Hotel Punta Serena & Resorts- Couples Only

У них совершенно отсутствует эмпатия.
У меня был забронирован номер всего на ОДИН ДЕНЬ после событий, связанных с протестами картелей.
Как мы все знаем, рейсы в несколько штатов были отменены, дороги перекрыты, а безопасность нарушена.
Однако, вместо того чтобы предложить нам альтернативу, будь то возврат денег или изменение дат (я даже предложил заплатить «штраф»), они ответили: «ОТЕЛЬ СТРОГО СОБЛЮДАЕТ СВОИ ПРАВИЛА».
Это не вина отеля, и не моя вина как гостя, но им следовало бы проявить хоть какое-то внимание к клиентам и сочувствие в ситуации, которая была вне чьей-либо власти.
Я потерял 24 000 долларов, а они просто умыли руки.

Ужасное обслуживание, номера обшарпанные, не было горячей воды, с меня взяли 350 за пластиковую пленку на мини-баре, которая не была повреждена, звуковая система ужасная, двери плохо закрывались, ключи иногда не работали, и мне приходилось идти на ресепшн, чтобы меня впустили, работали только две розетки. Честно говоря, обслуживание ужасное. Я останавливался в этом отеле дважды, и оба раза с нас брали деньги за то, за что мы не платили.

Эксклюзивное, спокойное место, превосходное обслуживание, а также восхитительная еда и напитки 👌🏻 1000/10, превзошло наши ожидания, настоятельно рекомендуем для пар! А если у вас есть возможность остаться более чем на 4 дня 👌🏻🙏🏻, это того стоит на 100%! Нам очень понравилось!

Превосходное обслуживание персонала. Сотрудники замечательные и очень внимательные.
На пляже работают бармены и предоставляется еда, даже когда никого нет. Вы чувствуете себя окруженным заботой и вниманием.
Пляж очень комфортный, с большим количеством тени от навесов.
Это романтическое место для спокойного и расслабляющего отдыха.
Отличное место.

Прекрасный опыт, незабываемый отпуск с вашим партнером.

Лично я считаю, что отелю явно не хватает обслуживания. Безалкогольные напитки всегда выдохшиеся, поскольку нам приносят трёхлитровую колу, и за четыре дня нашего пребывания в отеле ни разу не было бензина. Персонал отеля очень дружелюбный и внимательный. Но я бы сюда не вернулся.

Превзошло мои ожидания, отличное обслуживание, вкусная еда.

Мы были там в первый раз, очень хорошее место, много уважения и конфиденциальности, рекомендую.

В эти выходные у нас была возможность лично убедиться в том, что мы скромно считаем первоклассным обслуживанием… мы люди, которым посчастливилось познакомиться с индустрией гостеприимства в разных местах, странах и категориях, и, без сомнения, персонал Punta Serena во главе с Марибель действительно обеспечивает качество, которое хотели бы иметь многие всемирно известные курорты.
Без сомнения, если вам нравится индивидуальный, уважительный, дружелюбный, теплый и сдержанный опыт, то Hotel Punta Serena — идеальное место для отдыха вдвоем.

Обращение было ужасным, сотрудник не уважал сына моего друга, а в его комнатах стоял странный аромат.
Я не рекомендую это. К тому же дорога чистая из камней и со множеством выбоин.

Я был на свадьбе, и дверь, в которой мы остановились, оказалась бесполезной, ее починили наполовину, а в конце она не закрылась.
У бассейна официантки с посредственным обслуживанием; В их защиту, их не хватило на всех гостей.
Еда хорошая, но не очень разнообразная.
В последний день они обвинили меня в краже одежды, которую мне не предоставили с самого начала, обыскали мой багаж и заставили медведя пройти мимо меня.
Так или иначе, дебют и прощание.

Мы ездили в Пунта-Серену примерно 13 или 14 раз. Вид захватывающий. Сервис всегда хороший. Персонал изо всех сил старается сделать ваше пребывание идеальным. Мы остаемся с воскресенья по воскресенье. Меню довольно хорошее и разнообразное. Я придирчив в еде, и каждая еда была действительно вкусной. Вы можете попросить изменить то, что включено в вашу еду, и они очень хорошо удовлетворит ваш запрос.
Наше пребывание в среднем составляло 810 ступенек в день. От нашей виллы до столовой, до пляжа и т. Д. Так что будьте готовы.
С годами Теджоны размножились. Они сели в машину, у которой был открыт люк на крыше и отключена проводка, поэтому они не могли завести машину, они выломали сетчатую дверь и разгромили комнату, они сидели на столах, на шезлонгах, пытались проникнуть в наш рюкзак и даже сидели на обеденном столе, хватая пакеты с сахаром. Им нужно взять этих тварей под контроль. Их сотни, они повсюду, все время и не боятся людей. Не кормите их!

Невероятный курорт посреди природы с непревзойденным сервисом и высочайшим качеством еды.
Включает в себя бесплатный нудистский пляж без несовершеннолетних с абсолютным усмотрением.
Полностью рекомендуется. Отличный сервис.

Самый романтичный пляж. Заполнен счастливыми влюбленными со всех сторон, а теперь они добавили новое меню ресторана с действительно хорошим шеф-поваром.
Расслабление в лучшем виде, и персонал отлично справляется с тем, чтобы сделать ваш опыт незабываемым.
Мы вернемся в следующем году.

Мне очень понравилось это место, оно очень уютное и персонал отеля очень внимательный.

Красивое место, откуда открывается потрясающий вид, посетите его в группе для духовной встречи и внимания к чудесным местам.

Слишком много барсуков по всему отелю, а если оставить в номере столько еды, то они залезут в окна.