Отзыв об отеле Juana Bautista Hotel Boutique 3*

Мы с моим парнем забронировали номер в этом бутик-отеле на выходные ко Дню святого Валентина 2020 года. Мы приезжаем в наш убер, и все заведение закрыто (ПОЛНОСТЬЮ ЗАКРЫТО) без каких-либо предупреждений или уведомлений, и мы забронировали это за несколько недель вперед. Я не думаю, что случилось с этим зданием, но они должны были связаться с нами и вернуть нам деньги или ваучер на отель за эти огромные неудобства, которые это вызвало, и за полную демпфацию, с которой мы столкнулись в этот день. Это было ужасно. Все отели поблизости были забронированы, и, к счастью, в последнюю минуту открылся номер в самом симпатичном отеле типа «постель и завтрак» под названием Casa Rosa Morada… это сэкономило день/поездку. Я не могу не подчеркнуть это достаточно. Не дайте себя обмануть их веб-сайтом, фотографиями и т.  д. Я обратился к вам по электронной почте, чтобы как-то решить эту проблему, но эти люди полностью меня проигнорировали. Это действительно так грустно. Ненавижу писать этот обзор, но все должны знать, насколько ТЕНЕВОЕ это место. Повсюду была висела желтая предупреждающая лента, которая выглядела ужасно, а стены здания были украшены подвесными наклейками. Наши сердца упали, когда мы поняли, что это был отель, в котором мы остановились, а затем поняли, что у них НИКОГДА не хватало профессионализма, чтобы сообщить нам об этом перед поездкой. Мы буквально застряли на несколько часов. Сделайте себе одолжение. Избегайте этого места. Это мусор, и у них нулевое обслуживание клиентов. Это ужасно. Я сфотографировал здание и дополню ими свой обзор, чтобы доказать эту чушь. Полноценная желтая предупреждающая лента вокруг здания без предварительного уведомления, хотя стоимость поездки была полностью оплачена!