Я останавливался в отеле Miramar в Пуэрто-Вальярте с 31 декабря по 5 января, и в целом впечатления не оправдали пятизвездочного статуса отеля.
Главная проблема заключалась в нестабильности качества. Бутилированная вода не пополнялась ежедневно, и нам неоднократно приходилось покупать воду самостоятельно, несмотря на то, что мы обращались к персоналу с просьбой о помощи. Для отеля такой ценовой категории это не должно быть проблемой. Wi-Fi также был ненадежным на всей территории отеля, часто вынуждая меня использовать мобильный интернет.
Процесс регистрации и бронирования был неорганизованным. Нам заранее сказали, что мы можем продлить наше пребывание по той же цене, но по прибытии на ресепшене не было никаких записей об этом, и они отказались соблюдать оговоренную цену. В итоге мне пришлось забронировать дополнительную ночь через Expedia, чтобы зафиксировать цену.
Хотя открытые пространства, особенно бассейн на крыше, хороши, сами номера устарели и не создают ощущения пятизвездочного отеля. Включенный в стоимость завтрак также разочаровал для отеля такого уровня.
Наконец, отель расположен далеко от центра города, и чтобы куда-либо добраться, приходится пользоваться такси. Учитывая расстояние, регулярный трансфер в город был бы желанным и ожидаемым удобством.
У отеля Miramar есть потенциал, но непостоянство в обслуживании и устаревшие номера затрудняют его рекомендацию по нынешней цене. После улучшений он мог бы стать намного лучше, но пока что он ближе к 3 звездам, чем к пяти.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Главная проблема заключалась в нестабильности качества. Бутилированная вода не пополнялась ежедневно, и нам неоднократно приходилось покупать воду самостоятельно, несмотря на то, что мы обращались к персоналу с просьбой о помощи. Для отеля такой ценовой категории это не должно быть проблемой. Wi-Fi также был ненадежным на всей территории отеля, часто вынуждая меня использовать мобильный интернет.
Процесс регистрации и бронирования был неорганизованным. Нам заранее сказали, что мы можем продлить наше пребывание по той же цене, но по прибытии на ресепшене не было никаких записей об этом, и они отказались соблюдать оговоренную цену. В итоге мне пришлось забронировать дополнительную ночь через Expedia, чтобы зафиксировать цену.
Хотя открытые пространства, особенно бассейн на крыше, хороши, сами номера устарели и не создают ощущения пятизвездочного отеля. Включенный в стоимость завтрак также разочаровал для отеля такого уровня.
Наконец, отель расположен далеко от центра города, и чтобы куда-либо добраться, приходится пользоваться такси. Учитывая расстояние, регулярный трансфер в город был бы желанным и ожидаемым удобством.
У отеля Miramar есть потенциал, но непостоянство в обслуживании и устаревшие номера затрудняют его рекомендацию по нынешней цене. После улучшений он мог бы стать намного лучше, но пока что он ближе к 3 звездам, чем к пяти.