Безусловно, лучшим в этом отеле является его расположение напротив пристани и вся его инфраструктура; сам отель и бассейн великолепны и предлагают невероятные виды. Однако мой опыт оставил желать лучшего из-за отсутствия гигиены и плохого обслуживания со стороны некоторых сотрудников.
Недостатки:
Ужасная уборка: Это единственный отель, который я когда-либо видел, где уборка занимает меньше 8 минут. При входе в номер пахнет грязью; в ванной комнате пахнет мочой, а пол никогда не моют как следует.
Постельное белье: Простыни и наволочки ужасно пахли. Даже несмотря на то, что я напрямую просил персонал по уборке поменять их, они этого не сделали или сделали это кое-как, потому что запах не исчезал.
Обслуживание на ресепшене: Меня обслуживала девушка по имени Нелли (прямые волосы), которая была очень рассеянной и невнимательной. Она несколько раз дала нам не тот номер и, вдобавок ко всему, строила недовольные лица.
Персонал в общих зонах: Человек в золотых очках и с короткой стрижкой, который постоянно крутится возле Starbucks, был довольно груб.
Завтрак: Бесплатная еда очень однообразная и быстро надоедает; она не соответствует уровню других отелей той же категории.
Положительные стороны: К счастью, не весь персонал одинаков; в обеденном зале и других зонах были очень дружелюбные люди, которые хорошо выполняли свою работу.
Вывод: Жаль, что такой прекрасный отель так запущен в самых элементарных аспектах чистоты и обслуживания клиентов. Я бы не рекомендовал его, пока они не улучшат свои стандарты гигиены.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Недостатки:
Ужасная уборка: Это единственный отель, который я когда-либо видел, где уборка занимает меньше 8 минут. При входе в номер пахнет грязью; в ванной комнате пахнет мочой, а пол никогда не моют как следует.
Постельное белье: Простыни и наволочки ужасно пахли. Даже несмотря на то, что я напрямую просил персонал по уборке поменять их, они этого не сделали или сделали это кое-как, потому что запах не исчезал.
Обслуживание на ресепшене: Меня обслуживала девушка по имени Нелли (прямые волосы), которая была очень рассеянной и невнимательной. Она несколько раз дала нам не тот номер и, вдобавок ко всему, строила недовольные лица.
Персонал в общих зонах: Человек в золотых очках и с короткой стрижкой, который постоянно крутится возле Starbucks, был довольно груб.
Завтрак: Бесплатная еда очень однообразная и быстро надоедает; она не соответствует уровню других отелей той же категории.
Положительные стороны: К счастью, не весь персонал одинаков; в обеденном зале и других зонах были очень дружелюбные люди, которые хорошо выполняли свою работу.
Вывод: Жаль, что такой прекрасный отель так запущен в самых элементарных аспектах чистоты и обслуживания клиентов. Я бы не рекомендовал его, пока они не улучшат свои стандарты гигиены.