City Express by Marriott Tula

Персонал был очень внимательным, номера очень чистые, тренажерный зал небольшой, а выбор блюд на завтрак хороший.

Паула, администратор на ресепшене, была невероятно грубой и вела себя неподобающе для работы в отеле. Кроме того, я являюсь пожизненным платиновым элитным членом программы Marriott Bonvoy, и она никогда не проведет в отеле более 600 ночей.

Если ваша цель — избежать возвращения в этот отель, будьте уверены, что администратор (которую я считаю владельцем) добьется своего. По прибытии в воскресенье, 22 марта 2026 года, я перед регистрацией попросил не делать ксерокопию моего удостоверения личности, но они проигнорировали мою просьбу, заявив, что это их политика — я не уверен, политика ли это Marriott International или владельца франшизы. Сегодня, в четверг, 26 марта 2026 года, при выезде, я попросил вернуть мне копию удостоверения личности, и администратор (темная кожа, кудрявые волосы до плеч и светло-карие глаза) отказала, сказав, что это часть моей регистрации. Я попросил ее аннулировать информацию в удостоверении личности, но она велела мне сделать это самому. Ее тон был настолько властным, что я выместил свою злость на бумаге (где была сделана копия моей информации), разорвав ее одним быстрым движением перманентным маркером Esterbrook, в котором, кстати, закончились чернила. Поскольку мы находимся в Мексике, основные ценности основателей Marriott (Дж. Уилларда и А. Марриотта) — приоритет людей, означающий, что если о сотрудниках хорошо заботятся, гости вернутся, — НЕ ПРИМЕНЯЮТСЯ в этом четвертосортном отеле. С моим скромным «золотым» статусом в программе Marriott Bonvoy я определенно дважды подумаю, а то и больше, прежде чем снова платить за проживание в любом из отелей сети Marriott.

В целом обслуживание очень хорошее, номера очень комфортабельные и чистые, мне достался номер с видом на нефтеперерабатывающий завод. Пожалуй, единственный недостаток, и это не вина отеля, заключается в том, что поблизости есть только магазин Oxxo, и там почти нечего купить.

У меня остались очень хорошие впечатления.
Один из лучших в моей жизни.

Отличное обслуживание, только завтрак немного не оправдал ожиданий, в остальном все замечательно.

Чистые номера, горячая вода, выдают чеки, а рядом есть круглосуточный магазин Oxxo — идеально для быстрой остановки, и я бы сказал, что для деловых поездок это еще лучше.

Мне очень нравилось здесь останавливаться, но в прошлом месяце из моего номера пропала пара туфель, которые выделялись своим необычным цветом. Я заметила это только когда распаковывала вещи дома. Перед тем как выйти из номера, я, как обычно, дважды проверила, ничего ли не оставила, и оказалось, что туфель нет уже в последний день моего пребывания в номере 😡. Я позвонила в отель, но мне сказали, что горничная свяжется со мной, если найдет их, но ничего не произошло. Я даже пошла в отель, и мне сказали, что они ничего не сообщали горничной. Очевидно, я больше никогда здесь не остановлюсь. Не останавливайтесь здесь, потому что ваши вещи в порядке 😡😡😡.

Это очень комфортабельный отель, в нем хорошие удобства, через несколько дней меню в ресторане становится немного однообразным, но в остальном все хорошо.

Отличное обслуживание, чистые и комфортабельные номера, вкусный завтрак. Очень внимательно отвечали на вопросы. Всё было замечательно.

Комфортабельный и очень хороший сервис, внимательное отношение всего персонала, новые удобства, которые постоянно обновляются.

Отель хороший, обслуживание хорошее, но в округе нет ничего, что не имело бы отношения к нефтеперерабатывающему заводу.

Расположен в промышленной зоне, что отлично подходит для работы. Включённый завтрак вкусный и разнообразный, но рядом негде купить еду днём. Всё чисто.

Здесь комфортно, единственный недостаток — расположение: доступ к проспекту очень опасен, особенно ночью.

Отличный отель для проживания: просторные, чистые номера, удобные кровати. В стоимость проживания также входит американский завтрак и круглосуточное обслуживание кофе и чая. Если вы заботитесь об окружающей среде, вам понравится этот отель, потому что здесь есть диспенсер с очищенной водой, чтобы вы могли ежедневно наполнять свои перерабатываемые бутылки. Также к вашим услугам просторная бесплатная парковка и круглосуточная охрана, так что вы можете спать спокойно, зная, что ваш автомобиль в безопасности. Также есть носильщики, которые помогут вам с багажом. 🧳 Он расположен недалеко от центра, и по этой трассе дорога всегда быстрая: 15 минут — и вы уже в центре Тулы.

Меня очень приятно удивили дружелюбие персонала и чистота.
Возможно, это первый отель в этом сегменте, в котором я останавливался, где не было неприятных запахов из канализации и других мест…
Хорошее соотношение цены и качества.

Отличный сервис, как и все автобусы City Express. Единственный недостаток — немного далековато от центра, поэтому поблизости нет крупных магазинов и банков. Есть только Oxxo с одной стороны и кафе Punta del Cielo.