Aranzazu Centro Historico

Климат-контроль в номере не очень хороший (319), в номере жуткая атмосфера, но он чистый. В стене дыра, кнопка блокировки двери ванной отсутствует, а петли на этой двери ржавые. Ванная комната чистая, есть туалетная бумага (2 рулона), мыло, шампунь, большое зеркало, увлажняющий крем, идеальная плитка, кусок мыла и занавески для душа. Есть небольшие трещины по углам, хороший напор воды в раковине и плохой напор в душе. Это ПРИЕМЛЕМОЕ место для двоих человек в номере с двумя кроватями. Ключ-карты неисправны; вам выдают две, но одна не работает. В моем случае мы спустились вниз, чтобы настроить другую, и она работала идеально. Чтобы открыть дверь, нужно расположить ее белой частью к себе, а буквами вверх. Вставьте ее, и когда вынете, подождите, пока она не станет зеленой. Я рекомендую: когда вы вынимаете карту, подождите, пока ручка не станет тугой, когда вы попытаетесь открыть дверь. За курение в помещении взимается штраф в размере 2000 мексиканских песо до 12.11.2025.

Простыни и подушки пахнут плохо высушенными и грязными. Полотенца тоже грязные. На втором этаже очень шумно, а официанты в ресторане неприветливы.
В номере тараканы.
Столы в ресторане пахнут грязными тряпками, а полы в ресторане не моют всю смену.
Стоит отметить, что в стоимость входит завтрак «шведский стол».

Отель Aranzazu находится в городе уже довольно давно. Он расположен в районе, который мне очень нравится. Он удобно расположен относительно центра, и здесь есть чем заняться по доступным ценам. Большой выбор ресторанов. До знаковых достопримечательностей можно дойти пешком. Неподалеку, на проспекте 16 сентября, находится большая скульптура. Совсем рядом находится городской собор. В отеле хороший сервис и отличное обслуживание клиентов.

С самого нашего прибытия обслуживание было ужасным. Администраторы больше были заняты разговорами и телефонами, чем помощью гостям. Когда мы заказывали еду в ресторане, персонал явно не понимал, что делает. Нам приходилось повторять заказ несколько раз, но всё равно приносили не те продукты.
Уборка тоже разочаровала: номера не убирались как следует, а предметов первой необходимости, например, полотенец, не хватало. В одном из наших номеров был сломанный кондиционер и неработающий телевизор. Нам пришлось звонить три раза, прежде чем кто-то пришёл починить их.
По прибытии вам дают только одну бутылку воды, и после этого вам приходится покупать её самостоятельно, что выглядит невероятно дёшево для места, которое должно предлагать хороший сервис. Еда в ресторане пресная и безвкусная. Вдобавок ко всему, лифты работают очень медленно, из-за чего приходится долго ждать.
В целом, это был ужасный опыт, и я бы не рекомендовал останавливаться здесь.

Отель старый, но хорошо расположен. Администратор на ресепшене был немного клоуном и не отличался энтузиазмом! Матрасы были не очень удобными, и им следовало бы убрать пластик, потому что он слышен при каждом движении, и это мешает спать. Мы попросили одеяло, но нам его так и не принесли! Очень жаль.

Мне очень понравился отель, особенно его центральное расположение, всего в нескольких кварталах от собора. Превосходное обслуживание, просторная парковка, комфортабельные и очень практичные номера, оборудованные всем необходимым для приятного пребывания. Настоятельно рекомендую.

Это хорошее место, в центре, хорошее соотношение цены и качества, в хорошем состоянии, номера «со своими деталями», но кровати превосходные, удобные, с правильным количеством мест, у меня действительно нет никаких жалоб, только «могло бы быть намного лучше».

Очень хорошо организовано. Мы приехали группой, путешествующей с классом начальной школы. (Примерно 45 человек)
Ключи были готовы для каждой комнаты, и мы смогли быстро попасть в комнату.
Войдя в свою комнату, я заметил, что на кроватях нет простыней. Я позвонил администратору, чтобы сообщить ей, и менее чем через 10 минут комната была готова. Проблема была решена в рекордно короткие сроки.
Утром мы пошли завтракать в конференц-зал без окон. Еда была простой, но вкусной: кофе и чай, пакетированный сок и молоко. Различные измельченные фрукты и хлопья, включая яйца, чилакилес, сосиски и бобы.
Комната была удобной, немного старой, а ванная комната была чистой, с мылом и шампунем. Полотенца были мягкими и большими.
Очень дружелюбный персонал.
Бассейн не использовался.

