QUINTA DIAMANTE Barra Vieja

Перед бронированием я спросил о парковке, и мне сказали, что она есть, но когда я приехал, всё оказалось на скорую руку. Парковка очень маленькая, и тем, кто не помещается, приходится оставлять машины на улице.
Это первый отель, где нельзя пользоваться удобствами после выезда. Во всех других отелях мне разрешали остаться и даже предоставляли душ, чтобы освежиться перед отъездом. Здесь же, если вы решите остаться, с вас возьмут плату за всю ночь.
Полотенца были ужасные, очень жёсткие, а некоторые порваны.
Время работы бассейна, похоже, очень ограничено; он открыт до 20:00.
Обслуживание было посредственным. Персонал был не дружелюбным и не грубым, а скорее резким. Как будто: «Что есть, то есть».

Отель неплохой. Не сказать, что потрясающий. Мне просто не понравились алюминиевые двери; они портят внешний вид. Тот факт, что двери открываются только одним ключом, немного раздражает. Цены обычные; они повышаются в зависимости от сезона. Я был там во время Страстной недели. Но в целом отель, пляж, бассейн и номера были очень чистыми. Приносить напитки с собой запрещено, но и продавать их тоже не разрешают. Поэтому наливать себе бокал и возвращаться — это неудобно. На парковке ворота открываются и закрываются сами.

Очень, очень много желаний. Wi-Fi работает только на первом этаже, никакой службы поддержки клиентов нет, туалетные принадлежности не предоставляются, в 8:30 утра по воскресеньям шумно (они решили сделать ремонт), и вас выгоняют из всех помещений ровно в 11 утра. Еда и напитки не подаются. Единственными плюсами были уборщица и то, что они оставили наш багаж на хранение.

Хозяйке отеля нужно улучшить качество обслуживания клиентов. В день нашего отъезда она попросила нас не пользоваться удобствами отеля, так как срок нашего пребывания истекал в 11:00. Мы спросили, можем ли мы остаться до 17:00 на террасе или у бассейна, поскольку вокруг отеля особо нечем заняться, но она не попросила нас уйти (короче говоря, выгнала нас). Мы также попросили пойти на пляж, но она нам не разрешила. Кроме того, отелю требуется ремонт. Улучшите свое обслуживание клиентов! это то, ради чего вы живете! я категорически не рекомендую этот отель.

Я забронировала номер онлайн.
Но они не приняли оплату картой; они попросили банковский перевод. Я сообщила им, что опоздаю, и когда приехала, оказалось, что моя бронь не подтверждена. Было только время до 18:00. Кажется, есть номер телефона, по которому можно связаться с отделом бронирования; если вы заняты, можете позвонить. Они предложили мне более высокую цену за два дополнительных номера, но все они были полностью забронированы, и это показалось мне не лучшей идеей.

Тихое, удачно расположенное и чистое место для отдыха вдвоем или всей семьей.

Хорошее место, но требует небольшого ремонта, полотенца и постельное белье нуждаются в замене, бассейн большой и чистый.
Очень тихое место для отдыха.

Для тех, кто ценит спокойствие и романтику, это очень хороший отель, расположенный прямо на берегу моря, а пляжи здесь очень большие…

Отель выглядит неплохо, но нуждается в серьёзном ремонте и улучшении обслуживания. Мы приехали семьёй и сняли несколько номеров. За 1700 долларов за ночь ожидаешь чего-то хорошего. Вот недостатки:
— Полотенца старые. Когда растягиваешь одно, чтобы вытереть спину, оно рвётся и слишком жёсткое для пилинга. На других были коричневые пятна.
— Простыни выглядели как картон, с пятнами от насекомых, а на одеялах мы обнаружили мышиный помёт.
— Мыло и шампунь в ванной комнате очень дешёвые.
— Душевые ужасные. В моём номере была только горячая вода, холодной не было. В других номерах напор воды был слабым, и текла лишь струйка холодной.
— За пронос кулеров в отель берут 350 долларов, но, как оказалось, в отеле нет ресторана, и там не продают пиво или что-то подобное. Так как же они берут деньги, если им нечего предложить? – В номерах на пляже нет телевизора. Всё дело вкуса. Мы были с детьми.
– Чёрные деревянные стулья выцветают и оставляют пятна на одежде и теле.
Я точно не вернусь и не рекомендую этот отель.
Стоит уточнить, что моя гражданская свадьба проходила НЕ в этом отеле. Отель был ТОЛЬКО для проживания нашей семьи, и ничто не оправдывает плохого состояния отеля, старых полотенец, отсутствия воды в душе и отсутствия еды и напитков.

Очень хороший отель и отличный пляж, очень приятный, хороший бассейн, хорошие номера!

У меня не было особой уверенности из-за некоторых плохих комментариев, которые я прочитал, но это не имело к этому никакого отношения, обслуживание было действительно хорошим, гигиена в номерах была хорошей, Интернет был таким же, и люди, которые нас принимали, были очень хорошими. Особенно мисс Рита очень хорошо объяснила нам все об обслуживании, и они всегда отвечали нам в WhatsApp отеля, когда нам предлагали что-то, я обязательно туда вернусь и очень рекомендую 👌

Очень хорошее место, бассейны, супер чистые номера для отдыха, пляж, чистое место, хотя для моря пляж немного грязный, но место на вилле очень удобное и тихое.

Тихий отель с выходом на красивый, тихий пляж.

Очень хорошее место для отдыха вдали от суеты.
Причина 4 звезд в том, что вода в душе очень плохая и нельзя принести с собой еду и напитки. Вы должны купить там все.
В качестве дополнительной рекомендации обратите внимание на море, оно обычно сильнее обычного.

Комнаты буквально только для сна, ширмы нет. Изображения, которые они вам присылают, не имеют ничего общего с реальностью.
Вы не можете пить какие-либо напитки, так как с вас взимают пробковый сбор в размере 350 песо, ключ от раковины поворачивается, когда вы его открываете.

Это отличное место для отдыха… далеко от центра Акапулько… и в 5 минутах от старого бара… отличный сервис… salu2

Всегда немедленное и дружелюбное внимание. Возможно, было бы полезно, если бы у них было доступное меню своего ресторана, а также закуски и напитки, которые они продают на своих объектах.
Во время нашего пребывания нам не посчастливилось обнаружить включенное джакузи.