Во-первых, мы вернулись в этот отель после восхитительного визита 10 лет назад. Отель по-прежнему прекрасен, расположение просто идеальное, много пляжных беседок и шезлонгов. Официант в снэк-баре Эрик – просто находка… добрый, веселый и эффективный официант.
Мы с мужем путешествовали с другом… 2 номера в здании 700. Номера были просторные, отличный кондиционер, хорошая кровать, чисто. Очень хороший персонал по уборке номеров на протяжении всего нашего 5-дневного пребывания. Я до сих пор считаю, что прекрасные балконы в этом отеле так же прекрасны, как и любые другие, которые можно найти на любом пляже/в тропическом месте!
Теперь несколько важных моментов, которые, я надеюсь, HM Properties исправит, чтобы улучшить пребывание гостей и ваши отзывы (что приведет к повторным визитам) :
— Премиум-план практически ничего не предлагает. Пожалуйста, не рекламируйте его гостям… откажитесь от него совсем.
— Небольшая, но легко решаемая деталь: крючки для полотенец в ванной. Это облегчит повторное использование полотенец!
— Любой отдых – это прежде всего еда. Мексиканская кухня – одна из лучших в мире. Шведский стол во время нашего пребывания, когда мы были гостями, выбравшими систему «все включено», был ужасно ограничен! Пожалуйста, пожалуйста, пожалуйста, если вы проводите ремонт, сообщите об этом гостям и предложите им поужинать в соседнем ресторане HM Palapas Del Mar! В этот раз качество еды было намного ниже ожидаемого. Проявите креативность, предугадывайте потребности гостей и превратите «просто неплохой» визит в «вау-впечатление». Спасибо за все.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с мужем путешествовали с другом… 2 номера в здании 700. Номера были просторные, отличный кондиционер, хорошая кровать, чисто. Очень хороший персонал по уборке номеров на протяжении всего нашего 5-дневного пребывания. Я до сих пор считаю, что прекрасные балконы в этом отеле так же прекрасны, как и любые другие, которые можно найти на любом пляже/в тропическом месте!
Теперь несколько важных моментов, которые, я надеюсь, HM Properties исправит, чтобы улучшить пребывание гостей и ваши отзывы (что приведет к повторным визитам) :
— Премиум-план практически ничего не предлагает. Пожалуйста, не рекламируйте его гостям… откажитесь от него совсем.
— Небольшая, но легко решаемая деталь: крючки для полотенец в ванной. Это облегчит повторное использование полотенец!
— Любой отдых – это прежде всего еда. Мексиканская кухня – одна из лучших в мире. Шведский стол во время нашего пребывания, когда мы были гостями, выбравшими систему «все включено», был ужасно ограничен! Пожалуйста, пожалуйста, пожалуйста, если вы проводите ремонт, сообщите об этом гостям и предложите им поужинать в соседнем ресторане HM Palapas Del Mar! В этот раз качество еды было намного ниже ожидаемого. Проявите креативность, предугадывайте потребности гостей и превратите «просто неплохой» визит в «вау-впечатление». Спасибо за все.