Casa Palomas Bed and Breakfast

Процесс бронирования вызывает у гостей немало нареканий и спорных ситуаций. Путешественники жалуются, что дозвониться по указанному на официальном сайте телефону практически невозможно, так как трубку банально не берут. Некоторым отдыхающим отменяли подтвержденное за месяц бронирование прямо перед заездом из-за внезапного отсутствия свободных номеров. Другие туристы столкнулись с неприятными сюрпризами при изменении валюты платежа, когда итоговая стоимость проживания внезапно возрастала в несколько раз без каких-либо извинений или предложений скидки со стороны администрации, причем ответа на свои запросы в системе бронирования приходилось ждать до четырех дней.

Отзывы об уровне сервиса носят противоречивый характер. С одной стороны, постояльцы тепло отзываются о девушке на стойке регистрации, которая встречает гостей с невероятной добротой и искренней любезностью. Многие туристы называют обслуживание первоклассным и отмечают исключительно вежливый персонал. С другой стороны, отдыхающие критикуют полное отсутствие ресторанного сервиса и продажи напитков на территории. Дополнительным разочарованием становится отсутствие минихолодильников в комнатах для хранения охлажденных напитков, из-за чего приходится самостоятельно добывать лед, а также случаи путаницы с категориями номеров, когда заранее выбранную комнату внезапно заменяют на другую.

Утреннее питание получает единогласно высокие оценки от всех посетителей. Гости описывают местный завтрак как восхитительный, очень вкусный и приготовленный с душой. Постояльцы с удовольствием наслаждаются домашней кухней, которая неизменно радует своим качеством. Никаких очередей или нехватки мест во время утренней трапезы замечено не было.

Жилые помещения оставляют приятное впечатление благодаря своей просторности, чистоте и комфорту. В комнатах созданы отличные условия для спокойного отдыха, а мебель и общие зоны содержатся в ухоженном состоянии. Из окон открывается впечатляющий вид на озеро. Тем не менее гости отмечают существенный недостаток в виде отсутствия питьевой воды в бутылках и холодильников в номерах, что доставляет определенные неудобства в жаркие дни.

Ситуация с зоной для плавания вызывает у постояльцев серьезное разочарование. Гости жалуются, что администрация так и не включила подогрев воды, из-за чего бассейн оставался ледяным на протяжении всего отдыха. Воспользоваться им для комфортного плавания в итоге не получилось.