Pinnacle Resorts 220

Я очень надеялась на отличный двухнедельный отпуск в Пуэрто-Вальярте.
К сожалению, это жилье меня крайне разочаровало.
Я неоднократно обращалась в администрацию по поводу нескольких проблем, но они так и не решили их.
Два бытовых прибора в квартире не работают должным образом, но управляющая компания меня игнорирует.
Теперь я отправила им фотографии неисправностей.
Надеюсь, они устранят проблемы до моего отъезда в следующие выходные, и, надеюсь, до того, как засорившийся вентиляционный канал сушилки вызовет пожар.
Однако, надежды мало, поскольку они меня до сих пор игнорируют.
Пожалуй, самая большая проблема в том, что вместо вида на горы я вижу крышу магазина и очень шумную автомагистраль.
Не останавливайтесь здесь.
Если вам все же необходимо здесь остановиться, имейте в виду, что вы не сможете сосредоточиться, даже если попытаетесь посидеть на балконе и выпить утренний кофе… не говоря уже о том, как шумно ночью, когда вы пытаетесь уснуть, и как грузовики с прицепами спускаются с холма.
Конечно, полы настолько грязные, что мои ноги почернели, меня ОЧЕНЬ отвращают!
Это место СЛИШКОМ ДОРОГОЕ, чтобы мириться с этим абсурдом во время отпуска, который не должен вызывать стресс.
Кстати, в этом здании нет системы пожаротушения. Нет спринклеров. Нет двух эвакуационных лестниц, только одна, и вокруг них ворота и двери. В здании также нет системы пожарной сигнализации. Даже не думайте о датчиках дыма или угарного газа — их здесь просто нет.

Мы с партнером останавливались в Pinnacle 220 на 8 дней в январе 2026 года. Нам очень понравилось. Наша горничная Алондра была просто великолепна; наш номер был безупречно чистым каждый день! Огромная благодарность персоналу бара на крыше за отличное дружелюбное обслуживание. Также Гильермо Пальма на ресепшене отлично давал нам рекомендации и интересовался нашими ежедневными приключениями. Спасибо, мы обязательно вернемся! 🫶

Мы прекрасно провели время в этом месте. Расположение просто идеальное — всё рядом, легко передвигаться, и идеально подходит для изучения окрестностей. Бассейн просто невероятный, один из самых ярких моментов поездки: красивый, расслабляющий и очень ухоженный. Напитки в счастливый час у бассейна — это просто супер!
Персонал был неизменно дружелюбным и услужливым, всегда приветливым и готовым помочь во всём, что нам было нужно. Кроме того, чистота была безупречной — наш номер и все общие зоны были идеально чистыми на протяжении всего нашего пребывания. Спасибо за такую ​​замечательную уборку, Эльвира!
Настоятельно рекомендую, и я с удовольствием остановлюсь здесь снова!

Нам очень понравилось наше пребывание в этом замечательном месте! Персонал был очень отзывчивым и внимательным к нашим потребностям. Чистота всего дома была безупречной. Нам, безусловно, понравились удобства близости к пляжу и отличным ресторанам, а также захватывающий вид на залив. Здесь так тихо и спокойно, а бассейн-инфинити наверху с баром и персоналом — это просто обязательно нужно увидеть.
Прекрасное гостеприимство от всех официантов и барменов.

Мы останавливаемся в Pinnacle Resorts 220 последние несколько лет, и каждый визит был исключительным. Отель предлагает удобный доступ к местным ресторанам, барам и пляжу. Мы настоятельно рекомендуем выбрать один из отелей сети Pinnacle Resorts для вашего отдыха.

Эти люди — настоящие мошенники. Я забронировал здесь номер на Рождество, а через несколько дней узнал, что не смогу поехать по семейным обстоятельствам. Я попросил Pinnacle (за целых две недели до начала бронирования) перенести бронирование на февраль, так как оно невозвратное. Мне сказали, что перенесут только на другое время «в том же году», хотя на самом деле перенести его невозможно, поскольку я забронировал номер на праздники в конце года.
Это, пожалуй, самая враждебная и глупая политика бронирования, которую я когда-либо видел в отеле. Вот как они относятся к постоянным клиентам? Невероятно.

Всё превосходно, кроме душевых леек. Вам стоит заменить их в каждой комнате. Как вы знаете, я частый гость, но в этот раз был на свадьбе, и многие гости разделяют это мнение о душевых леерах.
Кроме душевых леек, всё было превосходно.

Исключительно чисто и приятно. Удачное расположение. Номера хорошо оборудованы. Отличный бассейн и отзывчивый персонал. Прекрасный вид. Эльвира была замечательной горничной, очень отзывчивой.

Замечательный персонал, нам очень понравилась Эльвира и ее обслуживание. Ужин с шеф-поваром был восхитительным. Мы обязательно будем рекомендовать это место и планируем вернуться в следующем году.

