Casa Las Tortugas Petit Beach Hotel & Spa

Отель Casa Las Tortugas — настоящая жемчужина на острове Хольбокс. Это был наш пятый визит за шесть лет, и он никогда не разочаровывает. Отель и белоснежный пляж потрясающие, с расслабленной, прекрасной атмосферой, которая позволяет легко расслабиться с момента прибытия. Номера безупречно чистые, продуманно оформлены и невероятно комфортабельны. Отель находится всего в 5 минутах ходьбы от городской площади Хольбокса, но достаточно далеко, чтобы чувствовать себя тихо и уединенно.
Еда во всех ресторанах превосходная — свежая, ароматная и неизменно запоминающаяся. Каждый прием пищи был особенным, будь то завтрак на пляже или ужин вечером.
Что действительно выделяет это место, так это персонал. Каролина, Фернандо, Хави, Карел и Нарсе — по-настоящему теплые, гостеприимные и внимательные люди, искренне желающие, чтобы вы наслаждались каждой частью своего пребывания. Себастьян, Фернандо, Даниэлла, Лео, Ноэль и Лара прекрасно позаботились о нас в ресторане и пляжном клубе. Их доброта и забота заставили нас почувствовать себя по-настоящему ценными гостями. Casa Las Tortugas — это идеальное сочетание красоты, комфорта и искреннего гостеприимства. Мы с нетерпением ждём возможности вернуться.

Третий раз здесь, и последний. Эти мелочные вымогательства просто позорны. Например, нам пришлось остаться на дополнительную ночь, потому что наша семья заболела. Я спросила, могут ли они предложить нам номер по той же цене, что и предыдущий (разница в 100 долларов). К этому моменту мы уже потратили ТЫСЯЧИ долларов только на эту поездку, а они согласились сделать скидку всего в 60 долларов. Это наш третий визит сюда, и мы буквально сбежали сюда, чтобы пожениться! Они не могли сделать нам скидку всего в 40 долларов? Меня просто задушило это! Суть в том, что если они могут взять с вас деньги, они это сделают. И это отвратительно. И ещё, раз уж я жалуюсь… напитки не очень! А раньше были! Такие кислые и дорогие. Можно было бы сходить в Nomade и выпить действительно хорошие напитки за ту же цену. Меню странное. Кому нужна паста на пляже? Мне точно нет. Бургер отличный, но его подают только с 12 до 6. Завтраки всегда хорошие. Мне очень жаль, потому что раньше я обожала это место, но обслуживание на этот раз оставило такой неприятный осадок — в следующий раз я остановлюсь в другом месте. И наконец, два момента… 1. Повесьте в номерах зеркала в полный рост. Я ведь не единственная, кто хочет видеть, как выглядит мой наряд целиком? 2. Заведите базу данных, чтобы знать, останавливались ли здесь раньше клиенты и отмечаем ли мы что-то важное. Мне пришлось три раза напоминать им, что у нас годовщина свадьбы в этом отеле. Они угостили нас всего двумя мимозами. Ха-ха. Пока.

Мы с мужем приехали сюда на выходные, чтобы просто отдохнуть и расслабиться. Я была приятно удивлена ​​красотой и комфортом этого милого и очаровательного бутик-отеля. Мы привыкли к курортам, поэтому не знали, чего ожидать. Скажу вам, он превзошел наши ожидания в десять раз. С того момента, как мы вошли и нам подали этот восхитительный сок. Персонал отеля просто замечательный. Себастьян, который управляет рестораном, с огромным терпением позаботился обо всех наших диетических потребностях. Отдельное спасибо Ноэлю и Аллесии, которые также помогли сделать наше пребывание здесь особенным. Номера очень просторные и чистые. Мы обязательно вернемся! Надеюсь, скоро.

Мы останавливались здесь с 11 по 14 ноября и прекрасно провели время. Дом в очень хорошем состоянии, и, на наш взгляд, расположение отличное. Очень приятно, что прямо напротив входа есть стоянка такси, если вам не хочется идти пешком или если недавно прошёл дождь, улицы залиты водой. Завтрак, включённый в стоимость проживания каждое утро, просто потрясающий. Не упустите такую ​​возможность!

Нам очень понравилось наше пятидневное пребывание здесь. Расположение идеальное — рядом с торговым центром, все находится в шаговой доступности, и при этом достаточно тихо, чтобы почувствовать себя в настоящем уединенном месте. Поскольку это последний отель на пляже, песчаный участок кажется почти уединенным и никогда не бывает переполненным. Вода мелкая, теплая и великолепная, и всегда было достаточно шезлонгов, что делало утра приятно спокойными.
Завтрак был еще одним большим плюсом. Он был обильным, вкусным, а их фирменный хлеб был, честно говоря, очень хорош. Вся территория содержится в чистоте и порядке, а персонал был дружелюбным и всегда готовым помочь. Обслуживание в пляжном баре и ресторане было отличным на протяжении всего нашего пребывания.
Несколько моментов в номере можно было бы улучшить. Большие стеклянные окна не имеют прозрачных штор, и поскольку они выходят на другие номера, создавалось ощущение полной неприкосновенности, если основные шторы не были полностью закрыты. Ванная комната просторная, но освещение слишком тусклое — особенно вечером. Подготовка к выходу или нанесение макияжа были довольно сложной задачей.
В целом, это прекрасное место с потрясающим пляжем и отличным сервисом. С небольшими изменениями в номерах оно было бы почти идеальным.

