Best Western Plus Gran Hotel Centro Historico

Ночью район, где расположен отель, выглядит очень опасным. Я забронировал номер по телефону, но когда приехал в отель, номер не был зарегистрирован. Завтрак предлагается за дополнительную плату в 200 песо. Я заплатил за него, а утром, когда я пошел за талоном на завтрак, администратор сказал мне, что в моем номере завтрак не предусмотрен. Мне пришлось спорить несколько минут, но в конце концов она мне его дала. Оказывается, есть два вида завтрака, о которых они не упоминают. Тот, который я заказал, был в американском стиле и включал в себя только зеленые чилакилес (они были сухими и холодными), яйца, фасоль, сок и кофе (ничего не было вкусным). Очень дорого, учитывая, насколько плох завтрак.

Здание старое, номера неудобные. Ванная комната очень маленькая. Каждый раз, когда мне нужно было вызвать парковщика, мне приходилось ждать около 15 минут, чтобы пригнать машину; кажется, парковка находится далеко от отеля. Район находится в центре Гвадалахары, где довольно грязно и небезопасно.

Мы остановились на 2 ночи, и что я могу прокомментировать, так это то, что при входе в номер ощущался запах отсутствия чистоты. Действительно, это было так. Во время нашего двухдневного пребывания уборка не производилась. Ванная была очень грязной и запущенной. Кроме того, раковина была повреждена, а шторы тоже пострадали от времени. Это действительно очень хороший отель с отличным расположением. Они должны заботиться о престиже, который у них когда-то был. Менеджер должен заботиться о своей работе. Я бы не вернулся снова.

При использовании душа в ванной комнате пахнет канализацией.
Ресторан, в моем случае я заказала пиво и его подали в маленьком стаканчике, пришел еще один клиент, заказал такое же пиво и ему дали баночку… лепешки, сверху были самые твердые лепешки (такое ощущение, что их уже предварительно разогревали) и снизу были 2 относительно мягкие.

ВНИМАНИЕ, РЕКОМЕНДУЕТСЯ НЕТ БРОНИРОВАНИЯ HABITACIÓN EN ESTE HOTEL!
Бронируйте отель лично на различные ночи, независимо от размера площади, отеля и сервиса. Детали содержат порошок, плесень и сучидад. Las sabanas no olían limpias y tenían el mismo olor a suciedad aso el cuarto. Ванна должна быть встроена в боковые стороны окна. Кондиционер не включается и очень шумно. Причиной опыта является проституция, происходящая в этом районе. Наши запросы в тот день следуют за человеком в вестибюле, и у нас есть адрес электронной почты, по которому вы можете опубликовать кеху и повторно эмболизировать ее. Люди, которые работают в продажах, моют руки, потому что у них нет фото или видео проституток или потому, что они не находятся рядом с отелем. Для моей безопасности, если вы фотографируете проституток, просто попросите меня вернуть ночи, которые вы собираетесь провести в отеле, и отменить бронь. Мы рекомендуем этот отель Нади Агаррар с лучшими вариантами в лучших районах и по лучшим ценам. Не лгите относительно бренда и рекламы семейного отеля. Нет ло эс. Один из моих худших впечатлений от обслуживания, чистоты, безопасности, управления и продаж.
ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ БРОНИРОВАНИЕ НОМЕРА В ЭТОМ ОТЕЛЕ!
Я забронировал отель лично на несколько ночей, не зная качества района, отеля и сервиса. В номерах пахнет пылью, плесенью и грязью. Простыни не пахли чистотой и имели тот же грязный запах, что и комната. В ванной комнате в углах душа была плесень.

Комната была чистой, матрасы очень удобные, только душевая кабина выглядела не в хорошем состоянии, а бассейн находится на ремонте.

Первое: утренний администратор отказал мне в услуге сейфа на стойке регистрации, я попросил об этом, потому что тот, что был в моем номере, не работал, и, несмотря на подачу отчета, они так и не появились, она сказала мне, что я не могу хранить свои вещи в сейфе там, на стойке регистрации, и она хранила мои вещи только как обычный багаж, поскольку за день до того, как они оказали мне услугу хранения в сейфе, это был рюкзак с электронным оборудованием, поэтому я попросил сейф; Когда я взял его, дама отправила меня к человеку, который доставляет багаж, а человек, который доставляет багаж, не смог его найти, и в конце концов администратор соизволил забрать его неизвестно откуда.
Второе: Номера были очень хорошие, за исключением того, что в первый день я обнаружила таракана в ванной, сейф не работал и я написала заявление, а они так и не всплыли, кроме множества женских волос на подушках и в ванной.
Бассейн был очень хорош, вот только в ресторане на телефон так и не ответили, так как я хотела перекусить у бассейна.
Однажды я пошел в ресторан на ужин и заказал сангрию, мне сказали, что в данный момент у них нет красного вина, затем я заказал несколько энчилада, а курица внутри была холодной, как будто ее только что вынули из холодильника.

