ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Постельное бельё shower Душ phone_in_talk Телефон dry_cleaning Полотенца
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Hotel Astur:
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Постельное бельё shower Душ phone_in_talk Телефон dry_cleaning Полотенца
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Кровати: двуспальная кровать
Постельное бельё shower Душ phone_in_talk Телефон dry_cleaning Полотенца
Цена номера
от
Адрес: Calzada independencia 298, Гвадалахара, 44200
Количество номеров: 17
➜ 
Гвадалахара, Халиско, понедельник, 22 сентября 2025 г.
Жалоба гражданина.
Руководству отеля Astur.
Кальсада Индепенденсия № 44360
Настоящим я выражаю свою жалобу на сотрудницу по имени Роза, которая представилась менеджером и была одета в синюю рубашку и чёрные брюки во время инцидента.
Причина моего недовольства заключается в её деспотичном и грубом обращении со мной. Как клиент, я вежливо попросил поменять мне номер, поскольку в предоставленном мне номере не было кондиционера, а я оплатил номер с этой услугой стоимостью 480 долларов США (четыреста восемьдесят песо).
Вышеупомянутая сотрудница ответила грубо и нецензурно, отказавшись выполнить мою просьбу. Она также неоднократно повышала на меня голос, что я считаю серьёзным неуважением к клиенту.
Я убедительно прошу руководство принять немедленные меры по данному вопросу, поскольку считаю, что позиция данного лица не соответствует уровню обслуживания, которое оно должно предоставлять гостям. Я требую уважения, которого заслуживает каждый клиент, и предоставления мне решения, соответствующего запрошенному мной уровню обслуживания.
Без дальнейших церемоний, ожидаю положительного ответа.
➜ 
Нам очень понравилось расположение, чистота и отличная цена. Администратор на ресепшене дал нам несколько рекомендаций, которые нам очень помогли.
14:00
13:00
Cash
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Calzada Independencia Sur #278, Гвадалахара, 44100
Francisco I. Madero 35, Гвадалахара, 44100
Prisciliano Sanchez #74, Гвадалахара, 44100
Calle General Villagómez Zona Centro, Гвадалахара, 44100
230 Calz Independencia Sur Zona Centro, Гвадалахара, 44100
43 Calz Independencia Sur Zona Centro, Гвадалахара, 44450
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей.
В среднем цена за ночь составляет
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Арена «Колизео» в Гвадалахаре (0.2 км.), Mariachi Square (0.35 км.), Libertad Market (0.46 км.), Guadalajara Wax Museum (0.46 км.), Degollado Theater (0.5 км.), Plaza de Armas (0.55 км.), Церковь Успения Пресвятой Девы Марии (0.58 км.).
Стандартное время заселения начинается с 14:00, выезд необходимо оформить до 13:00.
Расстояние до аэропорта Аэропорт Гвадалахара Дон Мигель Идальго-и-Костилья составляет 17 км.
Арена «Колизео» в Гвадалахаре 0.2 км.
Mariachi Square 0.35 км.
Libertad Market 0.46 км.
Guadalajara Wax Museum 0.46 км.
Degollado Theater 0.5 км.
Plaza de Armas 0.55 км.
Церковь Успения Пресвятой Девы Марии 0.58 км.
Magno Centro Joyero 0.66 км.
Rotonda de los Hombres Ilustres 0.66 км.
Regional Museum of Guadalajara 0.66 км.
Cabanas Cultural Institute 0.82 км.
Centros Joyeros 0.84 км.
Менеджер и управляющий — отвратительные люди; помимо ужасного обслуживания гостей, они ещё и плохо обращаются со своим персоналом.
Если у вас есть возможность приехать, не воспользуйтесь ею.