Настоящее волшебство — тепло, забота и общность.
С того момента, как мы прибыли в Casa de las Tortugas, мы словно перенеслись в другой мир — в другое место, в другое время. Это сложно описать… это нужно просто испытать самим.
Персонал сделал нас похожими на семью — тёплый, внимательный и искренне заботливый. Отель небольшой, очаровательный и идеально расположен, со светлыми, уютными номерами и продуманными деталями во всём.
Впечатления от спа-процедур были на высшем уровне: тёплая ванна с лепестками цветов и свечами перед массажем, а затем паровая баня. Терапевты были невероятны, и я уехала совершенно обновлённой.
Вкусная еда, прекрасная утренняя йога и общее ощущение покоя и единения сделали это пребывание незабываемым.
В Тулуме может быть многолюдно, но Casa de las Tortugas — это настоящий оазис — аутентичный, душевный и душевный. Мы уехали с чувством заботы, отдохнувшими и уже планирующими возвращение.

Нам очень понравился этот небольшой отель в Хольбоше. Во-первых, его расположение: он расположен на живописном участке пляжа, достаточно далеко от суеты центра города, но при этом в пешей доступности.
Само место действительно красивое, как днём, так и ночью, и в нём царит прекрасная атмосфера. Номера комфортабельные, просторные и с прекрасными террасами. Кондиционер просто необходим, учитывая климат. В центре зданий есть бассейн, а обрамлённый деревьями пляж просто великолепен.
Персонал ресепшена был очень приветливым, особенно молодой человек. К сожалению, не все официанты в ресторанах были дружелюбны.
Нам очень понравился завтрак: он был обильным и предлагал меню. Однако обслуживание очень медленное, что может стать проблемой, если у вас есть дела, например, экскурсия (они не торопят события, даже если вы об этом упомянете). Обед в ресторане Mandarina тоже был превосходным.
Цены немного высоковаты, но это настоящий кусочек рая.
Одна вещь немного отбила у нас желание вернуться, и это не вина отеля, но им нужно работать с коллегами, чтобы изменить ситуацию: придирки со стороны полиции по дороге в Хольбош. По дороге из Канкуна нас трижды останавливали на блокпостах в маленьких деревнях. Они требуют денег и придумывают всякие трюки (конфискуют паспорта, телефоны и т. Д. ). Приходится делать вид, что не знаешь ни английского, ни испанского, и всё скрывать, чтобы всё сошло с рук.

Уединённый маленький рай на прекрасном острове. Внешний вид, атмосфера и обстановка отеля – всё на высшем уровне, а персонал обслуживал нас с добротой и невероятно отзывчивым. Завтрак тоже был первоклассным. Место, где можно отключиться и уединиться. Большое спасибо за потрясающий опыт.

Просто забронируйте. Это место – настоящее волшебство. Мы провели незабываемое время в этом великолепном райском уголке. Мы остановились в номере Master Suite + – просторном, с бассейном наверху и приятным интерьером, но до конца поездки переехали в номер Beachfront Suite + – номер поменьше, но прямо на пляже, с бассейном на крыше и видом на океан (невероятно! ). Завтраки каждый день были потрясающими, еда – восхитительной, напитки – восхитительными, персонал – просто невероятным. Просто забронируйте :)

Очень завышенные цены и невнимательный персонал ресторана. Я пожалела, что выбрала это место для медового месяца.
Номер довольно старый, а душевую зону определённо нужно отремонтировать, чтобы сделать её комфортнее. Находиться в номере неудобно.
На всё, что вы забронируете через отель, наценка будет на 100-300%. Но это та же самая экскурсия на улице. Наслаждайтесь, как вас обманывают.
Персонал ресторана не готов помочь клиентам. Мне просто отказали, даже не попытавшись помочь. Я попросила завтрак на вынос, и они попросили меня заплатить. Я спросила, можно ли мне взять его в начале, но мне ответили, что нет. Мне нужно прийти и заказать.
Это очень разочаровывающий опыт, который отбил у меня всякое желание возвращаться.

