Plaza Chapala Hotel

Отличное расположение, превосходные условия, чистота и очень хорошее обслуживание. Отличное соотношение цены и качества.

Прекрасные впечатления, очень дружелюбный персонал, весь отель великолепен, еда была восхитительна, я настоятельно рекомендую его 💯 🫶🏻

Прекрасный сад. Отличное обслуживание. Небольшие, но комфортабельные номера. Если можете, закажите пентхаус! Хороший завтрак включен в стоимость. Приветливый персонал. Джакузи чистое. Номера безупречно чистые.

Мы были в восторге! ❤️
Нам так понравилось, что мы уже хотим вернуться! Я даже рекомендовала это место прохожим, которых встречала у входа, которые заглядывали внутрь или хотели задать вопросы.
Прекрасное обслуживание от начала до конца, мы так хорошо выспались 😍
Спасибо за всё!

Сам отель был довольно хорош. Мы забронировали номер люкс с кроватью размера «кинг-сайз» и видом на сад, с балконом. Номер был довольно просторным и имел диван. Кровать была жесткой и удобной. Теперь о недостатках: на заднем дворе жили собаки, которые непрерывно лаяли днем ​​и иногда ночью. Мы знаем, что отель в курсе этого, так как в номере было 2 упаковки берушей (совершенно бесполезных). Завтрак был очень скудным для категории, включенной в стоимость. Нам разрешили выпить 1 чашку кофе ИЛИ чая ИЛИ сока, совершенно дешево, и на выбор было всего 4 напитка.

Я прекрасно провёл время. Номер был очень комфортным и чистым, завтрак включён, и джакузи, если хотите, тоже. Сад и общие зоны были очень приятными. Современный, но с нотками романтики. Романтичный в том смысле, что каждое пространство создаёт ощущение покоя.

Остерегайтесь мошенничества при регистрации. В отеле есть лазейки, чтобы взять с вас дополнительную плату при регистрации. Изначально на сайте я забронировал номер на троих, рассчитанный на «3 человека». Когда мы приехали, они сказали, что номер на двоих. Я показал им электронное подтверждение бронирования, что выбрал номер на троих. Они сказали, что бронирование на двоих, поэтому с меня взяли ещё 92 доллара сверх стоимости бронирования. Администратор сказал, что делает мне скидку 👀🙄. Если вы повесите на дверь номера табличку «Не беспокоить», уборка всё равно будет проходить в вашем номере, что противоречит её назначению. Этот бутик-отель для тех, кто хочет, чтобы сотрудники отеля следили за ними и обслуживали их по любым вопросам. Нельзя приносить с собой еду, например, закуски или напитки, так как это будет означать дополнительную плату за нарушение правил. В любом случае, отель будет оправдывать предоставление лучшего «обслуживания клиентов». Отель выглядит красиво, но правила гостеприимства и сборы просто зашкаливают.

Тихий отель. Детей не было, что очень помогло.
Плюс в том, что за углом есть несколько бесплатных парковочных мест. В Чапале с парковками полный хаос, и это очень облегчает жизнь.
Отель красиво оформлен лампами и картинами, сад в отличном состоянии, и в отеле есть джакузи.
Мы остановились на две ночи, и Сантьяго радушно нас встретил; он был очень любезен и порекомендовал новые места для посещения.
Персонал кухни всегда был дружелюбным и внимательным к нашим просьбам.
Без сомнения, отель оправдал наши ожидания. Спасибо всем за гостеприимство.
**Одно ЗАМЕЧАНИЕ**
Блокируйте экран компьютера на стойке регистрации, так как любой, кто подойдет к стойке, когда она закрыта, сможет получить к нему доступ и просмотреть информацию о госте.

Очень хорошее место, местоположение, обслуживание, все очень внимательные, я скоро вернусь!

В целом, впечатления остались хорошими, но за такую цену было несколько моментов, которые не соответствовали нашим ожиданиям. Мы арендовали пентхаус, и цена за ночь составила 7500 долларов, что довольно дорого для одной ночи, но мы хотели комфорта и близости к воде.
Что нам не понравилось:
1. Электричество отключалось три раза, пока мы смотрели фильм.
2. Туалет в главной комнате вообще не смывал – не было напора, и нам приходилось наливать туда воду из раковины, чтобы он заработал. Я вызвал специалиста, чтобы проверить, но и они не смогли. За всё время нашего пребывания работал только один туалет, что очень разочаровало.
3. Утром я пошёл принять душ, и через 30 секунд меня окатило холодной водой. Сотрудник пришёл проверить и смог всё исправить, так что, надеюсь, следующий мой сосед сможет им насладиться. 4. Некоторые светильники не работали, особенно раздражало то, что над обеденным столом, поэтому нам пришлось ужинать в темноте.
5. Заказали блины на завтрак, и они были очень вкусными, но третья часть оказалась сырой в середине.
Я сообщил об этом сотруднику на стойке регистрации, и он извинился, но никаких мер по исправлению ситуации предпринято не было. Расположение хорошее, и в целом отель красивый, но, на мой взгляд, он не стоил тех денег, которые мы в итоге заплатили. Хотелось бы, чтобы руководство более оперативно реагировало на некоторые наши жалобы.

Мы с семьёй недавно останавливались в этом очаровательном отеле и были под большим впечатлением. С самого момента прибытия обслуживание было превосходным — все сотрудники были дружелюбны, внимательны и искренне стремились сделать наше пребывание комфортным.
Бесплатный завтрак был восхитительным и вкусным. Рекомендую чилакилес и их блинчики. В самом отеле царила тёплая, уютная атмосфера с продуманными деталями, которые делали его особенным и неповторимым.
Одно из главных преимуществ этого отеля — его удобное расположение: всего в нескольких минутах ходьбы от местных магазинов, ресторанов и лавок, и невероятно близко к набережной Эль-Малекон, что позволяет легко насладиться всем, что может предложить этот район.
Настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет комфорт, удобство и немного очарования! Большое спасибо Сантьяго, который принимал нас как родных во время нашего пребывания.

Отель очень хорошо расположен, завтрак был хорошим, но обслуживание было немного медленным.
Но все остальное было превосходным.

Очень красивое место для отдыха в Чапале. Обслуживание было отличным!

Мы отлично провели здесь время. Прекрасный отель с прекрасным обслуживанием.

Лично у меня еда очень плохая, все было холодное и меню у них очень маленькое, чтобы сказать, что «в них включен завтрак»

Это красивый отель!, мы только что провели здесь две ночи, и наше пребывание было очень приятным, очень-очень красивое место, номера были очень элегантными, как и все место в целом, каждая деталь была продумана в спокойной и приятной атмосфере, мальчик, который нас сопровождал, Диего, был очень дружелюбен и следил за тем, чтобы нам всегда было комфортно, он был очень внимателен и дал нам всю необходимую информацию, чтобы узнать все это место, я очень рекомендую этот прекрасный отель! И спросите о Диего, который был самым дружелюбным мальчиком!

У нас были отличные впечатления от отеля Plaza Chapala. Палаты чистые и больничные. Персонал потрясающий. Бесплатный завтрак очень вкусный. Отель также находится недалеко от Малекона, ресторанов и других основных достопримечательностей.