Casa Velas Adults Only All Inclusive

Мы останавливались здесь много раз, и каждый раз впечатления только улучшаются.
Начну с теплого приема, который вас ждет по прибытии в этот прекрасный этнический курорт. Думаю, нас никогда раньше не встречали с таким уважением и добротой со стороны персонала отеля. Менеджер Мигель, Сара, Денис, Армандо всегда к вашим услугам на ресепшене, готовые помочь во всем, что вам может понадобиться. Они забронировали для нас номера, обменяли деньги, организовали такси и даже оказали медицинскую помощь.
Давайте поговорим о проживании.
Разнообразие номеров различных стилей идеально подходит для любых потребностей.
Мы предпочитаем большую ванну-джакузи, и, скажу вам, это просто замечательно после тренировки в пятизвездочном тренажерном зале, который есть в спа-зоне.
Уборка номеров безупречна. Уборка проводится два раза в день.
Так приятно вернуться в номер со свежими полотенцами и свежезастеленной кроватью. Это огромный плюс, если вы, как и я, фанат чистоты.
А теперь перейдем к вкуснейшей еде в Emiliano’s. Официанты очень внимательные, дружелюбные и даже очень веселые. Мы прекрасно проводим время с ними, что делает каждый ужин еще лучше и приятнее. Персонал у бассейна тоже.
Авалос Геррадо, Омар, Оскар, Даниэль, капитан Риго, Камила, шеф-повар Ирвинг — все они являются причиной такого превосходного обслуживания и еды. Завтрак — это настоящее удовольствие с невероятно полезными вариантами, если вы захотите. Обед также очень хорош, а меню у бассейна восхитительно.

Это был наш третий визит в этот прекрасный курорт. Мы провели еще одну замечательную неделю и с нетерпением ждем возможности забронировать номер снова.
Персонал действительно выделяет это место среди других. Все они, кажется, рады своей работе и делают все возможное, чтобы мы наслаждались отдыхом. Авалос, Улисес и Антонио у бассейна — исключительные профессионалы своего дела. От приготовления уникальных и особенных напитков до обеспечения достаточного количества жидкости в организме — они действительно произвели на нас впечатление своей невероятной заботой и обслуживанием.
Еда, как и персонал, обслуживающий гостей, была просто превосходной. Пляжный клуб Tao был фантастическим. Энрике был гостеприимным и дружелюбным. Мы видели несколько китов и наблюдали, как на закате неподалеку на пляже выпускают детенышей морских черепах.
И снова могу сказать только хорошее об этом месте, здесь чувствуешь себя как дома.

Всё прошло превосходно, с самого начала персонал был приветлив и позаботился обо всём, что мы могли пожелать. Еда в отеле была отличной, а обеды на пляже были восхитительными. Персонал у бассейна произвел особенно сильное впечатление: уже в первый день мы чувствовали себя как дома, сотрудники шутили с нами и предлагали множество напитков и блюд. На протяжении всего нашего пребывания в Avalos царила приятная атмосфера у бассейна, всегда было много смеха и напитков. В целом, это был роскошный отдых мирового класса, и мы с нетерпением ждём возможности вернуться снова.

Наша поездка была потрясающей. Отель был прекрасен, еда и напитки великолепны, а персонал невероятен. Хесус, Улисес, Антонио и Авалос были лучшими! Они действительно заботились о нас. Женщина, которая убирала наш номер, отлично справилась со своей работой, а сотрудники стойки регистрации/консьерж были чрезвычайно дружелюбны и услужливы. (Извините, забыла эти имена). Мы ОБЯЗАТЕЛЬНО вернемся в этот отель в ближайшее время!

