Отзыв об отеле Mayan Palace Puerto Vallarta 3*

⭐️⭐️ ⭐️Три звезды.
В Mayan Palace всё хорошо — отель небольшой, но ухоженный, и с самого момента нашего прибытия персонал был дружелюбным и приветливым. Однако почти сразу же нам предложили посетить презентацию таймшера. Мы согласились, главным образом потому, что я случайно забронировал Mayan Palace вместо Grand Mayan, и нам нужны были пропуска для посещения бассейнов Grand Mayan для детей. Я думал, что они предложат их в качестве любезности, учитывая, сколько денег здесь тратят гости, но это не так.
Когда мы приехали на презентацию, мы подождали, пока к нашему столику не подошла женщина по имени Глория, и вот тут-то всё и пошло наперекосяк. Она была отвратительно груба и непрофессиональна — и всё потому, что я ответил на короткий рабочий звонок. Не знаю, с кем эта женщина думала, что разговаривает, но не сегодня, подумал я. Не со мной. Как руководитель и руководитель команды, я знаю, как относиться к людям — своим сотрудникам, постояльцам, всем, кто приходит к нам — с уважением. Глория явно этого не делала.
Она разговаривала со мной как с ребёнком, требовала ненужной информации, а её тон был просто неприемлемым. Забавно, что она даже оглядела меня с ног до головы, когда я выписывался — просто идеальное завершение и без того разочаровывающего общения.
Я редко оставляю отрицательные отзывы, потому что искренне верю в необходимость доброжелательного отношения к людям. Но этот случай был неприятным и совершенно незаслуженным. Жаль, ведь сам курорт прекрасен — проблема была только в этом конкретном случае. Больше никогда не соглашусь на презентацию в Vidanta.