Просто исключительное пребывание.
Этот отель, безусловно, самый красивый из всех, где я когда-либо останавливался. Атмосфера просто волшебная, а рассветы и закаты – одни из самых красивых, что я когда-либо видел.
Персонал просто замечательный: внимательный, радушный и всегда стремящийся сделать пребывание гостей максимально приятным. Особенно хочу поблагодарить Флор, чья забота сделала моё пребывание незабываемым. Мероприятия, предлагаемые как в отеле, так и за его пределами, разнообразны, хорошо организованы и отличаются высоким качеством.
Я запомню их как несколько дней, проведённых в раю.
Несколько моментов, которые можно улучшить:
— Обслуживание в ресторанах и на пляже, иногда медленное и чрезмерно настойчивое в отношении чаевых.
— Непрерывная музыка на пляже, которая может нарушить спокойствие такого умиротворённого места.
Эти замечания в основном касаются еды и не отражают общего качества отдыха, которое остаётся исключительным.
Поэтому я настоятельно рекомендую этот отель, сочетающий в себе местную аутентичность и первоклассный сервис.

Отель прекрасный, персонал дружелюбный и гостеприимный. Расположение ИДЕАЛЬНОЕ. Он расположен прямо на пляже, так что никакая главная улица не пересекает пляж. Номера чистые. Обслуживание/внимание могли бы быть лучше, а выбор блюд немного ограничен, но в целом я настоятельно рекомендую!

Это был самый прекрасный и расслабляющий отпуск в моей жизни! Номера выглядят точь-в-точь как на фотографиях. Великолепный интерьер, и всё вокруг прекрасно ухожено, и до города можно дойти пешком. Завтраки, ужины и напитки были просто потрясающими. Спасибо всему обслуживающему персоналу и замечательным сотрудникам ресепшена. Они забронировали для нас экскурсии и трансфер из аэропорта Канкуна и обратно, и всё прошло безупречно. Я бы на 100% рекомендовал это место другим.

Я провел здесь 3 ночи с подругой в их прекрасном номере с видом на пляж. Это был самый замечательный опыт! Потрясающая еда, ещё лучшее обслуживание, и весь персонал был невероятно любезным и гостеприимным. Расположение и атмосфера были потрясающими! Номер был чистым и красивым! Мы обязательно вернёмся, и я всегда буду останавливаться только в Casa Las Tortugas! Это был действительно пятизвёздочный отдых!

Мы останавливались в Casa Tortugas в июне с нашими тремя взрослыми детьми, чтобы отпраздновать знаменательный день рождения, и это было действительно незабываемо. Этот прекрасно отремонтированный бутик-отель — настоящая жемчужина — идеально расположен в самом сердце деревни, прямо на пляже.
Мы забронировали и номер на берегу моря на четверых, и номер у бассейна на двоих, и оба были потрясающими — продуманно спроектированными, просторными и невероятно удобными. Бассейн был безупречным и тихим, а ресторан был не только красиво оформлен, но и подавал абсолютно вкусную еду.
Что действительно сделало наше пребывание исключительным, так это персонал. От начала до конца они сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой. В наш последний день у нас был ранний утренний рейс из Канкуна, и они встретили нас на рассвете со свежим френч-прессом, упакованными завтраками на вынос и запланированной машиной до парома — все было организовано без наших просьб.
Мы с нетерпением ждем возможности вернуться. Такое волшебное пребывание!

Мы с супругой посетили этот отель для короткого отпуска в июне 2025 года. В преддверии этой поездки я заметил нехватку отзывов, поэтому я хотел бы внести свой вклад, чтобы поделиться дополнительной информацией и некоторыми инсайдерскими советами!
Общение перед поездкой и трансфер.
Фернандо отлично справился с коммуникацией и подтверждениями. Мы забронировали наш транспорт через отель, и это также было очень гладко. Поездка из аэропорта CUN занимает 2 часа, с 30-минутной поездкой на пароме до Хольбоша. Затем 5-минутная поездка на UTV до отеля. Передача от трансфера на паром до такси прошла гладко.
Отель.
Это, несомненно, великолепный отель. Если вы ищете полностью «инстаграмное» место, то это оно. Наша регистрация прошла быстро, и мы получили небольшой бокал просекко, пока Хави показывал нам отель и наш номер. Мы любим небольшие бутик-отели и легкость перемещения из номера, ресторана, на пляж. В основном это открытые общие пространства с песчаными дорожками. Все помещения в хорошем состоянии и очень чистые.
Номер.
Мы забронировали «люкс владельца», он же Monarca. В нем был балкон с зоной отдыха, а также внутренняя гостиная, ванная комната, отдельная спальня и терраса наверху с шезлонгами, небольшим бассейном и кроватью. Кондиционер в номере был удобным, и было несколько вентиляторов. Освещение в ванной комнате тусклое — возьмите зеркало с подсветкой. Кроме того, в ванной комнате нет вентилятора, но есть окно у душа, чтобы обеспечить приток воздуха.

Мы с другом останавливались здесь на три ночи в рамках более продолжительной поездки в Мексику и хотели бы остаться подольше! Комната, удобства и вид на пляж были безупречными и просто потрясающими, а персонал был очень внимательным и услужливым. Особым событием стала ежедневная йога (бесплатная для гостей). Еда была фантастической (мы пробовали все рестораны отеля…) – дорого для Мексики, но она того стоила.