Hotel & Glamping Huasca Sierra Verde

Это очень хороший отель в лесу. Ресторан мог бы быть немного больше. Официанты внимательны, но менеджер груб и высокомерен. К некоторым номерам следовало бы проложить дорожку, так как ходить по траве пожилым людям трудно, и они могут упасть.

Это не первый мой визит сюда, однако обслуживание во время последнего посещения было ужасным. Завтрак на вкус был как прокисшее мыло, я даже не могу это описать. Несколько человек попробовали его, и все согласились, что он ужасен.
Они «изменили» его, но вкус остался прежним. Персонал бесполезен; очевидно, что они не обучены решать проблемы (их платежный терминал не работал из-за ужасного интернет-сигнала, а их способ «обслуживания клиентов» и «решения» проблемы заключался в том, чтобы сказать мне: «Ну, сходите за наличными и вернитесь». Мне это ничего не стоило, но у них много недостатков даже в таких простых вещах, как простое «Я пойду с вами» или что-то подобное. В любом случае, раньше было хорошо. Теперь уже не так. В номерах нет полотенец. Регистрация заезда очень запоздала. Этот визит был ужасным.

Это был ужасный опыт. Хочу сказать, что раньше мне очень нравилось останавливаться в этом отеле, но из всех наших последних визитов худшим был этот, 14 декабря 2025 года. С момента нашего прибытия на ресепшн персонал лгал нам. Бассейны должны были быть подогреты с 9:00 до 19:00, но этого не было. Мы приехали в 16:00 и хотели воспользоваться бассейнами, но когда мы коснулись воды, ни один из них не был подогрет. Мы подошли к администратору и объяснили ситуацию, и все, что они сказали, было: «Вероятно, техническая служба их не включила». И все. Они не решили проблему. На следующее утро мы хотели принять душ, и вода перестала течь посреди принятия душа. Им потребовалось почти час, чтобы это исправить, а администратор только сказал нам, что им нужно проверить и что они не знают, сколько времени это займет. Мы также не смогли воспользоваться бильярдным столом или другими играми.
Поэтому мы потребовали вернуть деньги, но они отказались возместить нам ущерб или предложить какое-либо решение.

Это невероятно! Это волшебное ощущение; войдя внутрь и увидев все эти пейзажи, вы почувствуете себя как в сказке. Персонал очень дружелюбный, а еда в ресторане восхитительная. Мы отлично провели время, участвуя в различных мероприятиях; здесь есть все необходимое для прекрасного отдыха. Номера комфортабельные и вполне достаточные. Пикник был фантастическим. На телевизоре не было каналов, но это и не обязательно.

Отель впечатляет, развлечения хорошие, но вот с прокатом велосипедов дела обстоят не очень: многие велосипеды сломаны, а если вы хотите привезти свои, то вас будут сильно ограничивать. Кроме того, еда мне не совсем понравилась. В остальном, номера очень хорошие, и общее впечатление просто потрясающее.

Плюсы: Огромные удобства; для любителей природы это потрясающее место.
Минусы: Тем, кто легко мерзнет, ​​может быть не очень приятно, особенно если они живут в глэмпинге.
Преимущества: Разнообразные развлечения; ночной поход — это отличный опыт; место очень тихое; и персонал очень дружелюбный.

Мне очень понравилось это место, хотя бассейны не работали во время моего пребывания. Это очень тихое место, особенно в межсезонье, идеально подходящее для отдыха и расслабления. Завтрак включен в стоимость и очень вкусный; персонал также был дружелюбным и услужливым.
Удобства чистые, домики комфортные, а окружающая природа прекрасна для прогулок и фотосессий. В целом, хороший вариант для отдыха в Уаске; я бы только порекомендовал улучшить обслуживание бассейна.

Мы решили провести наше мероприятие в этом отеле, и это было лучшим решением! 🏨✨ Место просто невероятное, обслуживание превосходное, а еда восхитительная 😋 К тому же, здесь предлагают широкий выбор развлечений.
Нам повезло с идеальной погодой ☀️, поэтому мы в полной мере насладились бассейнами 💦, а вечером нас ждала волшебная прогулка по лесу и рассказы историй у костра 🔥🌲
Без сомнения, это место, куда я вернусь. Настоятельно рекомендую! 💖

Это место предлагает домики, глэмпинг и просторные номера вместимостью до 7 человек, окруженное лесом и очарованием волшебного города Уаска. На территории есть множество развлечений для детей, бассейны с подогревом и ресторан с хорошим выбором блюд и вкусной едой. Цены разумные, а такие развлечения, как велосипедные прогулки, лесная прогулка, костёр с шоколадом, зиплайн и многое другое, включены в стоимость. Персонал внимательный и предупредительный.

