Отзыв об отеле Hotel Frances 3*

Отзыв: Отличное расположение, но неприемлемое состояние и ремонт**
**Рейтинг: 2/5**
**Основные моменты**
* **Превосходное расположение:** Идеальное расположение в пешей доступности от основных достопримечательностей, мест отдыха и отличных ресторанов.
* **Архитектура:** Само здание красивое и архитектурно потрясающее.
* **Удобство:** Доступна услуга парковщика.
**Реальность: "Пентхаус" в плачевном состоянии**
Несмотря на потенциал для 5-звездочного уровня обслуживания, отель страдает от как минимум 30 лет серьезного отставания в ремонте и плохого качества уборки. Мой номер "пентхаус" был в ужасном состоянии:
* **Безопасность и гигиена:** В номере отсутствует датчик дыма, а на стенах есть тревожные пятна.
* **Состояние номера:** Краска отслаивается от стен и потолка на мебель. Сама мебель порвана, а раковина в ванной заметно отходит от стены.
* **Сантехника и удобства:** Душ плохо сливает воду, из-за чего пол в ванной затоплен. Телефон в номере не работает, а пульты от телевизора и кондиционера прикреплены к стене.
* **Удобства:** Терраса на крыше, которая могла бы быть великолепной, полностью пуста. Рекламируемое джакузи — это ужасный, устаревший, существующий уже несколько десятилетий, и пользоваться им, похоже, небезопасно.
* **Технологии:** Wi-Fi и телевизионное обслуживание (которое зависит от Wi-Fi) не работают.
* **Обслуживание:** Подход руководства вызывает сомнения; мне пришлось предъявить удостоверение личности, чтобы просто взять утюг.
**Итог**
Этот отель — это «путешествие» — у него есть очарование, но в настоящее время это ужасный беспорядок. Если отель не решит системные проблемы с отложенным техническим обслуживанием и гигиеной, рекомендовать его другим путешественникам невозможно. Я приложил фотографии, подтверждающие эти условия, поскольку они говорят громче слов.
Начну с хорошего. Расположение идеальное. В шаговой доступности множество достопримечательностей, а также фантастические рестораны и возможности для осмотра достопримечательностей. Они также предлагают услуги парковщика. Архитектура здания потрясающая.
Сам отель, честно говоря, представляет собой ужасный беспорядок. У него есть потенциал стать пятизвездочным отелем, а два — это уже подарок. У меня номер типа «пентхаус».