Превосходное расположение отеля, в нескольких минутах ходьбы от центра города, дополняется исключительным бассейном на крыше, идеальным местом для наслаждения захватывающими закатами. Хотя цены в баре на верхнем этаже могут быть выше, качество напитков часто оправдывает стоимость, в зависимости от того, кто на самом деле работает барменом. Примечательно, что отель делит пляжный клуб с соседним отелем, что добавляет ему привлекательности.
Однако процесс бронирования оказался источником разочарования. При заселении мы обнаружили, что наш номер не соответствует забронированному. Несмотря на предъявление бронирования, в котором четко указывалось наличие кухни и других удобств, на ресепшене нам сообщили, что нам был предоставлен правильный номер.
К сожалению, в нашем номере отсутствовали указанные в бронировании удобства, включая кофеварку, холодильник и другие необходимые вещи. Отель сообщил нам, что повышение категории номера возможно только на следующий день, и даже тогда это будет стоить значительную сумму. К сожалению, никаких попыток исправить ситуацию или предоставить какую-либо компенсацию предпринято не было.
В связи с этим инцидентом мы обратились к нашему агенту по бронированию, выразив свое недовольство. Агент по бронированию попытался связаться с отелем. Администрация подтвердила получение нашего письма, но не ответила агенту по бронированию, позволив ситуации продолжаться без каких-либо объяснений неправильного распределения номеров.
Нам очень нравится этот остров, и мы обязательно вернемся, но больше не будем останавливаться в этом отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако процесс бронирования оказался источником разочарования. При заселении мы обнаружили, что наш номер не соответствует забронированному. Несмотря на предъявление бронирования, в котором четко указывалось наличие кухни и других удобств, на ресепшене нам сообщили, что нам был предоставлен правильный номер.
К сожалению, в нашем номере отсутствовали указанные в бронировании удобства, включая кофеварку, холодильник и другие необходимые вещи. Отель сообщил нам, что повышение категории номера возможно только на следующий день, и даже тогда это будет стоить значительную сумму. К сожалению, никаких попыток исправить ситуацию или предоставить какую-либо компенсацию предпринято не было.
В связи с этим инцидентом мы обратились к нашему агенту по бронированию, выразив свое недовольство. Агент по бронированию попытался связаться с отелем. Администрация подтвердила получение нашего письма, но не ответила агенту по бронированию, позволив ситуации продолжаться без каких-либо объяснений неправильного распределения номеров.
Нам очень нравится этот остров, и мы обязательно вернемся, но больше не будем останавливаться в этом отеле.