Это было мое четвертое пребывание в Casa Velas, и каждый раз я открываю для себя новые развлечения, друзей и возможности для отдыха. Еда свежая, высококачественная и приготовлена ​​с учетом любых диетических потребностей. Все алкогольные напитки — высшего качества. Но, пожалуй, самое главное, я возвращаюсь в Casa Velas из-за теплого и дружелюбного персонала, которого я теперь хорошо знаю и которому доверяю. Карлос, Антонио, Улисес, Авалос, Рамон, Херардо, Алекс, Алонсо, Росио, Даниэль и Виктория радушно встречали меня во время каждого моего пребывания, и без них мои впечатления были бы совсем другими. Я не могу представить себе, чтобы мне понравилось пребывание в каком-либо другом курорте Пуэрто-Валларты, и я с нетерпением жду возможности вернуться сюда снова.

Мы провели три ночи в Casa Velas на Рождество и в целом остались довольны. Я долго раздумывала над оценкой и решила, что это 4, 5 звезды, которые я округлю в меньшую сторону, в основном из-за несоответствия между витиеватыми словами в меню и на сайте Casa Velas и реальным опытом.
Территория: курорт расположен очень тихо, особенно учитывая близость к аэропорту. Мы практически не слышали шума, территория прекрасно ухожена, много птиц, ящериц, бабочек и т. Д. Лобби, бассейн и ресторан Emiliano очень чистые и спокойные.
Номер: мы жили в номере категории Grand Class Plus. Если бы я знала, как мало времени мы проведем в номере, я бы взяла номер поменьше. Его дизайн показался мне странно тесным, а спальня была как бы приподнята над полом. Душ, пожалуй, был наименее привлекательной частью номера. В номере была джакузи, но, несмотря на то, что она казалась чистой, она была настолько непривлекательной, что мы даже не стали ею пользоваться. Вода в душе была не очень горячей, а напор слабым. В общем, номер выглядел устаревшим и не соответствовал описанию на их сайте.
Еда: еда была вполне нормальной. Ничего особенного. Скорее, довольно пресной. Блюда готовят на заказ, и подача очень красивая. Просто вкус был не особенно насыщенным. Не могу не задаться вопросом, почему они не предлагают какие-нибудь отличные мексиканские блюда. Персонал был замечательный, очень дружелюбный и внимательный. Напитки тоже были хорошими, и выбор был большой.

Никогда раньше не отдыхая в отеле по системе «все включено», это было просто замечательно! Мне очень понравился наш номер, на террасе был небольшой бассейн, в котором было приятно посидеть, а обслуживание в номере было быстрым и дружелюбным. Единственной проблемой для меня была еда: казалось, что нужно было найти те немногие действительно вкусные блюда в меню (кесадильи и тако), но все остальное, например, десерты, меня довольно сильно разочаровало. Конечно, самым лучшим было обслуживание и официанты. Главными помощниками были Авалос и Антонио. Они были невероятно дружелюбны и заставили нас почувствовать себя желанными гостями. Я не могу выразить им свою благодарность в полной мере, они сделали нашу поездку идеальной и заставили нас захотеть вернуться! В целом, это был отличный опыт, и большое спасибо персоналу.

Провела потрясающую неделю в Casa Velas. От момента заселения до выезда обслуживание было превосходным. Все консьержи были великолепны. Хесус, который обслуживал в ресторане Emilano и в лобби-баре, был замечательным. Авалос и Улисес в баре у бассейна были превосходны. Вся команда была просто замечательной. Еда была восхитительной во всех заведениях. Живая музыка каждый день доставляла огромное удовольствие. Прекрасный пляжный клуб находится в нескольких минутах ходьбы или на шаттле. Спальня и ванная комната были очень просторными и удобными. Я обязательно вернусь.

Это было наше седьмое пребывание в Casa Velas в Пуэрто-Вальярте, и если вы ищете высококачественное обслуживание и прекрасный тихий отдых, это именно то место, где стоит остановиться. Персонал просто потрясающий: от сотрудников главного ресторана (Даниэль, Омар, Рози и Херардо) до персонала у главного бассейна (Альвалос, Антонио и Рамон). Нас всегда приветствовали по имени и относились к нам как к членам семьи. Доступ к пляжу осуществляется через бассейн и ресторан пляжного клуба, где сотрудники Энрике, Эрик, Карлос, Антонио и Лесли каждый день нашего пребывания оказывали нам невероятное внимание.
Если вы ищете удивительное тихое место для отдыха с высококачественной едой и обслуживанием, это именно то место, где стоит остановиться, даже несмотря на то, что главный курорт находится не прямо на пляже, пляжный клуб предоставляет вам необходимый доступ.
Casa Velas никогда нас не разочаровывает, и мы обязательно вернемся в следующем году.

