именно, дело. Сколько бы я ни разговаривал с администратором, они вернули мне только 500 песо из моего залога, а остальное было снято по этим причинам, будьте осторожны. Я вообще не рекомендую, так как в моем случае человек собирается в отпуск, и они, честно говоря, заставляют вас плохо проводить время. Не рекомендуется.

Не рекомендую, с вас берут абсолютно все, если ребенок помочится в кровать, с вас берут 1000 долларов и все помечено краской, если вы потеряете ложку и замените ее другой, с вас за это возьмут, мне Они взяли плату за кухонное полотенце, потому что оно немного испачкалось. Будьте очень осторожны.

Правда расположение отеля очень удачное, номера как мини апартаменты так что можно сделать супер и сэкономить на еде.

НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ.
Парень на стойке регистрации был очень дружелюбным, быстрым и эффективным.
Администратор зарегистрировал нас и сказал, что уборщица нашла пятно «краски» на простыне? Что неправда, мы попросили у него доказательства, и он принес нам весь мокрый чехол, который уже разрезали, и он просто не выходил, поэтому за него придется платить как за новый. За новую обложку заплатили, но если ПРОРОЧЕСТВО СРОЧНО ПРИШЛО… я уже вижу несколько комментариев на Google Maps и на этой странице от гостей, которые упоминают одно и то же.
Wi-Fi никогда не работал, кухня была полна козликов, в кофеварке уже была вода, и неизвестно как долго она очень плохо пахла.
ЕСЛИ ВЫ СОБИРАЕТЕСЬ ОСТАНОВИТЬСЯ ЗДЕСЬ, ПЕРЕД ЗАЕЗДОМ НЕОБХОДИМО СНИМАТЬ, КАК ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ, КАК СДАЕТЕ НА УБОРКУ И КАК ДОСТАВЛЯЕТЕ.

Отличный сервис и приятная атмосфера. Чисто, центральное место, очень хорошо расположено.