Отзыв об отеле Real Inn Guadalajara Expo 4*

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ, ЧТОБЫ ВАШИ ЦЕННОСТИ БЫЛИ УКРАДЕНЫ.
Мы с подругой приехали 30 мая, 31 мая моя подруга оставила свое обручальное и свадебное кольцо на тумбочке рядом с телефоном, прежде чем отправиться в Текилу на весь день в 10 утра. Имейте в виду, что на двери у нас была табличка «не беспокоить», чтобы никто не вошел. Когда мы вернулись из Текилы около 11 вечера, колец моей подруги нигде не было. Моя подруга даже поговорила с менеджером, который был там в ту ночь, и он проверил номер, и менеджер также не смог найти кольца. Я проверила свою шкатулку с драгоценностями, и мои драгоценности все еще были там. 1 июня мы уехали из номера около 7:00 утра на выставку EIOB, и я вернулась в свой номер около 1:30, чтобы отдохнуть. В ту ночь, когда я собирала свои вещи, я случайно открыла свою шкатулку с драгоценностями перед тем, как упаковать вещи, и украли только мое золотое кольцо, что означает, что кто-то проник в наш номер без моего согласия. На следующий день мы подали жалобу менеджеру по безопасности Альме, и с самого начала разговора она обвиняла нас и не брала на себя никакой ответственности за свои действия. Основываясь на их комментариях вроде «мы должны проверить, дотягивается ли камера до этого места» или проверить ваши вещи, чтобы убедиться, что вы не забыли его в одежде», я нутром чувствовал, каков будет результат. Зачем мне что-то проверять, если я ни разу не пользовался кольцом за все время пребывания в отеле. После 4-дневного «обзора» камер, который не имел никакого смысла, поскольку камеры не дотягиваются до этого места, они попытались обвинить мою подругу, поскольку она продлила свое первоначальное бронирование на 2 дня. В таком случае, почему же служащий на стойке регистрации не сказал нам об этом? Опять же, они вообще не несут никакой ответственности за свои действия. Я НИКОГДА НЕ ОСТАНАВЛИВАЮСЬ ЗДЕСЬ СНОВА, что прискорбно, потому что мы каждый год посещаем выставку EIOB.