Отзыв об отеле Pinnacle Resorts 220 4*

За последние десять лет я останавливался в этом отеле как минимум 16 раз, и по большей части это всегда был чрезвычайно приятный опыт, но последние четыре визита были невероятно разочаровывающими, я чувствую, что должен что-то сказать. В этом отеле всегда было множество правил и положений, с которыми я не всегда согласен, но всегда вставал на их сторону ради безопасности гостей. Я не буду вдаваться в слишком много негативных подробностей, так как за последние четыре визита их было очень много, но это конкретное пребывание было проклято с той минуты, как мы заселились. Во-первых, мы приехали в 2:30, хотя заселение было в 3:00, и они заставили нас ждать до этого времени, сказав, что номер будет готов только к этому времени. Когда мы прибыли в номер через 30 минут, в спальне наверху была огромная лужа воды из-под капающего кондиционера. Я не могу понять, как они могли бы этого не заметить, если бы они только заканчивали подготовку номера. Тот факт, что они наказывают вас, если вы приезжаете рано, просто поражает меня. На самом деле им пришлось возвращаться дважды, прежде чем это было исправлено. То же самое произошло и в другом блоке три года назад, когда мы вернулись, нас ограбили. Хотя сумма была невелика, их ответ не был извиняющимся или выразительным. Перенесемся в этот день, ни один из наших ключей не открывал дверь. Нам пришлось бежать в другое здание, чтобы разобраться с этим. Молодой человек проводил нас, чтобы впустить, но снова не объяснил, почему это произошло, и не извинился за причиненные неудобства. В заключение, обслуживание, текучка кадров и отсутствие искреннего гостеприимства полностью отвратили меня от этого объекта, который я раньше называл своим «домом вдали от дома». С таким количеством нового строительства и более красивых объектов недвижимости, появляющихся в PV, Pinnacle должно быть стыдно за то, как они относятся к своим постоянным гостям, не рекомендовал бы останавливаться в этих объектах.