Hotel Eloisa

К сожалению, мы столкнулись с ужасным обслуживанием со стороны администратора на ресепшене. Я мексиканка канадского происхождения, и меня дискриминировали из-за моей внешности. Я заселялась в 15:00, но она отказалась это сделать. У нее было очень грубое отношение, она постоянно игнорировала нас, и наконец, она нас заселила. Но она дала нам худший номер без горячей воды в течение двух дней. По словам другого сотрудника, она знала об этом. Однако я видела, как она общалась с американцами, и она была очень милой и приятной с ними. Мы провели там 5 дней, поэтому я это заметила.
Расположение отличное, но имейте в виду, что если вы не американец, с вами будут обращаться как с мусором.
Я ни за что не порекомендую этот отель.
Я была там с 25 по 29 декабря 2025 года.

Ни в коем случае не берите здесь номер! Он до смешного устарел за такую ​​цену! Балконов нет вообще, все общие… Они ведут себя так, будто вы остановились в отеле-баре! Персонал грубый и неприятный… они будут преследовать вас, как преступника, если вы приведете с собой гостя! Вы можете получить гораздо лучшее обслуживание в более хороших отелях, чем это устаревшее и некрасивое место!

Из бассейна на втором этаже открывается прекрасный ночной вид, и я согласен с отзывами о том, что утренний прием оставляет желать лучшего.

Ужасное разочарование! Прикреплю фотографии, но точно больше там останавливаться не буду. Звукоизоляция полностью отсутствует, и шум нас не беспокоит, но вечеринки и крики из вестибюля были просто невыносимы!
Номер «Не беспокоить» — но они всё равно вошли в наш номер, несмотря на табличку.
Персонал был совершенно недружелюбен, особенно горничные…
Единственным хорошим сотрудником был посыльный. Он пытался и пытался починить наш телевизор, но у нас его не было всё время пребывания. (Слава богу, всего 4 ночи! )
Затем, накануне нашего отъезда, в парке была вечеринка, и наша кровать ужасно вибрировала несколько часов, так сильно, и, к счастью, мы не взяли с собой беруши…
Полотенца были порваны и изношены, неужели нельзя было просто обрезать ниточки, чтобы привести их в порядок… НЕТ!
На кровати была только простыня — просто неудобно.
Душ в ванной выглядел прекрасно, пока я не попыталась помыть голову, а мы были всего лишь на втором этаже… Отлично подошло для небольшой стрижки моего мужа… Туалетные принадлежности… ну, если хотите так сказать, это кусок мыла, так что, дамы, возьмите свои…
Свекла, которая растет там уже пару лет (да, мы останавливались здесь раньше, но это точно будет наш последний раз), просто разрослась, это ужасно, и мне стало жутко, когда я забралась в кровать. Мы больше сюда не вернемся!
И это так дорого… Сидели в районе 5 декабря, намного лучше…
Из хороших новостей: они не пускают отстающих гостей вместе с другими.

Номера очень простые и устаревшие, и, честно говоря, при заселении немного разочаровывают, но со временем к ним привыкаешь. Их регулярно убирают, и за ними хорошо ухаживают. Расположение идеальное. В нескольких шагах от пляжа. Нам не нужно было пользоваться автобусом или такси. Все было в шаговой доступности.
У нас был прекрасный вид на пляж и парк, где каждое утро проводились занятия зумбой. Наш номер находился на втором этаже, поэтому было не очень тихо. Я бы порекомендовала номер на более высоком этаже, подальше от улицы. В барах в соседнем здании поздно ночью может быть очень шумно.
В номере нет утюга и фена, но их можно попросить на ресепшене. Мы часто так делали и сразу же возвращали их.
Самое приятное – это крыша. Нам очень понравилось завтракать там. Наш малыш обожал плавать, пока мы болтали.
Это определенно стоит своих денег. Вернулись бы туда (на верхний этаж).

У меня был неприятный опыт общения с персоналом на ресепшене. Они всегда были в плохом настроении. Если вы что-то у них спросите, они ответят грубо. В номерах нет интернета, «только в общих зонах». Вода в бассейне холодная. Парковки нет, и они заставляют вас подписывать опись имущества, якобы для того, чтобы вы не украли предоставленные мотелем шампунь или мыло. Лично мне не понравилось мое пребывание в этом отеле. Я никогда туда не вернусь.

Плюсы: Отличное расположение. Минусы: Хороший номер, ванная комната тоже хорошая, но душ плохо сливал воду, а кровать была немного жестковата.

Если вы хотите хоть какого-то покоя на отдыхе, поищите другое место. В прошлом году мы просыпались под часовой урок зумбы. В этом году добавили еще более громкие концерты. Они продолжаются до поздней ночи. Мне нравится мексиканский образ жизни «живи и дай жить другим», но это же отпуск.

