Hostal de la Montaña

1. Ключ доставляют в отель, расположенный далеко от хостела, и обслуживающий вас там человек недружелюбен.
2. В хостеле никто ни о чём не заботится; нет никого, кто мог бы помочь или решить какие-либо проблемы.
3. Вам дают контактный номер, по которому отвечает бот, но это тоже ничего не решает.
4. Телевизор и интернет никогда не работали. Мы сообщили об этом, бот ответил, но никто не проявил интереса. Позже вечером с нами связались менеджеры, но они так и не предприняли никаких действий.
5. Менеджеры хостела в приложении говорят вам обратиться в отель, чтобы сообщить о проблемах, а в отеле вам говорят, что свяжутся с менеджерами хостела, но никто ничего не решает.
6. Вода в душе течёт тонкой струйкой или капает, и горячая вода течёт очень долго.
7. Этот вариант абсолютно не рекомендуется из-за очень плохого обслуживания клиентов.
После оплаты вы становитесь невидимыми для администраторов.
Они отвечают через своего бота в whatsapp или через приложение, но никто ничего не решает.

Всё было превосходно, были лишь небольшие неполадки в ванной комнате номера №2, но ничего серьёзного. Если я вернусь, то в лофте вы сможете спать как король.

Я бронировала через Booking. Com с возможностью доплаты, и, по крайней мере, с этим проблем не было.
Номер был чистым, но пол был в пятнах. Предоставляют только два тонких одеяла, по одному на каждую кровать.
Телевизор показывает только YouTube, а интернет работает плохо.
Но что действительно раздражало, так это то, что в ванной комнате есть окно в потолке и в части комнаты, где при принятии душа образуется конденсат, и вода начинает капать повсюду. На следующий день ванная была вся мокрая, и один из наших чемоданов промок из-за этого.
К тому же, уборку так и не провели.
А самое худшее? НЕТ ПАРКОВКИ!

Если вам нужно что-то недорогое и недалеко от центра, это хороший вариант, но не ждите ничего особенного. Мы жили в номере 24, и он был грязным: пол был в пятнах, на простынях были волосы, на кухне не хватало ящика, а интернет был ужасным — мы даже не могли смотреть телевизор или пользоваться им на телефонах. Чтобы получить ключи, нужно идти в другое место, поэтому поначалу мы немного растерялись. Единственный плюс — это близость к центру, до которого можно дойти пешком.

Плюсы: Идеальное расположение, всего в 10 минутах от центра города, и хорошие номера.
Минусы: Ужасное интернет-соединение, и номера не убираются во время вашего пребывания.

Мошенничество. Мы заплатили, приехали, и никто не предоставил нам никакой информации, хотя мы сообщили им время нашего прибытия. Мужчина по имени Энрике должен был связаться с нами до нашего приезда, но никто не ответил на телефон. Мы ждали на улице до 2 часов ночи, пока кто-нибудь не даст нам объяснение. Очевидно, они присвоили наши деньги. Я рекомендую вам не платить, пока вам не выдадут ключ и номер.

Они слишком строги с регистрацией заезда и выезда, но в целом это очень хороший отель.

При заселении мы попросили пульты, и нам сказали, что они в номере. Когда мы приехали, пультов там не оказалось. Мы попросили их в 18:00, и нам сказали, что их сейчас принесут. Прошло 21:00, и нам сказали, что уборщик занят. Сейчас 22:00, а они даже не отвечают на телефон. Обслуживание, на мой взгляд, ужасное. В душе нет дверцы, полотенцесушитель сломан, а стена исписана мелками. Wi-Fi очень слабый, а сигнал телевизора постоянно прерывается.
P. S. На следующий день мы пошли на ресепшен спросить о пульте, и нам сказали принести его, сказав, что оставить его в номере нельзя, так как нет обслуживающего персонала. Мы принесли пульт, а он даже не работает. 🤡🤡🤡🤡

Хостел очень хороший. Единственный минус — очень грязный фонтан (возможно, он служит рассадником комаров, переносящих болезни).
Пол грязный, а по краю потолка тянется паутина.
В остальном всё хорошо.

Ужасное обслуживание, я бы вообще не рекомендовал обращать внимание на людей, управляющих отелем.

Мне понравилось, потому что это было то, что мне нужно, недалеко от центра, тихое место для сна.

Место приятное на вид, хотя и имеет множество но:
Ключи вам дают где-то в другом месте и это не так близко, как говорят (говорят меньше минуты, а это примерно 3 минуты).
В номерах чисто, хотя пол в пятнах, из-за конденсата из душа кажется, что он подтекает. Если вы останетесь более чем на одну ночь, они не уберут, пока вы не уедете (мы останавливались на две ночи, и они никогда не убирались).
Телевизор никогда не был виден, а Интернет, хотя вам дали код, не доходил до номеров (мы были в номерах 23 и 24). И они так и не решили эту проблему.
Не с кем разрешить сомнения, если вы отметите место, которое зарезервировали, вам дадут какие-то указания, но не все решат.

Способ бронирования был очень умным, было бы хорошо, если бы они сообщили кому-нибудь, что им нужно пойти в другой отель, чтобы забрать ключи. Очень чисто, все помещение очень использовано, очень современное, и у нас было очень тихо. Просто все.

Ужасное обслуживание, вода ни разу не пошла, некому ответить, чтобы решить вас, а там, где дают ключи, говорят, что это отдельно от администрации и что вы должны видеть ее напрямую с теми, кто находится в общежитии, в номере есть большая влажность, не рекомендую, есть варианты получше НЕ БРОНИРУЙТЕ ТАМ.

Групповая поездка.
Мне сказали, что в комнатах не было бумаги, в другой не было мыла, моя комната была грязная и еще одна такая же… интернет не был подключен и пауки в углах потолка тапанко и дамы в ванная комната была немного раздражена комментариями о грязных комнатах. Кроме того, они не уточнили деталь, что оставили грязные полотенца в моей «чистой» комнате, и не предусмотрели решение вышеупомянутой проблемы.
К сожалению, у моих путешественников осталось не очень хорошее впечатление : (
Также комментарии для улучшения его качества!

Место, где активно использовалось каждое маленькое пространство, очень маленькие комнаты, рассчитанные на четырех человек, непрактично, если ходит много взрослых, поскольку одна из кроватей находится наверху слишком крутой лестницы, в определенной степени опасной. Для детей, подходит на одну ночь или если ищете что-то дешевое, не рекомендую для длительного проживания.

Единственная деталь, которая была не очень приятной, это то, что на стойке регистрации никогда не было никого, кто мог бы передать ключи от номера, нам пришлось идти в другое место, чтобы получить их, и хотя это было недалеко, для людей, которые не знают местности, это Было что-то сложное, мне пришлось обслуживать 2 или 3 гостей, которые столкнулись с той же проблемой, пока я отвечал на личные звонки на стойке регистрации.