Отзыв об отеле El Chante Spa Hotel 3*

Laura G. U. G.

8/10
EspañolРусский
🌿 У отеля есть парковка прямо перед зданием, и персонал был очень дружелюбным с момента заселения до выезда.
Массажный кабинет и сам массаж были на совершенно другом уровне — поистине восхитительны. Единственный недостаток — иногда кажется, что кондиционер работает слишком интенсивно.
Мы жили в номере «Календула». Медовый шампунь, который предоставляют в номерах, — это настоящее удовольствие, как по аромату, так и по консистенции. Шторы в нашем номере не работали, хотя занавески обеспечивали необходимую приватность. Что касается матраса, он был довольно неудобным: одна сторона слишком сильно проваливалась и, казалось, засасывала вас, а другая была очень жесткой.
Вода в бассейне остается теплой, а джакузи — настоящее удовольствие. Однако, чтобы поменять полотенца у бассейна, нужно идти на ресепшн, который находится практически в другом конце отеля. Наличие полотенец в баре или у бассейна значительно улучшило бы качество обслуживания и сэкономило бы время гостей.
Мне также понравилось, что за оплаченные услуги нам начисляли печати.
Нам предоставили бесплатную паровую баню, которая, к сожалению, оказалась не совсем удовлетворительной. Хотя парная работала исправно, помещение выглядело довольно запущенным. Я понимаю, что баня большая и борьба с пауками может быть сложной задачей, но я думаю, что им следует инвестировать в регулярную дезинфекцию и улучшить уборку, особенно вокруг светильников, под скамейкой и в местах с большим количеством пыли, паутины и даже пауков.
Когда нас проводили в паровую баню, сотрудник указал на душевые и предупредил, что из-за серы запах может быть неприятным. Действительно, в душевой был очень сильный запах тухлых яиц, поэтому я бы рекомендовала пользоваться душевыми в раздевалке. Рядом с паровой баней были и другие душевые, но они были сухими и выглядели запущенными.
В отеле есть красивые аметисты в разных местах, хотя их было не так много, как могло бы быть, из-за пыли и паутины вокруг них.
В ресторане могли бы предоставлять средства от насекомых, так как из-за расположения в зеленой зоне и в зависимости от сезона там было довольно много комаров.
Во время нашего пребывания мы познакомились с иностранной парой и заметили, что очень немногие сотрудники говорили по-английски. Когда официант, лучше всех владевший языком, был недоступен, они позвали другого сотрудника, но обе стороны с трудом понимали друг друга. Это было бы хорошим моментом для улучшения в отеле, принимающем иностранных гостей.
В целом, в отеле очень приятные помещения, теплое обслуживание и отличный массаж, но некоторые зоны нуждаются в дополнительном уходе, уборке и контроле.

Цена номера от 12 400 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.