Отзыв об отеле Microtel Inn & Suites by Wyndham Guadalajara Sur 4*

Мы уехали из Гвадалахары, и во время переезда нам нужна была гостиница поблизости. Это был лучший вариант.
В общей сложности мы провели 10 ночей в трех разных номерах из-за переезда и потому, что мы также попросили поменять номер.
На первом этапе мы жили на 3-м этаже, хороший этаж, номер был в порядке, ванная комната достаточно просторная, но занавеска для душа была слишком короткой, из-за чего было трудно комфортно принимать душ, так как вся вода разбрызгивалась, что было довольно неудобно. Еще одна проблема заключалась в том, что мы оставили несколько неоткрытых бутылок воды, газировку и рулон туалетной бумаги, а когда вернулись вечером, их уже не было. Мы сообщили об этом, но они ничего не предприняли. И дело не в цене, а в обслуживании.
На втором этапе нам дали номер для гостей с особыми потребностями (я не знаю почему), но он был очень просторным и имел шкаф. Занавеска для душа в ванной была достаточно большой, и вода не протекала. Проблема заключалась в том, что в соседнем номере жили совершенно неуправляемые дети. Они толкали и тянули мебель, кричали и включали телевизор на полную громкость, из-за чего спать было невозможно. Они шумели до поздней ночи и очень рано утром. Мы сообщили об этом, и нам предложили поменять номер. Мы согласились, и нас переселили на 5-й этаж, где было очень тихо. Однако, поскольку это был номер на верхнем этаже, мы слышали шум техники — не постоянно, но периодически. Он был не очень громким, но все же немного раздражал. В ванной комнате была та же проблема с душевой занавеской, и весь пол промок. Хотелось бы, чтобы они устанавливали занавески правильного размера, чтобы вода не протекала.
Завтраки были очень хорошими и разнообразными, но время их подачи было довольно коротким, так как уборка начиналась в 10:30. Им следовало бы продлить часы работы. И если это экологичный отель, им не следует использовать так много одноразовой посуды; в ресторане должны быть надлежащие тарелки и столовые приборы.
На столах висят наклейки с просьбой к гостям оставлять их чистыми, так как официантов нет, но многие не убирают за собой грязную посуду, и иногда чистых столов просто не бывает.
Персонал внимательный, кровати удобные, чистота хорошая. Номера очень простые, но вполне приемлемые. Думаю, это неплохой вариант, но кое-что нужно улучшить.