Отзыв об отеле Hotel & Glamping Huasca Sierra Verde 3*

Ужасное обслуживание в этот раз Я останавливался с 14 сентября, чтобы провести 15-е на мероприятии в том же отеле. В прошлом году он был отличным, очень комфортным. У меня не было никаких жалоб, но в этом бронировании с самого начала, когда мы вошли, два человека, которые должны были нам помочь, и не смогли договориться об инструкциях, затем они не дали нам кнопки управления телевизором, нам пришлось просить их по телефону и просить их установить телевизионный сигнал, потому что там тоже никого не было, нам пришлось идти на стойку регистрации за кнопками управления, потому что они их так и не принесли, и мы попросили их проверить телевизионный сигнал, и ни разу за 3 дня, что мы останавливались, они не пошли смотреть, и мне пришлось сделать это вручную, потому что техник так и не пришел. В номере был неприятный запах, я не знаю, была ли это сантехника или что-то еще, но когда мы вошли, там был неприятный запах, и он остался даже после того, как они его убрали. Вишенкой на торте было то, что на мероприятие 15 сентября мы приехали немного поздно с самого начала, и они удивили нас, сказав, что у нас нет столика, потому что другая семья увеличила количество гостей. Мы останавливались, и они заняли наш столик, что заняло более 20 На подготовку ушло несколько минут, и все проходили мимо, а у них даже не оказалось скатертей, стульев и столовых приборов. Это стало последней каплей: мы уже оплатили проживание и ужин, но они отодвинули столик, а мы пришли и не смогли найти свободный столик. Они заставили нас ждать почти полчаса стоя. Это полное отсутствие этики, уважения и, прежде всего, профессионализма. В прошлом году всё было отлично, и мы хотели вернуться, но в этот раз они своим обслуживанием портят красоту Уаски.