Отзыв об отеле Luna Líquida Hotel Boutique 3*

НЕТ ЗВЕЗД! НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ!
Мы приехали, а комната была в подвале заведения (Корасон 2).
Вниз по свободной металлической винтовой лестнице (видел только небольшой фонарь, свисающий с дерева наверху, так что, если вы придете ночью, предполагайте, что реального света нет. Мы не остались, поэтому я не могу подтвердить наружное освещение)
Это отреставрированный дом на крутом холме, а не отель.
Во всех углах потолка была паутина, разбитая плитка на полу в душе, дыра в стене ванной возле пола (достаточно большая, чтобы в нее могли проникнуть мелкие предметы). Ржавчина и плесень/плесень в ванной. В задней части комнаты была еще одна дверь, ведущая наружу, она была заперта и не обслуживалась (между нижней частью этой двери и полом было достаточно места, чтобы сквозь нее могла пройти моя рука до запястья). Входная дверь представляла собой стеклянные двойные двери в передней части комнаты с прозрачной занавеской на стержне внутри… если свет включен, вы можете видеть всю заднюю часть комнаты (НЕТ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ).
Заглянул на крышу… В бассейне плавают бинты!
Мы немедленно забронировали номер в другом месте, очевидно, в последнюю минуту, и отменили бронирование на стойке регистрации. Джентльмен сказал нам, что нам нужно отменить бронирование через Expedia, чтобы запросить возврат средств, что мы и сделали через несколько минут после того, как покинули их собственность.
Expedia пыталась связаться с объектом размещения в течение последних 30 дней по телефону и электронной почте с просьбой разрешить возврат средств, но ОНИ НЕ ОТВЕЧАЮТ! Таким образом, мне не возвращают деньги за 5 ночей оплаченного проживания. Это мошенничество и воровство!
Я много путешествую. Я не против аутентичных номеров в стиле бутика, но они ГРУСТНО исказили уровень своего заведения! Фотографии в Интернете, вероятно, сделаны после первоначального ремонта, кто знает, как давно (очень давно).
Невероятно, что некоторые отзывы здесь дают хороший рейтинг. Не знаю, где эти люди привыкли отдыхать, а может отель покупает отзывы!
Это правдивый и честный отзыв! Мне бесполезно приукрашивать свой опыт, так как я не верну свои деньги!