Quinta Huizache

Мнения гостей о сервисе сильно разделились. Некоторые описывают обслуживание как первоклассное и очень внимательное. Другие же крайне недовольны, сообщая о плохом сервисе, медленной реакции на просьбы и конфликтах при оплате, когда от гостей требовали наличные из-за проблем с переводом и затягивали возврат средств.

В отзывах упоминается негативный опыт с оплатой: один из гостей сообщил, что ему потребовали оплату наличными, так как администрация утверждала, что банковский перевод не прошел.

Гости характеризуют еду в отеле как очень вкусную и восхищаются качеством блюд.

По данному вопросу есть серьезные жалобы. Один из гостей указал, что номера не убирали, объясняя это тем, что персонал не знал, хотят ли гости уборки. В результате посетителю пришлось самостоятельно покупать шампунь, мыло и туалетную бумагу, так как эти принадлежности не предоставили.

Ситуация с горячей водой вызывает острое недовольство: гости жалуются, что горячей воды нет, а персонал называет отель «экологическим» и просит долго сливать воду впустую, что не помогает. Также один из посетителей отметил, что в номерах было бы очень полезно установить отопление для холодных дней.

Некоторые гости описывают комнаты как просторные, чистые и удобные. Однако есть и негативные замечания: в ванных комнатах отсутствует замок на двери, что нарушает приватность. Также упоминается отсутствие базовых гигиенических принадлежностей в некоторых случаях.

Отель подходит для семейного отдыха, так как на территории есть специальная зона для детей. Гости с удовольствием проводят время всей семьей, в том числе у костра.

Согласно одному из отзывов, в отеле нет бассейна.