Crown Paradise Golden All Inclusive Resort

Кондиционеры в номерах нуждаются в значительном улучшении, особенно для детей, которые приезжают отдохнуть и хотят чувствовать себя комфортно в своих номерах.
Обслуживание официантки Розиты в детской зоне было превосходным.
И девушки из детского клуба — Кейли, Дженнифер, Диана, Лупита и Нова — и, конечно же, ребята у бассейна — Тони, Джонни и Даниэла — отлично обслуживали нас во время развлечений с нашими малышами.

Превосходный ужин в Фудзияме!
Ужин был восхитительным, с широким выбором блюд и напитков, приготовленных до совершенства. Приправы шеф-повара Хафета просто необыкновенны.
Мы хотим особо отметить безупречное обслуживание всей команды: отличное руководство капитана Кристиана и внимательное, дружелюбное и эффективное обслуживание официантов Хулио, Мартина и Ригоберто. Большое спасибо за то, что сделали наш вечер незабываемым! Без сомнения, это место очень рекомендуем. ⭐⭐⭐⭐⭐

Настоятельно рекомендую! Вечерние шоу просто потрясающие! ✨ Очень профессионально, команда аниматоров и артисты невероятно дружелюбны, обеспечивают превосходное обслуживание и создают прекрасную атмосферу! Хочу особо отметить тех, кто всегда заботился о моей семье и обо мне:
Алан.
Оскар.
Роза.
Даниэла.
Тони.
Хорхе.
Иан.
Валерия.

Отличное обслуживание со стороны персонала.
В ресторане Fujiyama капитан Агустин был просто великолепен. Хулио, Хавьер и Мартин также были превосходны. Еда была восхитительной, а обслуживание — исключительным.
В барах Серхио, Даниэль и Умберто также обеспечили превосходное обслуживание.
Мне очень нравится, что у них есть напитки и еда специально для детей.

Я сейчас проживаю в этом отеле, 15:01, а нам до сих пор не дали ключ от номера. Нас предупредили, что в номерах нет кондиционеров, вентиляторов или мини-сплит-систем. Мы забронировали этот отель, потому что он якобы четырехзвездочный, и отсутствие кондиционера — это худшее, что может быть. Честно говоря, персонал на ресепшене не предложил никаких решений. Помимо грязных помещений, нам выдали браслеты, мы заселились, а большой бассейн был ужасно грязным, полным бумаги и слюны. Конечно, я понимаю, что некоторые люди тоже неряшливы и не убирают за собой или делают что-то подобное в бассейне, но я не вижу, чтобы кто-то из персонала отеля следил за ситуацией и предотвращал подобные нарушения. Честно говоря, я бы не рекомендовал этот отель ни себе, ни кому-либо еще.

Мои впечатления от пребывания в отеле Crown Paradise Club Puerto Vallarta неоднозначны.
Из положительных моментов: пляж очень хороший, много развлечений для детей, и большинство сотрудников были дружелюбны и услужливы. Кроме того, два специализированных ресторана были превосходны: еда и обслуживание достойны 5 звезд.
Однако в отеле есть области, требующие значительного улучшения. Номера, особенно ванные комнаты, остро нуждаются в ремонте. Кондиционер плохо охлаждает, из-за чего спать ночью некомфортно. Что касается еды в буфете, она была непостоянной: два дня она была очень хороша, а в остальные два оставляла желать лучшего.
В целом, я считаю, что отелю необходимы ремонт и техническое обслуживание в нескольких его помещениях. Исходя из моего опыта, это был мой первый и, вероятно, последний визит.

Плюсы:
Отличное обслуживание, вкусные блюда и разнообразные напитки.
Персонал очень дружелюбный.
В ресторане Fujiyana отличное обслуживание; особая благодарность официантам: Мартину, Хулио и Хавинесу, а также их капитану Кристиану.
Шоу очень зрелищные и качественные.
Минусы:
Номера старые и плохо оборудованы кондиционерами. Мы попросили вентилятор, но его доставили через два дня после нашего приезда.
Мы также попросили стул для моей жены-инвалида, но его так и не предоставили.
Процесс бронирования занимает всего несколько минут, если вы не опоздали.
Телевизоры устаревшие и даже не работают, громкость не регулируется.
Фен был сломан и не работал.
Персонал на ресепшене перекладывает ответственность и ничего не решает.
Менеджер просто для вида; ему нужно навести порядок в этом хаосе в отеле. Им следует подумать о том, чтобы не принимать больше гостей, чем позволяет вместимость отеля, и обеспечить надлежащее техническое обслуживание, поскольку они портят репутацию отелей сети Crown!

