В целом, впечатления плохие. Я останавливался в отеле Eclipse, и есть несколько существенных моментов, требующих улучшения. Во-первых, о хорошем: удобства превосходные (10/10). Место просторное, красивое и очень приятное. Термальная вода отличная (10/10), и напитки тоже отличные (10/10).
Массаж был выдающимся, по-настоящему расслабляющим и очень хорошо выполненным. Персонал, который проводил нас в номер, был чрезвычайно дружелюбным и внимательным (10/10), что очень порадовало.
Однако, обслуживание на ресепшене оставляло желать лучшего. Отношение человека, который нас встречал, было недружелюбным и неприветливым, что создало плохое первое впечатление, особенно учитывая уровень отеля. Кроме того, плата в размере 8200 долларов плюс дополнительный депозит в размере 3500 долларов за мини-бар является чрезмерной и необычной, что негативно сказывается на впечатлениях гостей.
Номера неплохие, хотя их можно улучшить (7/10). Джакузи в плохом состоянии, старое и грязное, что придает ему запущенный вид, поэтому мы предпочли им не пользоваться.
Что касается еды, то впечатления были просто удовлетворительными (6/10). Куски мяса не оправдали ожиданий, а гарниры и лепешки были холодными, что является существенным недостатком, требующим улучшения. Ночью освещение практически отсутствует, и из-за множества лестниц может быть немного опасно.
В заключение, у отеля большой потенциал и отличные услуги, такие как спа-центр и общие зоны, но было бы важно улучшить обслуживание на ресепшене, пересмотреть политику выставления счетов и повысить качество еды, чтобы впечатления соответствовали цене.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Массаж был выдающимся, по-настоящему расслабляющим и очень хорошо выполненным. Персонал, который проводил нас в номер, был чрезвычайно дружелюбным и внимательным (10/10), что очень порадовало.
Однако, обслуживание на ресепшене оставляло желать лучшего. Отношение человека, который нас встречал, было недружелюбным и неприветливым, что создало плохое первое впечатление, особенно учитывая уровень отеля. Кроме того, плата в размере 8200 долларов плюс дополнительный депозит в размере 3500 долларов за мини-бар является чрезмерной и необычной, что негативно сказывается на впечатлениях гостей.
Номера неплохие, хотя их можно улучшить (7/10). Джакузи в плохом состоянии, старое и грязное, что придает ему запущенный вид, поэтому мы предпочли им не пользоваться.
Что касается еды, то впечатления были просто удовлетворительными (6/10). Куски мяса не оправдали ожиданий, а гарниры и лепешки были холодными, что является существенным недостатком, требующим улучшения. Ночью освещение практически отсутствует, и из-за множества лестниц может быть немного опасно.
В заключение, у отеля большой потенциал и отличные услуги, такие как спа-центр и общие зоны, но было бы важно улучшить обслуживание на ресепшене, пересмотреть политику выставления счетов и повысить качество еды, чтобы впечатления соответствовали цене.