Hotel Real Campestre Tepetoci

Ужасное обслуживание на ресепшене (девушка там очень грубая, не решает существующие проблемы и только говорит "нет, делать нечего и она просто терпит") и отношение в целом, особенно на завтраке, где тебя чуть ли не выгоняют или хотят есть стоя.
Номера отличаются от тех, что указаны при бронировании, слишком маленькие.
Правда в том, что соотношение цена/прибыль очень плохое. Если у вас есть возможность, поищите другой отель.

Мы даже не пошли, я позвонил, чтобы подтвердить бронирование, которое у нас было, и женщина, которая ответила на звонок, была ОЧЕНЬ ПРОТИВНОЙ, ответила мне очень грубо и тоже повесила трубку.

Я забронировал через Airbnb, но они долго не отвечали, поэтому мы не смогли принять бронирование. Они не вернули мне ни одного песо, хотя бронирование не было завершено. Этот джентльмен груб.

Я приехал на операцию всей семьей. В Тепеточи очень хорошая атмосфера и отличный сервис. Палаты были в отличном состоянии, очень чистые, очень приятный запах, персонал был очень дружелюбным, я чувствовал себя лучше, чем дома, ночью. Для нас устроили костер и шоколадки. В другой день утром меня разбудили очень вкусным, теплым мексиканским завтраком. Честно говоря, рекомендую с уверенностью, что вы отлично проведете время.

Отличная атмосфера для тех, кто едет с семьей, хорошее обслуживание, все сотрудники очень дружелюбны. В номерах чувствуешь себя очень комфортно, я очень хорошо расслабился с обслуживанием темаскаль, уникальный опыт, который я там получил, я обязательно вернусь через несколько месяцев.

Спокойствие номеров и уход от ритма городской жизни нам очень помогли. Мы остановились в люксе, и я был удивлен гидромассажной ванной.
Мы также попробовали темаскаль, и массаж был лучшим за все время визита.

Красивое место, очень чисто и очень дружелюбный персонал! Идеальное место для отдыха с семьей!

Нам очень понравилось! Все очень доброжелательные и внимательные, отличный сервис, у них очень красивое и ухоженное место, спасибо 🙏🏻

Отличное место для отдыха, есть дополнительные мероприятия за дополнительную плату, такие как спа, сауна и темаскаль, в стоимость проживания входит крытый бассейн, тренажерный зал и завтрак.

Это необыкновенное место. Сад, бассейн, ресторан и игровая зона — лучшее место, чтобы провести день с семьей. Номера очень хорошие и уютные, пока что они мне понравились больше всего из всех отелей, которые я посетил в Тепехи-дель-Рио. Люди замечательные, очень внимательные и заставляют вас чувствовать себя как дома. Я очень рекомендую Club Real Campestre Tepetoci. 😊😍❤️

Очень плохое внимание со стороны менеджера Руиса, мы зарезервировали номер на верхнем этаже, а когда мы приехали, нам предоставили самый маленький номер на нижнем этаже. И она была очень груба, она ничего для нас не решила. Он доставил нам неприятности, в конце концов работник Алексис помог нам с ситуацией и поменял нам номер. Плохая администрация, которая показывает свое лицо, создает очень плохой имидж, по крайней мере один работник встал и помог нам.

Очень тихое место, очень уютное, внимание 10 дам. Очень мило и дружелюбно, слоеная еда — лучшая, которую я когда-либо пробовала. При всем при этом всегда останавливаюсь в этом отеле.

Мой опыт следующий: в субботу у нас была свадьба недалеко от этого места, поэтому мы хотели забронировать, по дороге я связался по телефону, чтобы запросить информацию, мне сказали, что стоимость 1 ночи с 2 номерами мастер-люкс для 4 взрослых. И ребенок стоит 1850 долларов, и мне это показалось хорошим, и я сказал: «Хорошо, я хочу сделать заказ». Мы приехали, и они «присутствовали» за нами на стойке регистрации, но они никогда не взимали с нас плату, поэтому они прислали нам человека, который отвезет нас. Номер, который нам сказал, что интернета нет, потому что в ветке я сломал кабель и они не пошли его чинить и до этого все было хорошо, ничего не произошло, но когда мы вернулись с мероприятия, нам упомянули, что что-то было в ожидании, и они уже дали мне в общей сложности 3700 долларов, поэтому я в шоке, но я заплатил, не жалуясь, потому что, в конце концов, это была моя вина, что я не исправил ситуацию перед входом, и правда в том, что я даже не знаю, почему они взяли плату это сумма. Было бы злоупотреблением взимать плату за каждую комнату в 1850 году за то, что они предлагают, а затем на следующий день, в воскресенье, когда мы хотели искупаться в комнате, которой не было. Вода была, а в другой шла только горячая вода. Обслуживание оставляет желать лучшего, стоит отметить, что шампунь, который вам дают на 2-х человек, это небольшой пакетик, то есть на 2-х, не говоря уже о том, что нам оставили пол-рулона туалетной бумаги.

Не прийти! Сервис ужасный, обидно, учитывая, что место красивое, персонал очень плохо к тебе относится, а обслуживание бассейна (который не подогревается) обеспечивает только человек, который чистит бассейн с 9 утра до времени. Он хочет. Вода в душе очень холодная, никогда не бывает горячей, интернета нет. Если вы хотите безалкогольный напиток, вам придется выйти за ним на улицу, а завтрак будет в полдень.

Отличный отель, соотношение цена-качество одно из лучших, которые я когда-либо встречал. Хорошее внимание и обслуживание.
Я не ходил в бассейн или темаскаль, но когда вернусь, что обязательно сделаю, обновлю свое мнение.
На данный момент очень рекомендуется.

Отель с вполне семейной атмосферой, в нем есть бассейн (входит в стоимость номеров), континентальный завтрак, место для костров и церемоний.
Сервис очень хороший и цена доступная.
Вы также можете получить доступ к бассейну, заплатив посуточную плату или за уроки плавания, которые они проводят.

Ужасное обслуживание в номере они взимали с нас двойную плату, они злоупотребляли ценами, они обвиняли нас в краже полотенец, что было полной ложью, так как мы несли наши собственные полотенца, они не соблюдали согласованный контракт, так как это было событие, я не рекомендую это вообще, это очень плохое обращение и нет персонала.