Hotel Emily

Недавно я останавливался в этом отеле, и, к сожалению, мой опыт был очень негативным. Мой внедорожник оставался припаркованным на стоянке отеля на протяжении всего моего пребывания, и когда я его забрал, обнаружил, что часть приборной панели (кнопка включения/громкости) была украдена. Я немедленно сообщил об инциденте, и единственный ответ, который я получил, заключался в том, что после просмотра записей с камер видеонаблюдения они «не обнаружили никаких инцидентов».
Больше всего меня обеспокоило то, что как минимум две другие машины пострадали в ту же ночь. Кроме того, рано утром другому гостю потребовалась помощь из-за разрядившегося аккумулятора автомобиля, и когда мы спустились, чтобы завести его с помощью пусковых проводов, мы увидели другую машину с включенными фарами, что вызвало еще большее беспокойство среди гостей.
Если вы путешествуете на машине, я рекомендую принять меры предосторожности и учесть этот инцидент перед бронированием. Лично я ожидал более оперативной реакции и более надежного протокола безопасности в случае инцидента на парковке отеля.

Номер комфортабельный и в нем есть все необходимое для отдыха; однако у ящиков металлические основания, поэтому они скрипят при любом движении. Кроме того, место сбора персонала по уборке находится за пределами нашего номера, поэтому они стали для меня будильником. Что касается обслуживания, оно хорошее. Поздравляю команду, работающую во второй половине дня; джентльмен на ресепшене и молодой посыльный были очень дружелюбны, и я ценю их превосходный уровень обслуживания клиентов.

Номера чистые, но, к сожалению, кровати жесткие. Спать на полу — проще сказать. НЕ покупайте так называемый завтрак. Всё, что есть, — это чипсы для чилакилес с безвкусной сальсой, черная фасоль (точнее, просто черный бульон без фасоли), может быть, яйца и фрукты, которые нужно просить несколько раз, если вообще кто-то их принесет, как и кофе. В отеле есть тренажерный зал. Это хотя бы плюс.
Номера чистые. Кровати такие же жесткие, как спать на полу. НЕ покупайте завтрак. Есть только кукурузные чипсы для чилакилес с безвкусной сальсой, черная фасоль (точнее, черный бульон), может быть, яйца, может быть, фрукты, но их нужно просить несколько раз, если вообще кто-то их принесет, как и кофе, если вообще кто-то вспомнит после нескольких просьб. Единственный плюс — это наличие тренажерного зала.

Меня удивили удобства в этом отеле. Цена соответствует тому, что он предлагает. Включенный в стоимость завтрак "шведский стол" и пианист — это большой плюс.
Хотя "шведский стол" очень простой, стоит отметить, что там есть человек, который готовит тортильи, яйца и кесадильи на заказ, используя копаловую курильницу.
Если вы хотите полюбоваться видом на часовую башню, я рекомендую забронировать номер на втором этаже или выше.

Я наткнулся на него случайно и так и остался. Очень рекомендую этот отель; персонал на ресепшене очень дружелюбный, внимательный и услужливый, хотя в ресторане не так уж и многолюдно. Им следовало бы добавить больше вариантов в шведский стол на завтрак в будние дни, а молодая женщина, которая готовит кесадильи, иногда забывает основной ингредиент и просто подает тортилью с тонким ломтиком сыра.

У нас был номер с видом на памятник на 3-м этаже. Бесплатная парковка под отелем, что является плюсом. В номерах не было явного отопления или кондиционирования, но нам было комфортно. Номера, особенно ванные комнаты, были хорошо освещены. Напор воды в душе был отличным, но когда другие люди смывали воду в туалете, температура на мгновение повышалась или понижалась. Скорость и надежность Wi-Fi были исключительными. С телевизорами была загадка; никакие команды с пультов, казалось, не влияли на ситуацию. Мы бронировали через Expedia, и процесс регистрации был долгим и нервным, так как, похоже, отель не знал о нашем приезде. Затем, когда я продлил бронирование на одну ночь, я провел около 20 минут в ожидании, пока персонал обсуждал проблему. Оказалось, что продление через Expedia касалось номера меньшей категории, хотя, судя по всему, это был номер того же типа. В итоге отель взял с нас меньше за продление на одну ночь, чем предлагал Expedia (мы платили в отеле).
Ресторан был очень хорошим и по разумной цене.