Сенсация!
Отличное расположение, напротив прекрасного парка Ласаро Карденас.
Два бассейна: один на первом этаже и один на террасе.
Очень чисто, всего в нескольких шагах от пляжа Лос-Муэртос.
Исключительный сервис.

Отличное расположение, в шаговой доступности всё необходимое. Еда, магазины, набережная. Чистый номер с эффективным использованием пространства. Настенные полки позволяют удобно разместить вещи.

Отель расположен в двух кварталах от пляжа, в Романтической зоне. Идеально подходит для посещения ЛГБТ-мероприятий, поскольку всего в одном квартале находятся основные бары, рестораны, спа-центр и т. Д. Лично мне показалось, что цена немного завышена за то, что он предлагает, но в целом всё отлично! Я бы остановился там снова; проблем с кондиционером и интернетом не было, бассейн находится на верхнем этаже и, похоже, всегда чистый.

Настоятельно рекомендую этот отель, который соответствует всем критериям «3B» (хорошо, приятно и недорого). 🤩
Очень чистый и удобно расположенный в центре города, очень дружелюбный персонал, а также чистые и приятные удобства. 🥹🫶🏻
Если поедете, обязательно остановитесь здесь, не пожалеете. 👌

Отель хорош во многих отношениях. Расположен в районе Zona Romantica, в нескольких шагах от пляжа и множества ресторанов и баров, построен в традиционном стиле региона. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. У нас был хороший полулюкс с видом на горы и частичным видом на океан. Будьте внимательны при бронировании: из некоторых номеров открывается вид только на внутренний двор, что может вам не подойти. Кухня в люксе оснащена большим холодильником, но с базовым оборудованием (по сравнению с кухнями в американских отелях класса люкс). Для нас это не было проблемой, поскольку все варианты питания были буквально у порога. Интернет хорошо работал в общих зонах, но только частично в номере (нас предупредили об этом заранее). В отеле есть два бассейна: довольно маленький на крыше и чуть больше на первом этаже рядом с лобби. Пляжных полотенец в этом отеле не выдают. Их можно взять в номере или принести с собой. Кондиционер работал хорошо, уборка была очень хорошей (и, что приятно, довольно рано утром). Мы обязательно вернёмся. Причиной, по которой отель не получил в общей сложности пять звезд, является нестабильный интернет в номере, который в 2025 году уже не должен быть чем-то сверхсложным.

Расположение отличное, рядом с пляжем и множеством ресторанов. Номера не такие уютные, как на фото. Персонал на стойке регистрации по ночам был неприветлив, а правил слишком много, чтобы их учитывать. Больше сюда не вернусь.

Отличное расположение. Номер не очень. Ремонтировали номер рядом со мной практически до восьми вечера. Правила отеля просто нелепые (например, в оплаченный мной номер нельзя заселяться после 22:00). Бассейны не очень, а персонал на стойке регистрации по ночам был груб. Больше здесь не остановлюсь.

Я останавливался в Eloisa почти каждый год последние 10 лет на 10 дней или 2 недели в каждой поездке. В свою последнюю поездку 14 месяцев назад я сказал себе: «Больше никогда». Но мне понравился этот старый отель без излишеств, и я решил попробовать еще раз (июнь 2025). Вставляю вилку. Это будет последний раз… к сожалению. Сотрудники, которых я видел там каждый год за последние 10 лет… все ушли. Новые молодые сотрудники даже не смотрят в глаза. Номер, который я забронировал (через hotels. Com), не соответствовал описанию. Признаюсь, я не жаловался, потому что путешествовал один. Не имело значения, что у меня была стандартная двуспальная кровать, а не двуспальная. Потолочный вентилятор в каждой комнате? В моей нет. Плотные шторы… не совсем!
Вишенкой на торте было то, что карточный замок на двери номера перестал работать в последнее утро перед выездом. Мне сказали, что это починили. Не выходил из номера последние 2, 5 часа перед выездом, потому что был бы заперт снаружи. Не доверял «решению», так как был заказан Uber до аэропорта. Мне нужно было закончить сборы и принять душ. Короткий визит к бассейну на крыше был слишком рискованным, чтобы я мог вернуться в свой номер.
Когда я подошел к стойке регистрации, чтобы выписаться с багажом, я сообщил сотруднице, что дверной замок все еще не работает.

Обманул свою CC на стойке регистрации.
Сидел на краю бассейна и каким-то образом оказался весь в белой краске. Грубый персонал на стойке регистрации. Простой номер.
Возможно, один из худших отелей в этом районе.
Лучший вид. Можно наблюдать, как геи-гринго забирают молодых парней на подземную парковку городской площади.