Отзыв об отеле Casa Doña Susana 3*

Jonathan F.

2/10
EnglishРусский
Очень редко мне доводится останавливаться в отеле, о бронировании которого я искренне жалею. Это один из таких редких случаев.
Персонал на ресепшене был очень дружелюбен, отдельное спасибо Александру, который профессионально помог нам отменить оставшуюся часть нашего пребывания после первой ночи.
Однако сам отель довольно посредственный, трудно понять, как он может считаться 4-звездочным, если здание старое и нуждается в элементарном ремонте.
Затем нам предоставили номер, «полулюкс». Расположенный на первом этаже в углу, единственным «окном» была служебная дверь с матовым стеклом, которая выходила в узкий переулок за отелем, где все теплообменники кондиционеров шумно выдували теплый воздух.
Кроме того, декор номера был скудным, а при ярком белом освещении он больше напоминал заброшенную серверную гробницу, чем настоящую спальню.
К тому же, теплый воздух из теплообменников постоянно дул через разбитое маленькое шиферное окно в ванной, и номер приходилось постоянно включать на кондиционер.
После бессонной ночи нам удалось найти другое место для проживания на следующий день и потребовать полного возврата денег. И снова здесь сотрудники ресепшена проявили себя с лучшей стороны.
Остальная часть отеля довольно простая. На крыше есть небольшой бассейн и бар, но он закрывается в 8 вечера. Это также «ресторан» отеля, хотя мне хотелось бы знать, где находится кухня, так как места на этой крыше очень мало.
Кроме того, он расположен в глубине переулка, поэтому из любой точки здания нет вида на океан, а с бассейна на крыше открывается лишь частичный вид на другие высотные здания.
Мы больше никогда не переступим порог этого отеля, как и любого другого отеля сети Los Arcos.

Цена номера от 8 600 ₽

Выбрать номер в Casa Doña Susana
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.