⚠️Меня преследовали, угрожали и запугивали в небезопасном отеле MIO со стороны агрессивного руководства ROSENDO и сотрудников стойки регистрации AMANDA ⚠️ ***ОСТОРОЖНО, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ***!
Я останавливалась в отеле MIO в Пуэрто-Вальярте более 10 раз, и это был, безусловно, самый УЖАСНЫЙ опыт, который я когда-либо пережила в отеле. В час ночи, вернувшись после долгого дня, от нас внезапно потребовали залог в размере 1000 долларов, чего от меня НИКОГДА раньше не требовали, хотя я останавливалась в отеле MIO много раз. Когда я спокойно задала вопрос, менеджер ROSENDO стал крайне агрессивен, кричал нам в лицо, бросил в меня мой бланк бронирования Expedia, указывал пальцем и угрожал выгнать нас посреди ночи и вызвать полицию. Когда я попыталась снять видео для безопасности, он бросился на нас (я прилагаю скриншоты видео ниже), создав ощущение физической опасности. Мы были по-настоящему напуганы и напуганы, не зная, что он может сделать дальше. Это было не просто грубое обслуживание… это было преследование, запугивание и агрессивное поведение со стороны руководства отеля. Ни один гость не должен чувствовать угрозу, крики или физическое запугивание в отеле, особенно в чужой стране посреди ночи.
Я в шоке и глубоко возмущена тем, как с нами обошлись. Этот отель небезопасен, и руководство явно не уважает гостей. Я настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает возможность остановиться здесь, забронировать номер в другом месте. Никакой отдых не стоит такого обращения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливалась в отеле MIO в Пуэрто-Вальярте более 10 раз, и это был, безусловно, самый УЖАСНЫЙ опыт, который я когда-либо пережила в отеле. В час ночи, вернувшись после долгого дня, от нас внезапно потребовали залог в размере 1000 долларов, чего от меня НИКОГДА раньше не требовали, хотя я останавливалась в отеле MIO много раз. Когда я спокойно задала вопрос, менеджер ROSENDO стал крайне агрессивен, кричал нам в лицо, бросил в меня мой бланк бронирования Expedia, указывал пальцем и угрожал выгнать нас посреди ночи и вызвать полицию. Когда я попыталась снять видео для безопасности, он бросился на нас (я прилагаю скриншоты видео ниже), создав ощущение физической опасности. Мы были по-настоящему напуганы и напуганы, не зная, что он может сделать дальше. Это было не просто грубое обслуживание… это было преследование, запугивание и агрессивное поведение со стороны руководства отеля. Ни один гость не должен чувствовать угрозу, крики или физическое запугивание в отеле, особенно в чужой стране посреди ночи.
Я в шоке и глубоко возмущена тем, как с нами обошлись. Этот отель небезопасен, и руководство явно не уважает гостей. Я настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает возможность остановиться здесь, забронировать номер в другом месте. Никакой отдых не стоит такого обращения.