Обслуживание официантов отличное, как и бариста, особенно Роландо, бариста у бассейна для взрослых. Он очень дружелюбный. Официант в закусочной на пляже тоже очень, очень дружелюбный, как и Эваристо в буфете. Обслуживание всего персонала отличное. Однако состояние удобств оставляет желать лучшего, они выглядят несколько запущенными и нуждаются в ремонте. Кондиционер в нашем номере не работал, и мы были не единственными; многие жаловались на ту же проблему. В целом, обслуживание хорошее, а еда, особенно в ресторане «Лос Галлос» и в буфете (во второй половине дня), восхитительна.
Кроме того, у бассейна для взрослых в клубе ВСЕГДА были дети. Я считаю, что эту проблему нужно лучше решать, так как многие взрослые приходят туда отдохнуть. Есть много других мест, куда можно отвести своих малышей, но они настояли на том, чтобы отвести их в бассейн для взрослых.

Наша гражданская и религиозная свадьба состоялась в июне этого года.
Всё прошло великолепно. Наша семья, как из Пуэблы, так и из Сан-Луис-Потоси, была в восторге, и это незабываемое событие для всех, особенно для наших принцесс и для нас.
Свадебная команда была невероятно внимательна и скрупулёзна. Огромное спасибо Элисон и Бренде, которые выполняют свою работу с такой любовью и страстью. Мы были в полном восторге от их обслуживания.
Обслуживание и расположение отеля были превосходны.
Что касается номеров, моя единственная претензия — это техническое обслуживание кондиционеров в некоторых из них.
Мы очень рады, что выбрали ваш прекрасный отель для нашей свадьбы.

Я провела эту неделю в отеле с семьей.
Я читала не самые лучшие отзывы об этом отеле, но у меня остались фантастические впечатления.
Обслуживание со стороны всех было превосходным: официанты, бармены, команда, работающая на зиплайне утром, женщины в спортивном баре вечером; персонал детского клуба был очень дружелюбным и отзывчивым. Раньше я никогда не чувствовала себя комфортно, оставляя своих детей в детском клубе какого-либо отеля, но здесь они постоянно просили меня взять их с собой. Отдельное спасибо Келли, которая всегда была очень внимательна. :)
Еда в буфете была хорошей, а в специализированных ресторанах – восхитительной.
Мы обязательно остановимся здесь снова; дети очень счастливы в этом отеле.

Детский клуб просто превосходен, Нова, Ана, Гуадалупе и Диана обеспечивают отличное обслуживание и внимание к деталям для малышей во всех областях. Настоятельно рекомендую! Кроме того, благодаря им, родители могут уделить время своим партнерам.
Анхель: Атмосфера на представлениях отличная, люди очень добрые и талантливые, а их работа невероятна.
В ресторане La Palapa обслуживание во время ужина было в целом превосходным, и Эдсон особенно оценил отличное обслуживание и внимание. Он помог нам отпраздновать дни рождения наших детей, и я в восторге от обслуживания.
В баре хочу поздравить Валентина, очень уважительного и, прежде всего, приятного человека. Он обеспечивает отличное обслуживание и готовит вкусные напитки.
В целом, хочу поздравить весь персонал отеля. Без сомнения, это лучший вариант для семейного отдыха.

Мы отправились в семейное путешествие (15 человек), чтобы отметить дни рождения двоих детей и День святого Валентина для тех, кто путешествовал вдвоем.
1. При бронировании детям сказали, что на дни рождения им подарят небольшой торт и подарок, что их очень обрадовало.
Торт и подарок так и не привезли. Дети ждали весь день, и когда их не получили, расстроились.
2. Когда нам дали номер, посыльный вошел и попытался включить свет в прихожей и ванной, но он не работал. Он сказал, что сообщит об этом, чтобы кто-нибудь пришел и починил, но за три дня никто так и не пришел.
3. В ванной и шкафу были маленькие тараканы.
4. У телевизора не было пульта дистанционного управления.
5. Ночью дверца шкафа скрипела и захлопывалась, из-за чего спать было невозможно (что необычно).
6. Нам не удалось забронировать столик ни в одном из специализированных ресторанов (японском, итальянском и французском) ни в один из дней, так как они быстро заполнялись, возможно, потому что это были более загруженные дни, хотя гостей было немного.
7. Еда на шведском столе всегда была одинаковой, очень пресной и низкого качества.
8. Напитки в баре были плохими и безвкусными; даже если вы заказывали один и тот же напиток, он имел разный вкус (его подавали неправильно).
9. В игровой зоне и зоне развлечений были столы для настольного футбола без фигурок и с облупившейся краской на винтах.