Я был удивлен, насколько комфортно я себя чувствовал в этом отеле. Любую проблему, от шапочки для душа до перезагрузки сейфа, они решают всего за несколько минут. Вид невероятный, а в отеле есть тренажерный зал с прекрасным видом на центр города. Отличное место! Всегда внимательны.

Некоторые сотрудники были невероятно грубы. Я прожил в этом отеле почти месяц. Это резко контрастировало с поведением некоторых сотрудников ресторана. Еду пришлось ждать больше часа, мне принесли не то, что я заказывал, они были грубы и держали меня на линии ожидания. Ужасно, ужасно, ужасно. Какой ужасный опыт.

Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Зона ресепшена и ресторан просто великолепны (идеально подходят для романтического свидания с живой фортепианной музыкой во время ужина). Небольшие номера очень чистые и приятно пахнут. Завтрак подается в формате шведского стола с широким выбором блюд.

Отель расположен в центре города. Из некоторых номеров открывается вид на знаменитую часовую башню, что является плюсом. Туалетные принадлежности минимальны, поэтому возьмите свои с собой. Вода в моей ванной комнате имеет странный запах сразу после включения — не знаю почему. Имейте в виду, что здание старое. Они принимают кредитные карты и предоставляют 2 бутылки воды в номере. На территории есть лифт, но, как ни странно, нет пандуса для инвалидов при входе.

Единственная проблема с номерами — это кровать. Мне достался номер с двуспальной кроватью, которая выглядела как односпальная, очень маленькая… Спать на ней было очень неудобно 😔🥺

Скорее 3, 5 звезды, потому что номера были чистыми и хорошими, но слив работал плохо и слив был очень медленным (и в раковине, и в душе). Лобби и обслуживание были хорошими. Завтрак был очень скудным, несмотря на все хорошие отзывы. Возможно, потому что мы были в будние дни, и там почти никого не было.

Отличное место для отдыха, к тому же каждому гостю предоставляется бесплатный завтрак.

Ужасный опыт. Администратор была равнодушна и груба. Номера были тесными и неудобными; нам пришлось уехать, не оставшись на ночь. Когда мы попросили еду на вынос, администратор отказала, сказав, что кухня закрыта. Еда уже была приготовлена; им оставалось только положить ее на дешевую пенопластовую тарелку, но она отказала. Поистине ужасное место.

Отель очень удачно расположен, номера чистые и комфортабельные. На мой взгляд, в ресторане шведский стол, но еда еле теплая и не очень аппетитная. Лучше сходить в ресторан La Blanca через дорогу.

Отличное расположение для осмотра центра Пачуко. Наш номер был очень хорошим, сантехника в номере немного изношена, ресторан очень хороший, с вкусной едой, а персонал отеля и ресторана очень приветливый.

Это один из лучших отелей в Пачуке, расположенный в идеальном месте прямо напротив главной площади и монументальных часов. Номера комфортабельные и прекрасно оборудованы; в шкафу даже есть утюг и гладильная доска, что нам очень понравилось. Ванные комнаты просторные и чистые, а из двухместных номеров открывается вид на часы (хотелось бы, чтобы добавили номера с кроватью размера «king-size» в этом направлении). Персонал очень дружелюбный и внимательный, они всегда готовы помочь вам со всем необходимым. Также есть парковка, а если вы приедете на автобусе, вам пришлют сопровождающего до остановки. В отеле есть ресторан и полноценный шведский стол по выходным, так что вам определённо стоит остановиться в этом отеле.