В комнате пыльно, бассейн холодный, еда в ресторане требует времени (хотя людей мало), приносят холодную, я нашел несколько волос и грязные очки от предыдущих использований, завышенная цена за предоставление пинг-понга. Они могли бы улучшить.

Достойно сожаления! Я костариканец, приехал в этот отель Best Western Plus и был удивлен ужасным обслуживанием клиентов со стороны начальника смены и персонала стойки регистрации.
С другой стороны, я пошел в ресторан отеля с той же сделкой. Еда не очень хорошая, и когда я пошел платить по счету, зону приготовления еды окружали тараканы.
Всю ночь у меня болел живот из-за беспорядка. Они не были настолько любезны, чтобы позвонить, чтобы узнать о моем здоровье, несмотря на жалобу на упомянутого таракана.
Исходя из этого, я взял на себя инициативу проверить кровати внизу и обнаружил сюрприз в виде каких-то ботинок, полных крови, и носков, которые уже находились в этом месте какое-то время. Я позвонил менеджеру, который по очереди, и они проигнорировали это.
Бассейн ледяной, ничем нельзя воспользоваться, потому что я делюсь фотографиями, чтобы вы имели представление о том, насколько ужасно обслуживание и чистота.
Я не рекомендую эту семью, пожалуйста, будьте очень осторожны, разочарованы.
Когда я покинул учреждение, никто не дружелюбно спросил, как я себя чувствую, потому что единственное, что они от этого получили, — это деньги.

Отель был отличным. Мы получили отличное обслуживание от персонала. На первом этаже есть ресторан, который очень хорош. Место не такое уж красивое. Он находится в центре города, и на стенах близлежащих предприятий есть бездомные и граффити. Мы никогда не чувствовали угрозы или опасности.

Отель находится в несколько некрасивом районе, хотя и центральный.
Комната очень удобная, кровати и подушки, хорошая деталь: нам всегда оставляют кофе для приготовления и бутылки с водой, обслуживание на стойке регистрации отличное.
По сравнению с другим номером, в нем не было такого же дополнительного оборудования (в одном было одеяло, в другом его не было, в одном оставили шампунь, в другом его не было, в одной в ванной был защитник от запаха, у другого нет, у одного был кофейный сервиз, у другого нет)
Сервис не равный, было бы хорошо, если бы во всех номерах было одинаковое впечатление.
Телевизор в моей комнате никогда не работал, его пошли чинить, но он не работал, в ванной сильный запах пушки, им следует позаботиться об этом.

Отель очень простой — аскетичный, но в целом чистый, с хорошим вниманием персонала; Серьезной проблемой является местоположение, поскольку это очень опасный район КР, и те из нас, кто его не знает, понятия не имеют о типе района, в котором он расположен (бродяги, наркоманы), это буквально немыслимо выйти на окрестную территорию из-за предполагаемого риска.

Самый худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Грязные номера, еда на полу, не вымытая. Пятна на простынях, полно волос других гостей. Жесткие и грязные подушки. Окна не утеплены, очень холодно и шумно. Очень небезопасный и опасный район.

Чистые номера, оставили только грязную кофеварку, ванная была чистой. Но очень маленький, ресторан приятный, нужна своя парковка для тех, кто не любит, когда кто-то передвигает свой автомобиль, места для парковки мало. Выгрузить багаж.

Меньшее, что я могу потребовать от хостинга за такую ​​стоимость, — это уборка. Я нашел очень вонючую комнату, грязную во всех углах, грибок на стенах, живых и мертвых тараканов, грязные полотенца и простыни. Я сообщил об этой ситуации на ресепшн 2 раза, пока меня не выслушали во второй раз, я попросил поменять номер и видимо разница была, но, к сожалению, этого не произошло. Читая комментарии, я узнаю, что они представляли подобные ситуации в течение многих лет, и, очевидно, им пришлось нелегко. В конце концов. Отчет должен быть сделан где-то еще, а не только на картах Google 😬 и да, у меня есть фотографии, но они публиковались по другим поводам, поэтому я не думаю, что они принесут большую пользу.

Расположение очень плохое и очень небезопасное ночью, выходить на улицу ночью не рекомендуется. Администратор встретил нас в плохом настроении, что сделало впечатление еще более неприятным. При входе в номер стоял очень сильный и неприятный запах канализации, из-за которого невозможно было там находиться, а чистота в номере ужасная, простыни все грязные, видно было, что их давно не меняли. Нам пришлось сменить отель из-за всего плохого в этом. Понятно, что за такую ​​цену многого не попросишь, но есть отели за такую ​​же цену и гораздо лучше этого. Не рекомендуется.