Я останавливался в Pinnacle 220 не в первый раз. Мой первый визит стал одним из лучших впечатлений от путешествий в моей жизни, что сделало это разочарование ещё более неприятным.
В первый день Алексис обманул нас с группой в баре у бассейна. Мы заказали напитки в «счастливый час», а именно клубничную «Маргариту», но он постоянно приносил нам совершенно другие, и значительно более дорогие, напитки. Сначала я подумал, что он просто дружелюбен или предлагает что-то особенное. Но нет — он намеренно подавал премиальные напитки без нашего согласия.
Когда принесли счёт, только один из 20 сумовых напитков (нас было шестеро) был оплачен по цене «счастливого часа». Остальные были премиальными коктейлями по полной цене. Когда мы подняли этот вопрос с персоналом, они отмахнулись и, по сути, отмахнулись, сказав: «Ну, таков счёт».
Такое обманчивое поведение Алексиса казалось намеренным и нечестным. Оно испортило мой день рождения и заставило нас чувствовать себя неловко до конца нашего пребывания. После этого в зоне бассейна стало неуютно, и каждый раз, когда мы что-либо заказывали, нам приходилось перепроверять и переспрашивать каждый счёт, что совершенно не способствует спокойному отдыху.
Жаль, что действия одного сотрудника в сочетании с безответственностью руководства смогли испортить то, что должно было стать ещё одним прекрасным отдыхом. Я ожидал большего от Pinnacle 220.

Это место просто великолепное. Единственное, что мне не понравилось, — это то, что от двух выпитых напитков у меня разболелась голова. Я бы обязательно остановился там снова. Персонал очень гостеприимный и помнит ваше имя. Бассейн — мой любимый из всех трёх апартаментов.

Долгое время, и в какой-то момент, руководство отеля оставляло желать лучшего. Рад сообщить, что в этот раз впечатления были превосходными, и во многом благодаря руководству. Здесь особое внимание к деталям, забота о вашем пребывании и последующее сопровождение, которое можно ожидать от Four Seasons или аналогичного отеля. Это был прекрасный опыт и отличное соотношение цены и качества, и я с радостью снова рекомендую это место для отдыха в Пуэрто-Вальярте. Отдельное спасибо Эльвире, уборщице, и Рамону: они работают здесь уже давно и всегда делают всё возможное, чтобы вы чувствовали себя желанными гостями.

За последние десять лет я останавливался в этом отеле как минимум 16 раз, и по большей части это всегда был чрезвычайно приятный опыт, но последние четыре визита были невероятно разочаровывающими, я чувствую, что должен что-то сказать. В этом отеле всегда было множество правил и положений, с которыми я не всегда согласен, но всегда вставал на их сторону ради безопасности гостей. Я не буду вдаваться в слишком много негативных подробностей, так как за последние четыре визита их было очень много, но это конкретное пребывание было проклято с той минуты, как мы заселились. Во-первых, мы приехали в 2:30, хотя заселение было в 3:00, и они заставили нас ждать до этого времени, сказав, что номер будет готов только к этому времени. Когда мы прибыли в номер через 30 минут, в спальне наверху была огромная лужа воды из-под капающего кондиционера. Я не могу понять, как они могли бы этого не заметить, если бы они только заканчивали подготовку номера. Тот факт, что они наказывают вас, если вы приезжаете рано, просто поражает меня. На самом деле им пришлось возвращаться дважды, прежде чем это было исправлено. То же самое произошло и в другом блоке три года назад, когда мы вернулись, нас ограбили. Хотя сумма была невелика, их ответ не был извиняющимся или выразительным. Перенесемся в этот день, ни один из наших ключей не открывал дверь. Нам пришлось бежать в другое здание, чтобы разобраться с этим.

Я останавливался здесь на 5 ночей с другом, и мы прекрасно провели время. Отель удобно расположен, рядом есть удобная гондола, которая доставит вас вниз и вверх по склону к множеству ресторанов и баров. Номер был комфортным и чистым. Бассейн на крыше просто потрясающий, как и персонал.

Весь персонал был очень любезным, внимательным и отзывчивым. Прекрасные номера. Очень чисто и ухоженно.
Моё единственное замечание: в ванных комнатах недостаточно освещения, особенно для нанесения макияжа.

В третий раз в Вальярте, останавливаюсь здесь впервые. Когда нужен отель, где можно остановиться с домашними животными, найти хороший вариант не всегда легко, но этот оказался отличным. Здесь работают замечательные люди. Бармены, стойка регистрации, служба доставки багажа, уборка — всё на высшем уровне. С удовольствием остановлюсь здесь снова. Я читал отзывы, где люди пишут, что цены на напитки высокие (сравнимы с ценами в США), и это действительно не для тех, кто экономит деньги. Но я не считаю, что это слишком дорого, и вы получаете то, за что платите.

Всё было замечательно, и обслуживание было превосходным, за исключением одной женщины на ресепшене, которая отвечает за лобби в Signature Resort. Она расстроилась, потому что наша карта-ключ от дома не сработала, потому что её деактивировала после того, как пришла уборщица. Женщина вела себя очень грубо и хамила. В остальном никаких нареканий, всё было идеально. Я обязательно поеду туда снова.