Отзыв об отеле HOTEL AZUL AGAVE 3*

Этот отель слишком уж старается быть хорошим. У них есть дополнительный филиал с апартаментами, но об этом не сообщают при бронировании. Если вы заказываете апартаменты, вас отправляют в отдаленное место без лифтов. Вам приходится подниматься по 20 крутым ступенькам подряд, неся чемодан, без какой-либо помощи или поручней. Сами апартаменты новые и выглядят неплохо, но в них нет кондиционера, только два вентилятора, которые циркулируют горячий воздух, потому что они выходят прямо на солнце, а высокие окна без штор делают комнату очень жаркой. Есть кухня, но нет кастрюль, чашек, кофеварки, блендера и микроволновой печи. Есть кулер для воды, но нет водяного насоса. Нет фена, ванная комната невероятно темная, и если вы хотите накраситься, нет возможности получить лучшее освещение, а полотенца в пятнах. Эта информация отсутствует на их сайте, поэтому при бронировании такой опции нет, и вас отправляют в апартаменты без парковки. Везде приходится ходить пешком: два квартала до парковки, два с половиной квартала до завтрака. Завтрак включен в стоимость, но на сайте об этом не упоминается, и за него берут дополнительную плату, а потом говорят, что он был включен, и подают его в небольшом ресторане в двух кварталах от отеля. В отеле вам говорят звонить по номеру 100, если вам нужна помощь, но телефона нет. Пароль от Wi-Fi вывешен, но он тоже не работает. В заключение, это отель с дружелюбным обслуживанием, который много обещает, но ничего не выполняет. Он очень красивый, но не функциональный.