Мы с партнером провели 6 ночей в отеле Grand Miramar, забронировав люкс с видом на океан и открытой гидромассажной ванной. Мы приехали, разместились, а вечером из-за протечки воды нам пришлось снова собирать вещи и переезжать на этаж ниже (с 7-го на 6-й). Это была для нас особенная поездка, и мы намеренно потратили гораздо больше, чем обычно, чтобы получить расслабляющий и роскошный отдых. Потерять это — особенно в первую ночь — было очень обидно и стрессово. В новом люксе тоже была гидромассажная ванна, но вид был более ограничен, он был меньше по площади, в нем было меньше окон и естественного света, меньшая ванная комната и, что особенно раздражало, кондиционер был расположен так, что дул прямо на кровать. Мы решили спать на краю кровати, чтобы избежать полного обдува. На следующий день я пожаловалась, и позже днем нас переселили на 9-й этаж, который оказался прекрасным люксом. За все неудобства первой ночи я попросила компенсировать первую ночь, или хотя бы частично вернуть деньги, или какую-нибудь компенсацию. Я спрашивала до самого конца, и мне сказали, что мой вопрос будет передан на рассмотрение вышестоящему руководству. После окончания поездки, когда я обратилась через booking. Com, они отклонили мою просьбу.
Взаимоотношения персонала были неоднозначными, и завтрак на пляже Плайя-Лос-Аркос, где мы останавливались перед подъемом на холм, был намного лучше. Чтобы куда-либо добраться, нужно такси — дорога идет по крутому склону. Обслуживание номеров было непостоянным.
Я понимаю, что Grand Miramar пытается создать впечатление роскоши, но, вероятно, у них это не очень хорошо получается, и в конечном итоге они не оправдывают ожиданий. Если вы хотите забронировать номер самого высокого уровня, я бы посоветовала поискать другое место.
С балкона открывается прекрасный вид на океан!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Взаимоотношения персонала были неоднозначными, и завтрак на пляже Плайя-Лос-Аркос, где мы останавливались перед подъемом на холм, был намного лучше. Чтобы куда-либо добраться, нужно такси — дорога идет по крутому склону. Обслуживание номеров было непостоянным.
Я понимаю, что Grand Miramar пытается создать впечатление роскоши, но, вероятно, у них это не очень хорошо получается, и в конечном итоге они не оправдывают ожиданий. Если вы хотите забронировать номер самого высокого уровня, я бы посоветовала поискать другое место.
С балкона открывается прекрасный вид на океан!