Мы недавно вернулись из 9-дневного пребывания в Casa Velas, как раз к началу нашей (очень) холодной канадской зимы. Это был наш третий визит в Пуэрто-Вальярту и на этот прекрасный курорт за 3 года. И снова мы были очень впечатлены!
С чего начать… ну, во-первых, отель и территория прекрасны и содержатся в отличном состоянии благодаря трудолюбивому персоналу. Очевидно, что все, начиная от всегда готовых помочь (и очень терпеливых! ) консьержей и сотрудников стойки регистрации, официантов Эмилиано (особая благодарность Даниэлю за его профессионализм… и отличное чувство юмора), очень талантливых поваров, до персонала по уборке номеров, техническому обслуживанию и благоустройству территории, гордятся своей работой. Было так приятно вернуться и увидеть столько знакомых лиц, включая, конечно же, всеми любимого Фредди!
В зоне бассейна отеля много удобных шезлонгов и лежаков, разнообразное меню (включая превосходные рыбные тако и кесадильи), а персонал бара у бассейна очень внимателен (спасибо также Альваросу за его ехидное чувство юмора). В соответствии со всем стилем курорта, зона бассейна содержится в безупречном состоянии, а вода поддерживается на комфортной температуре.
В Casa Velas также есть очень хорошо оборудованный тренажерный зал с первоклассным оборудованием LifeFitness. Массаж в прекрасно оформленном спа-центре курорта был просто восхитительным, успокаивающим и омолаживающим.

Мы прекрасно провели время в Casa Velas! Мы впервые посетили Мексику, и этот отель сделал наши впечатления совершенно незабываемыми. Еда, атмосфера и обслуживание в каждом аспекте были исключительными.
Особенно хочу отметить Эсмеральду — она так заботилась о нас на протяжении всего нашего пребывания. Её доброта, профессионализм и внимание к деталям сыграли огромную роль и сделали наше путешествие поистине незабываемым. Мы всегда чувствовали себя желанными гостями, поддержкой и искренней заботой.
Спасибо, Casa Velas, за то, что подарили нам такие прекрасные воспоминания о моей первой поездке в Мексику. Мы навсегда запомним этот опыт и с нетерпением ждём возвращения! 🌟

Casa Velas — это идеальный небольшой бутик-отель только для взрослых, работающий по системе «все включено», для тех, кто хочет спокойного и расслабляющего отдыха. Внимание к деталям было поразительным: от прекрасного ландшафтного дизайна на всей территории до восхитительной еды в главных ресторанах Emiliano и Tau Beach Club, а также внимательного отношения всего персонала к нам. Мы даже могли указать конкретное время для ежедневной уборки номера и вечерней подготовки номера ко сну, что значительно упростило планирование наших дней и вечеров. Мы с удовольствием проводили большую часть дня в Tau Beach Club, возвращаясь к большому бассейну на территории главного курорта ближе к вечеру. Пологий пляж рядом с Tau Club был легко доступен для прогулок, хотя его поверхность имела тенденцию нагреваться днем, но мы могли быстро перебраться через горячую часть, чтобы прогуляться вдоль кромки волн. В течение всего дня регулярно курсировал шаттл, до которого можно было добраться за 5 минут до отеля и пляжного клуба, что позволяло нам наслаждаться отдыхом в обоих местах. Большую часть ужинов мы проводили в пляжном клубе, откуда могли наблюдать закат и слышать шум волн. Еда в обоих ресторанах была превосходной, меню отличалось большим разнообразием.