Не рекомендую. Это был ужасный опыт. Затопленные номера, неработающий интернет, телевизор, из которого слышна только музыка, сигнала нет, хотя заявлено 10 каналов, слышны только 3. В номере нет воды. Когда на всё это жалуешься, им требуется полтора часа, чтобы включить воду, да и то только холодную, потому что горячей сейчас нет. Только обслуживающий персонал смущён, остальным всё равно.

Великолепно! Огромные, ухоженные сады. Просторные и комфортабельные номера. Есть также джакузи для кемпинга. Просторная парковка. 100% рекомендую, отличное соотношение цены и качества.

Ужасное обслуживание в этот раз Я останавливался с 14 сентября, чтобы провести 15-е на мероприятии в том же отеле. В прошлом году он был отличным, очень комфортным. У меня не было никаких жалоб, но в этом бронировании с самого начала, когда мы вошли, два человека, которые должны были нам помочь, и не смогли договориться об инструкциях, затем они не дали нам кнопки управления телевизором, нам пришлось просить их по телефону и просить их установить телевизионный сигнал, потому что там тоже никого не было, нам пришлось идти на стойку регистрации за кнопками управления, потому что они их так и не принесли, и мы попросили их проверить телевизионный сигнал, и ни разу за 3 дня, что мы останавливались, они не пошли смотреть, и мне пришлось сделать это вручную, потому что техник так и не пришел. В номере был неприятный запах, я не знаю, была ли это сантехника или что-то еще, но когда мы вошли, там был неприятный запах, и он остался даже после того, как они его убрали. Вишенкой на торте было то, что на мероприятие 15 сентября мы приехали немного поздно с самого начала, и они удивили нас, сказав, что у нас нет столика, потому что другая семья увеличила количество гостей. Мы останавливались, и они заняли наш столик, что заняло более 20 На подготовку ушло несколько минут, и все проходили мимо, а у них даже не оказалось скатертей, стульев и столовых приборов.

Очень просторное место, много зеленых зон, детские игры, бассейн и горка, уютный и чистый ресторан, хорошая еда, очень рекомендую.

Лучшее место, чтобы расслабиться и отключиться от внешнего мира. Идеально подходит для романтического отдыха или отдыха с семьей. Дождь придаёт ему особый шарм каждое лето, а тёплая погода идеально подходит для бассейна.
Удобства превосходны, обслуживание безупречно, и каждый сотрудник делает всё возможное, чтобы сделать ваше пребывание незабываемым. Было очень приятно вернуться и осознать, что спустя столько лет это место по-прежнему идеально.
Еда в ресторане очень вкусная; пусть это и не самая сильная сторона отеля, он всё же может составить конкуренцию любому другому высококлассному заведению. Включённый завтрак предлагает хороший выбор блюд, но при длительном проживании придётся повторять заказы. Меню разнообразное, а цены невысокие.

Очень красивое место, инфраструктура и зелёные зоны просто великолепны, здесь каждый найдёт себе занятие по душе. Рекомендую остановиться на пару дней, чтобы не пропустить. Здесь есть бассейны, горка, бар, ресторан, домики в стиле глэмпинга, традиционные номера, много зелёных зон. Общение с природой, на мой взгляд, — это самое главное. Я бы, пожалуй, улучшил только кровати, но обслуживание хорошее и внимательное. Рекомендую ли я это место? Однозначно. Это место для всей семьи, в 5 минутах от центра Уаски.

В целом, удобства хорошие, персонал внимательный. Что нам не понравилось, так это очень высокая стоимость еды и долгое обслуживание. Велосипеды, которые они предоставляют, находятся в очень плохом состоянии, как и бильярдный стол и настольный футбол.

Персонала было мало, они утверждали, что это потому, что они были группой и им пришлось разделиться. Номера были хорошими, за исключением ванной комнаты, которая была немного запущена, и не работала лампочка, бар не работал, они не сдавали велосипеды в аренду, и горка тоже не работала.