Отличное место для семейного отдыха! Обслуживание очень хорошее, а персонал очень дружелюбный, харизматичный и приветливый. В буфете все официанты очень приветливы, всегда улыбаются и дают советы, как насладиться местной кухней. Эваристо был невероятно добр к моей семье и моим детям. Спасибо! Ах да, и вы можете заказать шоколадное и лимонное мороженое! 🍋
Развлечения превосходные. Шоу Хуана Габриэля было моим любимым, а моим детям очень понравились два детских шоу, которые проходят в течение недели. Отличная хореография, а инструкторы действительно профессионалы. Шоу Майкла Джексона тоже было очень хорошим! В общем, отличное место, чтобы отдохнуть всей семьей и насладиться развлечениями в одном месте. И последнее: все говорят по-английски, что было очень полезно для нашей семьи, особенно для детских мероприятий.

Сегодня наш последний день здесь. Мы пробыли здесь шесть дней. Номер был комфортабельным и всегда чистым, кровать удобная, но подушки были тверже камня и очень высокие, поэтому мы плохо спали.
Удобства были очень хорошими! Нам очень понравилась детская зона! Дети отлично повеселились! Закуски были восхитительны!
Еда была неплохой, не плохой, но немного пресной. Японский ресторан был ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ, ВКУСНЫМ! Итальянский ресторан был ужасным, все было пресным, а обслуживание было МЕДЛЕННЫМ. Между подачей блюд проходило более 20 минут (и ресторан даже не был переполнен). Что касается обслуживания персонала, оно оставляет желать лучшего. Только главный официант в ресторане-буфете всегда был дружелюбным и приветливым, даже шутил с посетителями. Все остальные обслуживали неохотно, даже не говоря «добрый день». Это действительно снижает мою оценку.

Судя по отзывам, это место вызывает неоднозначную реакцию, поэтому мы долго сомневались, стоит ли бронировать, пока не получили рекомендацию от друзей, которые отдыхали там с семьей, и решили рискнуть. Вот что я думаю: 15 лет назад этот курорт был бы хорош, но сейчас он немного обветшал, ОДНАКО это не значит, что вам не стоит там останавливаться! Персонал просто замечательный и искренне заботится о вас и вашем отдыхе, что имеет огромное значение. Несмотря на то, что номер был немного обшарпанным, во время нашего пребывания он был чистым и ухоженным. Развлечения для детей просто невероятные, а аквапарк — просто потрясающий, что было настоящим спасением, так как у нас двое маленьких детей, и они были в восторге. Еда могла бы быть и лучше, но мы приехали не ради еды, и на неделю нас все вполне устроило. Курорт находится всего в 15 минутах езды от аэропорта, что очень удобно, а в расположенном неподалеку продуктовом магазине Chedraui есть все необходимое по разумным ценам (не стоит тратить время на Walmart или Sam's Club). Близость к шоссе 200 также удобна для прогулок (но достаточно далеко, чтобы шум не был слышен), а расположенная по соседству пристань для яхт отлично подходит для наблюдения за китами и экскурсий.

Персонал относится к иностранцам немного лучше, чем к мексиканцам (не весь персонал, но некоторые). Еда иногда кажется, что её хранили в холодильнике (паста). Рыбное севиче однажды оказалось испорченным. Кухня могла бы быть намного лучше. Напитки хорошие. Закуски внезапно заканчиваются, и их приходится долго ждать. Однажды, вместо 11 утра, они открылись в 13:00. Что происходит? Это входит в цену. Их система, не позволяющая забронировать столик в специализированном ресторане в первый вечер, несовершенна; вы теряете эту возможность.

Приятное место с комфортным климатом. В бассейне была прохладная вода, что очень понравилось детям, особенно зона с водными горками.
Персонал был очень приветливым, и я был особенно благодарен за обслуживание нашего официанта Умберто. Это отличное место для семейного отдыха. Шоу "Broadway Nights" было невероятным; мне очень понравилось! Танцоры были очень талантливы.
Это место настоятельно рекомендуется для спокойного семейного отдыха.