Real de Chapala

Я останавливался с женой и двумя детьми, и отель просто великолепен. К сожалению, в номере, где я остановился, было много тараканов. Я заказал стулья для детей в ресторане, и там оказалась не только паутина, но и пауки. Шведский стол был вкусным, но когда я приехал, еды почти не было, и с меня всё равно взяли полную стоимость. Честно говоря, я думал, что это хороший вариант. Честно говоря, я бы туда больше не поехал и никому не рекомендую. За те деньги, которые они просят, есть варианты лучше и дешевле.

Хочу оставить большую жалобу, потому что они не следят за своим состоянием. Моя мама только что упала в яму в саду перед номерами. Не понимаю, почему они ничего не чинят. Ужасное обслуживание, а если бы это было растяжение, я бы расстроилась ещё больше. Не рекомендую останавливаться в отеле Real de Chapala. Мы не хотим, чтобы пострадало ещё больше людей. Благодарим за понимание и надеемся, что вы учтёте это. 0 звёзд.

Отель очень хороший. Единственной проблемой было то, что мне дали номер со сломанным замком. Номер был обшарпанным, явно сырым, а простыни были в пятнах. Было некомфортно. Я не жаловался, а просто попросил починить замок, так как не чувствовал себя в безопасности, оставляя вещи и выходя из отеля. Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Мне предложили поменять номер из-за проблемы с замком и предоставили новый. Номер был очень комфортным и приятным, с приятным ароматом, очень чистым и полностью отремонтированным, отличавшимся от первого. Моё пребывание было очень приятным, включая обслуживание в ресторане, персонал, бассейн, парковку и т. Д.
Очень рекомендую; он того стоит.

Нам понравилось наше пребывание, удобства в хорошем состоянии. Бассейны хорошие, а вид на озеро Чапала прекрасен. Если вы ищете место, чтобы расслабиться и насладиться хорошей погодой, это место для вас. Единственное, что я бы не рекомендовал, это ресторан, хотя еда хорошая, цены немного высокие за то, что вы получаете. Это касается и напитков. Я предлагаю выходить на завтрак, обед и ужин за пределами отеля. Также, чтобы купить необходимое, чтобы приготовить себе напитки.

Отель по-прежнему красив, он не утратил своего очарования, но ему требуется реновация, чтобы немного модернизировать здание.
Было бы хорошо, если бы бассейны не были такими холодными.
Обслуживание в ресторане очень плохое… обслуживание занимает много времени… официанты неактивны… это снижает оценку отеля.
Мне понравились площадки для пикелбола.

Регистрация прошла нормально. Планировка и расположение недвижимости исключительны. Комната была очень большой, хотя мебель немного устаревшая. Кровать была потрясающей и очень удобной. Уборка была хорошей, но время обслуживания было непредсказуемым. Было бы очень хорошо, если бы в номерах стояли кофейники, чтобы гостям не приходилось идти в ресторан за чашечкой теплого кофе. В ресторане хорошее меню, а еда вкусная, хотя из кухни она поступает очень медленно. Бар не соответствует требованиям, так как они не смогли приготовить мартини из-за отсутствия очень сухого вермута.
Я бы остановился здесь снова.

Правда в том, что это были очень хорошие впечатления с точки зрения места и его превосходного расположения, с прекрасным видом, если вы выберете номер с видом на лагуну, завтрак по меню был очень хорошим, хотя каждый день я был там и просил фрукты, они всегда об этом забывали, хе-хе, у них также есть дневной пропуск, который дает вам доступ к их удобствам и дает вам право на полотенце, закуску, еду и напитки, что я обнаружил, спросив, почему где-то нет информации об этом, в заключение все показалось очень Ну, я бы только порекомендовал вашим сотрудникам больше общаться между собой, так как однажды утром кто-то захотел войти в нашу комнату, думая, что она не занята, и мне пришлось выйти, чтобы сказать человеку, что мне что-то нужно, на что он удивился и сказал мне, нет ничего, извините.

В целом отель хороший, единственная проблема в том, что перед бронированием мы спросили, можно ли взять с собой домашнее животное, и нам сказали, что да, проблем нет, просто нельзя гулять в местах общего пользования, а примерно за два дня до бронирования нам сказали, что это запрещено, поэтому при желании мы могли сменить отель, чего мы не сделали, и нашим удивлением было то, что когда мы приехали, там были собаки, гуляющие по коридорам и садам. Персонал очень противоречит сам себе. Или они не знают своих правил.

Номера просторные и хорошо оборудованные. Я не пользовался бассейнами, но люди выглядели очень счастливыми, загорая и глядя на озеро. Когда открываешь кран, чтобы помыть руки, ощущается запах канализации, но меня это не коснулось.
Улицы мощеные и не подходят для людей с проблемами спины, но город именно такой.
Это очень близко к центру и набережной. Да, я вернусь.

Мы остановились в этом отеле в рамках организованного тура с Mex-Eco tours. Заведение очень хорошее, номера хорошие, территория красивая. Однако обслуживание в плане питания было отвратительным. Было два туристических автобуса, около 60 человек, и нам не дали никакой еды. Мы сидели и ждали целую вечность после заказа, только чтобы нам сказали, что шеф-повар не будет готовить еду. Было еще одно, меньшее мероприятие, которое они обслуживали, поэтому наши туры были проигнорированы. Это было смешно, не то чтобы они не знали, что мы приедем! Обслуживание завтрака на следующий день было хаотичным и совершенно неорганизованным. Наши гиды сделали все возможное, чтобы помочь нам наесться, но персонал и кухня, казалось, были совершенно не в себе. Очень разочаровывающе!