Моя дочь останавливалась со своей командой в этом отеле, и я хочу оценить его как ужасный.
Номера в плохом состоянии (старые, унылые, жесткие матрасы и клопы).
Все девушки в ее команде были укушены за ноги.
Завтрак, включенный в отель, был низкого качества, так как моя дочь чувствовала тошноту каждый день.

Комфортабельные номера. В стоимость бронирования входит завтрак «шведский стол», который начинается в 7:00 утра. Очень рекомендую сладкий хлеб, особенно булочки с корицей. Есть бассейн для отдыха. Некоторые области, которые можно было бы улучшить, включают доступ в номера только через лифты (есть лестницы на случай чрезвычайной ситуации, но их не видно), недостаточное количество утюгов для удовлетворения спроса и недостаточное количество одеял.

Просторные и чистые помещения.
Очень удобное расположение. Прямо у главного проспекта.
Очень дружелюбный и профессиональный персонал. Номер был комфортным и чистым. Ванная комната была просторной, а полотенца были в хорошем состоянии.

Места общего пользования были плохо убраны; Коридоры были грязными, а барные стулья были в ужасном состоянии. Ванная комната в номере регулярно убирается.
Отель был переполнен, лифтов не хватало, лестниц для гостей не было, и я не увидел никаких пригодных или четко обозначенных выходов на случай чрезвычайной ситуации.

На этой неделе я был на съезде. Должен сказать, что удобства соответствуют ожиданиям от отеля его возраста.
О еде особо нечего сказать, ни положительного, ни отрицательного.
Что касается обслуживания, то тут много моментов.
Неприемлемо, что персонал не информирован о мероприятиях, ожидаемых на их объектах, и не может сообщить гостям, где (в каком из двух зданий и номеров) нас встретят.
В номерах не хватало подушек, сушилка не работала, полотенец не было…
В столовой нам пришлось попросить соль у 5 человек, так что в итоге одному из коллег пришлось встать и пойти на кухню, чтобы принести ее.
Помещение так и не открылось вовремя, а на второй день конференции в кулере осталась вода из вчерашнего льда.
На 100 человек нам предоставили всего две кофеварки, чего было совершенно недостаточно. Оба дня мне приходилось выходить выпить кофе.
На заключительном ужине некоторые участники конференции потеряли свои билеты на ужин, и у персонала не было возможности или желания урегулировать эту ситуацию, даже несмотря на то, что на мероприятии присутствовало меньше людей, чем было зарегистрировано (с оплатой ужина).
Еще одной деталью стал первый день на стойке регистрации: распределение номеров заняло несколько часов.
По моему мнению, они не готовы работать с группами; Необходимо обучение уходу и инициативность со стороны персонала.
Привет.

Хорошее место для БАЗОВОГО отдыха.
Кровать, горячая вода и охрана.
Плохая вещь в моей аренде в номере с двумя кроватями была только одна розетка возле кровати, Wi-Fi никогда не работал, а кондиционер запрограммирован на стандартную температуру, но ночью она опускалась до 21, а по утрам и после полудня поднималась до 27, и не было возможности изменить ее, даже позвонив на стойку регистрации.
При такой температуре переменного тока снаружи было прохладнее, чем внутри.
Не принимая во внимание, что карты, которые нам дали, чтобы открыть комнату, нам пришлось провести по ней около 5 раз, чтобы мы открылись.
Хорошая вещь в том, что расположение очень центральное, а персонал дружелюбный.

Отличное расположение, недалеко от центра Гвадалахары. Номера были очень хорошие, вот только кондиционер вышел из строя и включался только ночью. Душ крошечный, но на пару ночей отлично. Завтрак рекомендуется на 100%.

Отель очень приятный и тихий, зона бассейна несколько запущена, в номерах не оставляют полотенец и справочника для набора номера на ресепшн. Еда в ресторане была очень вкусной, а персонал очень внимательный.

Когда мы приезжали, я останавливался в этом отеле с родителями. Теперь это не тень того, что было. Администраторы, которые обслуживают вас неохотно и делают гримасу, они дали нам только 2 полотенца, когда у нас еще оставалось 4 человека, и когда мы попросили еще два, они не хотели, чтобы завтрак был действительным для моих двоих детей, потому что они были несовершеннолетними, и за те два дня, что мы были здесь, бассейн был закрыт.