Нас поразило превосходное обслуживание. Виктория встретила нас по прибытии и с большой заботой и вниманием к деталям проводила в номер. Мы не можем выразить словами, насколько мы благодарны персоналу Casa Velas. Ребята из бара у бассейна — Авалос, Рамон, Рашид и Антонио — превзошли все ожидания, они знают, как расслабить и подарить хорошее настроение. Команда ресторана — Улисес, Омар, Даниэль, Росарио, Альфредо, Леонардо и Камила — создает домашнюю атмосферу, подавая при этом замечательные блюда. Они следят за тем, чтобы все было по вашему вкусу. Фредди, бармен в лобби, всегда встречает вас своей чудесной улыбкой и является фантастическим барменом. Пятизвездочный курорт с пятизвездочным сервисом. Блюда в пляжном клубе также были великолепны. Мы также ужинали в ресторане Frida в Grand Velas, который мы очень рекомендуем. Мы обязательно вернемся и без колебаний порекомендуем его всем.

Это не роскошный отель, едва дотягивающий до трёх звёзд. Он очень хороший, но до пяти звёзд ему далеко. Водитель шаттла, Армандо, — ужасный водитель (им стоит задуматься, проходил ли он курсы вождения для гостей отеля). Единственный плюс — официант по имени Авалос, который всегда улыбается и обеспечивает превосходное обслуживание. Возможно, его стоит рассмотреть на должность управляющего. Меню не меняется; всегда одни и те же пять блюд. Короче говоря, НЕ рекомендую этот отель людям от 20 до 50 лет.

Мы чудесно провели время на свадьбе моей лучшей подруги. Несмотря на некоторые проблемы с бронированием, персонал отеля помог нам забронировать номер и обеспечил нам отличное времяпрепровождение. Еда была фантастической, и я ни разу не выпила ни одного напитка, который мне не понравился (или не допила). Расположение отеля просто потрясающее: каждый сантиметр курорта окружен великолепными пейзажами и архитектурой. Больше всего нам понравился обслуживающий персонал, который встречал нас с улыбкой на лице, без конца шутил и сделал наше путешествие поистине незабываемым. Авалос, Улисес и Рамон, а особенно Карлос, были полностью погружены в заботу о нас. Они работали круглосуточно: от барменов на афтепати до раздачи коктейлей «Мимоза» на следующее утро за завтраком, и потели до седьмого пота, пока мы отдыхали и наслаждались их огромным бассейном. Авалос, в частности, установил с нашей группой особую связь, и мы настоятельно рекомендуем ему позаботиться о всех VIP-вечеринках.

Худший опыт в этом отеле. 4 бриллианта? Даже близко не 3 звезды. Возможно, удобства хорошие, но только вид. Обслуживание ужасное. Все выглядят как новенькие, не имеющие представления о том, как выполнять свою работу. Официанты на завтраке всегда забывают подать кофе, еда всегда холодная, масло на блинах никогда не тает, тарелка мачаки была очень невкусной и холодной, Камила сказала, что свежие тортильи только что приготовила, и это была ложь, холодные тортильи на вкус как будто их ели несколько дней назад. Я мексиканец, я знаю вкус настоящих свежих тортилий. И самое ужасное… ВОДИТЕЛЬ ШАТТЛА Армандо! Был груб после того, как просто остановился без предупреждения, и мы врезались в переднее сиденье… Он не извинился и начал утверждать, что остановился просто поздороваться с другом (это неплохо), но просто остановиться без уважения к пассажирам — это нечто для человека без опыта вождения.

Авалос был невероятным официантом! Он был очень внимателен и следил за тем, чтобы у нас было всё необходимое на протяжении всего дня в Casa Velas. Антонио готовил отличные коктейли и учитывал наши предпочтения. Персонал был дружелюбным и внимательным. Курорт был прекрасным и умиротворённым… настоящее воплощение релаксации. Прекрасный день, и мы обязательно вернёмся! Спасибо, Авалос и Антонио!